Onomo Hotel Casablanca Airport Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rafike - Roome Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Kaixuanguilai!nie, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Thu quyenTran, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig fanden und unsere Frühstücksauswahl genossen haben. Es tut uns jedoch leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen alle notwendigen Annehmlichkeiten für ihren Komfort und ihre Bequemlichkeit zu bieten. Wir bedauern, dass Sie einige Ausstattungsmerkmale als unvollständig empfanden. Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem der fehlenden Trinkbecher aufmerksam gemacht haben. Wir werden dafür sorgen, dass dies umgehend behoben wird. Was unsere Einrichtung betrifft, verstehen wir, dass sie möglicherweise nicht jedermanns Geschmack ist, und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung dazu. Die Farbpalette in unseren Zimmern wurde gewählt, um eine einzigartige, zeitgenössische Atmosphäre zu schaffen. Wir berücksichtigen jedoch das Feedback unserer Gäste bei der Planung zukünftiger Renovierungen. Wir hoffen, dass diese Probleme Sie nicht davon abhalten, in Zukunft wieder bei uns zu übernachten. Wir streben nach vollständiger Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen jedes Feedback ernst. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Mike, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und unsere Nähe zum Flughafen, die Sauberkeit, das einzigartige kulinarische Angebot und unser zuvorkommendes Personal zu schätzen wissen. Ihre 4-Sterne-Bewertung ist eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements für die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir versprechen, weiterhin das gleiche Serviceniveau zu bieten und uns sogar zu bemühen, Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Kunying, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Zimmer sauber und geräumig fanden und die Auswahl an Optionen bei unserem Frühstück genossen haben. Unser Shuttleservice ist auf die Bequemlichkeit unserer geschätzten Gäste ausgelegt und ich freue mich, dass er Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ich möchte mich entschuldigen, falls es beim Check-in zu Verwirrung bezüglich der örtlichen Steuergebühren kam. Wir versichern Ihnen, dass die Informationen zu diesen Gebühren zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Daxiyangfeifei, Ich möchte auf die Punkte eingehen, die Sie in Ihrem Feedback erwähnt haben. Zunächst einmal bin ich überrascht, von Ihrem Kommentar zu unserem Shuttlebus zu hören. Ich versichere Ihnen, dass unser Shuttleservice pünktlich, stündlich und durchgehend verkehrt. Was Ihre Bemerkung zu unserem Hotelrezeptionspersonal und der Frühstücksauswahl betrifft, muss ich respektvoll widersprechen. Wir sind stolz auf unsere professionellen, herzlichen und effizienten Mitarbeiter, die sich bemühen, unseren Gästen einen angenehmen und erfreulichen Aufenthalt zu bereiten. Wir bieten auch eine große Auswahl an Frühstücksoptionen, um den Vorlieben jedes Gastes gerecht zu werden. Was den Taxiservice betrifft, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass unser Hotel keine Kontrolle über die Preise hat, da es sich um unabhängige Betreiber handelt. Wir helfen nur bei der Buchung der Taxis auf Anfrage unserer Gäste. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dies Unannehmlichkeiten bereitet hat. Anschuldigungen gegenüber unserem Personal sind eine ernste Angelegenheit, und ich versichere Ihnen, dass sie behandelt werden. Ich hoffe wirklich, dass Ihr Gesamterlebnis durch diese Vorfälle nicht getrübt wurde, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rafike - Room Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Bedenken geäußert haben. Es tut mir leid, dass Sie möglicherweise verwirrt waren. Was die unerwarteten Steuern angeht, muss ich betonen, dass es wichtig ist, alle Details sorgfältig durchzulesen, bevor Sie eine Buchung vornehmen. Es ist sehr gut möglich, dass die erhobenen Stadtsteuern in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Bitte überprüfen Sie dies. Was den Shuttle betrifft, kann ich Ihnen versichern, dass dieser tatsächlich kostenlos zur Verfügung steht. Der Shuttle fährt stündlich, insbesondere zu jeder vollen Stunde. Ich hoffe, dies klärt alle Unsicherheiten bezüglich der Lage. Ich nehme Ihr Feedback zur Kenntnis und muss ein wenig Enttäuschung ausdrücken, da es nicht so konstruktiv rüberkam. In Zukunft wäre es von Vorteil, wenn Sie Ihre Bedenken, Probleme oder Vorschläge auf konstruktivere Weise mitteilen könnten. Dies kann uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Rafike - Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Wuchuyoudangdefengl, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so schöne Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Zimmer sauber und komfortabel fanden und dass unsere Lage und der kostenlose Shuttlebus-Service für Ihre Reisebedürfnisse praktisch waren. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung an Freunde, die möglicherweise einen Flug nehmen müssen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rafike - Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihr Kompliment wird natürlich an unser Team, insbesondere an den Mann auf unserem Parkplatz, weitergegeben. Dennoch haben wir Ihre Kommentare zu unserem Catering-Service zur Kenntnis genommen. Ja, Sie haben Recht, die Situation, die Sie vorgefunden haben, ist absolut untypisch und entspricht nicht unseren üblichen Standards. Seien Sie versichert, dass wir diese Probleme sehr ernst nehmen und bereits daran arbeiten, sie zu verbessern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dies Sie nicht davon abhält, in Zukunft zu uns zurückzukehren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser betreuen zu können. Aufrichtig, Rafike – Unterkunftsmanager

Antwort der Unterkunft: Lieber TI***ZL, Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an ONOMO Hotels. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Room Division Manager

Antwort der Unterkunft: Liebe Jugendliche, Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an ONOMO Hotels. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Rafike – Room Division Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, Danke für Ihre netten Worte. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und freuen uns zu erfahren, dass Frau Hasnae Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Aufrichtig, Rafike – Raumabteilungsleiter

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an ONOMO Hotels. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Rafike – Room Division Manager