Finde Hotels in Northbrook

Der Service war wirklich außergewöhnlich. Ich kann mich nicht daran erinnern, in einem Hotel mit besserem Personal zu bleiben. Jeder ging oben und darüber hinaus, um Gäste wie eine Lizenz zu behandeln. Ich werde sicher noch einmal dort bleiben, wenn ich in der Gegend bin und kann mit Sicherheit sagen, dass die ganze Gruppe, die ich in der Stadt war, das Gefühl derselben. Es war eine Freude.

Das gesamte Trip.com-Service-Erlebnis ist sehr schlecht; helfen Sie dem Chef, das Hotel zu reservieren und beim Aufenthalt an die Rezeption zu informieren, dass das Zimmer nicht bezahlt ist, und die Kreditkarte des Kunden direkt zu zerstören; halbe Monat später fand ich, dass die Kreditkarte immer wieder Geld gezahlt wurde; es war gut, dass ich die Unterkunftsrechnung klar erläutern konnte; Kontakt Trip.com fordert mich auf, einen Bescheinigungsbogen zu erteilen. Es ist nicht einfach, einen Bescheinigungsbogen zu finden. Sie haben drei Tage lang aufeinanderfolgende Telefonkontakte mit verschiedenen Kunden erlebt. Die Dinge sind noch nicht gelöst. Trip.com hat von Anfang bis Ende nicht klargestellt, warum das Geld nicht im Hotel gezahlt wurde, und es hat nicht klargestellt, wie Sie den Entschädigungsgrund haben? Das führte zu einer unmöglichen Rückzahlung und Rückzahlung des Geldes; der gesamte Aufenthalt und Buchungsprozess waren sehr schlecht; es war sehr enttäuscht, treue Fans von Trip.com zu sein; Erstens, die Beschwerden zu behandeln, ist nicht zeitlich gültig, nicht zu hören, was der Kunde eigentlich will, verschiedene Kundendienst-Telefonflugbomben, keine Platten; zweitens, es gibt keinen Fehler zwischen dem Anfang und dem Ende, und es gibt keine Ausgleichszahlungen nach dem Ausfall; Offensichtlich für den Kundenkapitalismus, wir können nicht zurückbleiben, wenn wir nicht leben, und es gibt keinen Erleichterungsspielraum; aber Trip.com hat sich entschuldigt, dass es sich gelöst hat, dass wir uns selbst revolutionär verhalten, bis zu einem extremen Schaden! Ich dachte, ich wäre ein Vergütungskunde, die Beschwerden würden rechtzeitig behandelt, aber nicht vollständig, so dass Trip.com, die Gleichwertigkeit und Ancona keine Unterschiede haben, ob Sie Mitgliedsniveau oder niedrig sind; Daher wird empfohlen, die Küche nicht in einen Korb zu setzen, ob billig oder billig, und der Preis ist nicht unbedingt besser, wohin zu gehen. Das Problem wird leicht und die Entschädigung, die Sie zu tragen haben, ist nicht bereit, sich selbst zu tragen; Der Kundenservice sagte auch: Warum haben Sie uns nicht anrufen, um Trip.com zu kontaktieren, wir werden es sofort lösen, also haben Sie nicht mit dem Kunden zu tun, dass Sie nicht richtig sind, die Verantwortung liegt bei Ihnen, es ist wirklich der Ort, an dem Sie das hören; Ich habe ein Hotel reserviert, ich muss mich jederzeit befassen, ich muss mich nicht befassen, ich muss 24 Stunden wie Trip.com-Mitarbeiter arbeiten. Wie kann dieser Kundenservice in die Luft treten... Trip.com-Schiff, die Dinge, die Sie tun müssen, Sie haben es nicht getan, ist Ihre Schuld! Das ist sehr schlecht!

Housekeepers don’t really get enough credit for what they do. Alex went above and beyond. Cannot say enough great things about her. I originally planned on staying here for 7 days, but I extended my stay because of how “at home” she made me feel. Thank you, Alex, for all you do.

Das Zimmer ist groß. Es gibt eine Küche im Inneren, es gibt Mikrowellenschrank, Waschmaschine, zwei Schalen, Brötchenmaschine, Kaffeemaschine und Tee etc. Es gibt 24 Stunden, um kostenloses eigenes Badezimmer, Fitnessraum, Pool usw. zu öffnen. Das kostenlose Frühstück mit Selbsthilfe ist auch gut. Es gibt viele Geschäfte umgeben, weniger als 1 Meilen nach Costaco. Jeden Tag werden die Toiletten gespült und die Bettwaren ersetzt.

