Wir waren geplant, bis Ende Februar im Maison Beach Front in Noosa zu kommen und zu bleiben. Mein Mann hatte einen Fall und brach seinen Hals eine Woche vor dem Abflug. Diese Reise wurde voll bezahlt durch Luxury Escapes. Ich rang Luxury Escapes, um ihnen zu raten, dass wir jetzt nicht nach Noosa gehen können, so dass sie Kontakt zu Maison. Maison sagte, sie brauchten Beweise, die völlig verständlich sind. Ich habe alle notwendigen Informationen an Luxury Escapes, die sie an Maison übermittelt haben, gesendet. Das Haus kam am Tag vor dem Tag zurück, bevor wir mit NEIN gingen wir Ihr Geld nicht zurück. Wir haben keine Stornierungspolitik. Warum wollten sie dann alle Krankenhausformulare sehen? Ich sagte dann, es ist nicht, dass wir unseren Gedanken verändert haben Es ist, dass mein Mann nicht reisen kann, sie haben nicht ein wenig Mitgefühl gezeigt. Ich fragte, ob wir unser Geld später verwenden können, um dort zurückzukommen und sie sagten NEIN, wir ändern unsere Termine nicht. Es ist nicht in unserer Politik. Sie sagten mir, jemand anderes zu bekommen, zu kommen und zu bleiben. Nun, wenn wir das am Tag vor der Ankunft dort waren, wurde uns gesagt, ich hatte wenig zu niel Chance, jemanden zu bekommen, weil wir in Sydney leben. Also das Geld ging gerade runter. Ich wollte nur sagen, „Danke für das Hauspersonal“ für die Mitleid für uns mit dem, was mit meinem Mann passiert ist. Ich wurde auch gesagt, dass jeder Ort in Noosa alle die gleiche Politik haben wie in keiner Erstattung, wenn Sie annullieren. Gut nach Maison wir gingen in River Front Retreat Apartments zu bleiben für 10 Tage und ja, weil sie so nett mitgefühlte Leute, die uns eine vollständige Rückzahlung gab und fragten nicht, dass wir irgendwelche Dokumentationen über das sehen, was mit meinem Mann passiert ist. Wir freuen uns darauf, dorthin zu gehen, wenn wir es können und nie gehen oder empfehlen Maison Beach Front auf Noosa Beach.
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