Das gesamte Trip.com-Service-Erlebnis ist sehr schlecht; helfen Sie dem Chef, das Hotel zu reservieren und beim Aufenthalt an die Rezeption zu informieren, dass das Zimmer nicht bezahlt ist, und die Kreditkarte des Kunden direkt zu zerstören; halbe Monat später fand ich, dass die Kreditkarte immer wieder Geld gezahlt wurde; es war gut, dass ich die Unterkunftsrechnung klar erläutern konnte; Kontakt Trip.com fordert mich auf, einen Bescheinigungsbogen zu erteilen. Es ist nicht einfach, einen Bescheinigungsbogen zu finden. Sie haben drei Tage lang aufeinanderfolgende Telefonkontakte mit verschiedenen Kunden erlebt. Die Dinge sind noch nicht gelöst. Trip.com hat von Anfang bis Ende nicht klargestellt, warum das Geld nicht im Hotel gezahlt wurde, und es hat nicht klargestellt, wie Sie den Entschädigungsgrund haben? Das führte zu einer unmöglichen Rückzahlung und Rückzahlung des Geldes; der gesamte Aufenthalt und Buchungsprozess waren sehr schlecht; es war sehr enttäuscht, treue Fans von Trip.com zu sein; Erstens, die Beschwerden zu behandeln, ist nicht zeitlich gültig, nicht zu hören, was der Kunde eigentlich will, verschiedene Kundendienst-Telefonflugbomben, keine Platten; zweitens, es gibt keinen Fehler zwischen dem Anfang und dem Ende, und es gibt keine Ausgleichszahlungen nach dem Ausfall; Offensichtlich für den Kundenkapitalismus, wir können nicht zurückbleiben, wenn wir nicht leben, und es gibt keinen Erleichterungsspielraum; aber Trip.com hat sich entschuldigt, dass es sich gelöst hat, dass wir uns selbst revolutionär verhalten, bis zu einem extremen Schaden! Ich dachte, ich wäre ein Vergütungskunde, die Beschwerden würden rechtzeitig behandelt, aber nicht vollständig, so dass Trip.com, die Gleichwertigkeit und Ancona keine Unterschiede haben, ob Sie Mitgliedsniveau oder niedrig sind; Daher wird empfohlen, die Küche nicht in einen Korb zu setzen, ob billig oder billig, und der Preis ist nicht unbedingt besser, wohin zu gehen. Das Problem wird leicht und die Entschädigung, die Sie zu tragen haben, ist nicht bereit, sich selbst zu tragen; Der Kundenservice sagte auch: Warum haben Sie uns nicht anrufen, um Trip.com zu kontaktieren, wir werden es sofort lösen, also haben Sie nicht mit dem Kunden zu tun, dass Sie nicht richtig sind, die Verantwortung liegt bei Ihnen, es ist wirklich der Ort, an dem Sie das hören; Ich habe ein Hotel reserviert, ich muss mich jederzeit befassen, ich muss mich nicht befassen, ich muss 24 Stunden wie Trip.com-Mitarbeiter arbeiten. Wie kann dieser Kundenservice in die Luft treten... Trip.com-Schiff, die Dinge, die Sie tun müssen, Sie haben es nicht getan, ist Ihre Schuld! Das ist sehr schlecht!
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