Das Hotel ist das, was Sie von einem Hofhof erwarten sollten - saubere Zimmer, saubere Bistro, aufmerksames Personal. Kein Warten auf den Frontdesk für Hilfe, mobile Eincheckung am (nicht alle Marriotts haben das noch nicht ab), und schneller Service am Bistro. Kein Aufzug, sondern nur eine zwei Stock-Position und sie lassen Sie wissen, dass bei der Eincheckung. Alle Einrichtungen im Zimmer sind sauber und funktional. Portillos direkt neben der Tür für schnelle Mahlzeiten auch.

Guter Aufenthalt! Das Hotel ist auf der Hauptstraße, so dass es nicht viel Verkehr gibt. Das Umgebungsviertel ist höher und, als zwei einzelne Schwestern reisen, wir beide in unserer Umgebung sehr sicher gefühlt. Der einzige Lärm, den wir nachts hören konnten, war ein paar Züge - die Spuren müssen relativ nah sein! Wir blieben in einem zwei Schlafzimmer Tresor - und der Raum war erstaunlich! Ich muss sagen, dass der Teppich ziemlich benutzt ist, aber sauber und die natürliche Beleuchtung aus den Wohnzimmerfenstern könnte besser sein. Da wir nur für das Wochenende da waren, hatten wir keine Hausreinigung, was kein Problem war. Die Küche hatte zusätzliche Papiertücher und Gepäcktaschen und beide Badezimmer hatten zusätzliche TP und Gesichtsgewebe. Mein einziger Beschwerde (und es ist wirklich klein) ist, dass das oberen Bett nur einen Komforter auf dem Bett hatte - aber kein Blatt wie das erste Stockbett war. Ich weiß nicht, wie oft sie die Komforter waschen, so es machte mich wundern, wer sonst unter ihm schlief! Wir prüften das Frühstück, das enthalten war - aber wir wollten einen Rennen nach McDonald’s, der gerade um die Ecke ist. Ich bin kein Fan von vorgefertigten Waffeln und Frühstückssandwichen, die in einem Dampfer verbleiben. Meine Schwester und ich kommen zumindest einmal im Jahr in die Chicago-Zone, nur für ein Mädchen Wochenende weg und haben beschlossen, dass dieses Hotel unser neues Go-to ist! Perfekt gelegen für Reisen nach Downtown Chicago oder Milwaukee!

Wir hatten eine Buchung für ein Königszimmer mit einem Sofa bestätigt. Wenn wir anmelden, gab es uns unser Zimmer, nie erwähnt, dass der Hotelmanager uns auf ein Doppel-Doppel-Zimmer wechselte. Als ich das Zimmer bekam, entdeckte ich es nicht das richtige Zimmer, so rief ich, um zu bitten, um wechseln, weil meine Reservierung nicht ein Doppel-Doppel-, Er lügte und sagte es war tatsächlich richtig, aber ich hatte die bestätigte Reservierung in der Hand mit einem King-Bett. Er sagte nein und übergab das Telefon an jemanden, der Senioren war. Sie war noch schlimmer, sie sagte, kein König sei verfügbar und würde für die gesamte Dauer unseres Aufenthalts und wir könnten in ein anderes Hotel verschoben, wenn wir es nicht mögen. Ich sagte, ich wollte das Zimmer, das ich reservierte, oder ich wollte einen kostenlosen Übernachtungsurlaub, weil du mein Zimmer weggegeben hast. Sie sagte, Bonvey Mitglieder sind die einzigen mit bestätigten Reservierungen und sie könnte mein Zimmer weg geben, wenn sie es fühlte. Als ich fragte, wo dieser geschrieben ist, fand sie das richtige Zimmer. Schließlich. Marriott ist so günstig, die Seife ist die Größe eines Viertels, und die Körperlotion ist Lippenstift. Die Blätter waren wie Sandpapier und Drahtbar.

Außer teuer sind andere ziemlich gut. Das Frühstück ist durchschnittlich, aber in diesem Hotel im westlichen Stil, das wir nicht gewohnt sind, ist das Essen auch normal. Als ich ankam, ging ich in das Restaurant im Atrium des Hotels und aß zu Mittag. Ich hatte nicht erwartet, dass es so angenehm wird. Der Preis war echt, die Serviceeinstellung war gut und der Geschmack war nicht schlecht. Einziges Manko ist, dass ich glaube nicht, dass im Hoteleingang ein paar Stühle stehen. Es ist nicht bequem, beim Warten auf das Auto vor der Tür zu stehen.

The hotel is nice and my staff experience was phenomenal. Front and breakfast staff. My issue with this place is the smell of cigarettes throughout one particular floor even in the room. Also the air conditioner unit is very very loud. So loud you can't sleep. The water in the room was very dirty and no hot water. We had to move our room and was told it was the entire side of the building concerning the hot water. Which was wayyyyyy on the other side of the building. We also had housekeeping repeatedly try to enter our room on check out day. The do not disturb placard was on the door. Check out time was 12 this happened twice before 9am.