Hotels in der Nähe von Vincent＇s Store, Niagarafälle

Das Hotel ist so groß, dass die Warteschlangen beim Check-in lange dauern. Der einzige Vorteil ist, dass es relativ nahe am Wasserfall liegt, ein 18-minütiger Spaziergang. Im Obergeschoss gibt es ein Restaurant mit Blick auf den Wasserfall. Das Essen ist durchschnittlich, aber die Aussicht ist gut. Die Einrichtungen sind etwas alt und die Duschtür ist undicht. Es gibt einen Whirlpool, der riesig, aber nutzlos ist. Das Parken ist teuer, 50 kanadische Dollar vor Steuern. Es ist nur wenige Autominuten vom Hotel entfernt und es gibt einen Shuttleservice. Der Aufzug war sehr langsam, also gingen wir nach unten und warteten eine Weile. Das Parken kostet 50 kanadische Dollar plus mehr als 10 Yuan an Steuern und Gebühren.

Sehr freundliche und professionelle Front Desk-Agenten. Gut eingerichtetes Zimmer mit komfortablem Bett und Dusche. Wi-Fi ist nicht in der Lage, das Zimmer zu erreichen und ständig zeigen “keine Internetanbindung”. Nachdem ich das Front Desk bei der Checkout informiert habe, dass dies der einzige Unglück, der mir zugefügt wurde, habe ich gebeten, dass die $CAD5.00 Anlagegebühr als Gutwillengesteckung gekreditiert wird. Nachdem ich mit ihrem Manager geprüft hatte, war seine Antwort nein. Ich bin ein Wyndham Rewards Diamond Mitglied, das oft durch Trip.com aufgrund der unschlagbaren Preise bucht. Dieser Manager hat viel zu lernen, um Kunden zu halten. Ein kleines Geste des guten Willens hätte mich jedoch nicht mehr dazu überzeugt, zurückzukehren. Es gibt viele Hotels in diesem Bereich, die funktionierende Einrichtungen unter ihre Anlagegebühren fallen.

Ich habe dieses Hotel wegen der Aussicht gebucht, aber allein die Aussicht hat sich gelohnt! Der Tag war kalt, aber ich konnte die warme Landschaft genießen. Und da das Hotelzimmer nach Osten ausgerichtet war, konnte ich morgens den Sonnenaufgang sehen!!

Dieses Hotel ist erstaunlich! Wir waren auf unserem Hochzeitsmonat und erhielten eine Upgrade in ein Jacuzzi-Zimmer mit einer Fallenblick! Die Aussicht aus unserem Zimmer war absolut erstaunlich, wir sahen direkt über die Fallen! Das Hotel ist sehr gut gepflegt und ist sehr gut gepflegt. Die einzige Frage, die ich in diesem Hotel hatte, war, dass sie eine $100 Einzahlung gezahlt, weil ich keine Kreditkarte habe, und es gab Probleme, die Einzahlung zurück zu erhalten, weil sie sagten, sie haben sie wieder auf meine „Kreditkarte“ freigegeben, aber ich erklärte eine Debit/ Kredit funktioniert nicht Wie sie, wurden sie konfrontiert, der Generalmanager rief mich und er war ein wenig brutal und arrogant. Ich habe noch nicht meine Deposition zurück erhalten. Mein Mann und ich sind auf einer Kreuzfahrt für unseren Honigmonnah und haben bislang in ziemlich wenigen Hotels geblieben, und das war nur das Hotel, das mit der Rückzahlung der Einlage ein Problem hatte.

Der Empfangsmann war sehr freundlich und hilfsbereit. Bfast war auch großartig! Lage war in der Nähe des Niagara Trail Park.

Ich reservierte eine King-size-Bettsuite für das Wochenende des Arbeitstags von hier und lese dann so viele negative Kommentare dazu (so habe ich normalerweise die Bewertungen vor der Buchung eines Aufenthalts lesen, aber diese Zeit war eine letzte Minute Buchung und ich fand eine gute Arbeit mit nur ein paar So habe ich es sofort reserviert), so war ich besorgt. Wie viele Bewerter schrieben, war die Einchecklinie lang (es war 3:45pm, als wir da waren), aber es gab eine Notiz, dass sie derzeit das System/Software aktualisieren, und der Manager kam raus und entschuldigte sich für die Warte, indem er sagte, sie sei knapp. Auch vor dem Schließen von Starbucks machte das Personal einen Eisschrank (Probengröße) für die Linie. Sowohl der Manager kam aus, um die Wartezeit zu besprechen, als auch der Kaffee war schön. Während der 20 Minuten wartete ich sah einige Transaktionsprobleme mit Kreditkarten, die nicht durchlaufen und Buchungsprobleme von bestimmten Buchungsstellen. Als es unsere Zeit war, hat der Typ, der uns diente, uns nicht grüßt, sondern nur meinen letzten Namen gefragt und dann sagte mir, es sei eine Parkgebühr und eine Resortgebühr, und erzählte mir 2 Mal, dass es eine 150 Dollar Einzahlung geben würde, die ich vorher wusste, und dann bat mich, zu unterschreiben . Von der gleichgültigen Gesichtsausdrücke auf dem 3-Check-in-Personal konnte ich sagen, dass sie einen langen (und möglicherweise groben) Tag hatten, der die Frustration von den technischen Fragen und Kunden, die vielleicht Bias haben, negative Bewertungen vor der Ankunft zu lesen. Während ich ein Kunde bin, der einen guten Kundenservice erwartet, der glaubt, dass sie die erwartete Professionalität, die zumindest einen anständigen Grüß und Lächeln umfasst, die ich normalerweise von einem Kasseier in einem Supermarkt erhalten kann, Ich würde meine Erwartung diese Zeit verringern, um nichts zu beeinflussen meine Stimmung mit meinem geliebten für diesen Aufenthalt. Vielleicht hatte ich es schlimmer erwartet, aber ehrlich gesagt war das eigentlich gar nicht schlecht. (Auf unserem Weg kamen wir mit 2 Reinigungs Damen, die uns mit Lächeln begrüßten) Also haben wir eine Suite auf dem oberen Stock - ich muss sagen, es ist super sauber und angenehm! Der Toilettentank hat ein wenig Leck in die Kehle, so gibt es ein kleines laufendes Wasserlärm, aber das ist das einzige unvollkommene Ding in der Suite. Ich bin sehr zufrieden mit dem Zimmer. Ich habe schon vorlesen, dass jemand das Wasser trinkt und bezahlt wurde, es gibt tatsächlich ein Preis-Tag/Note auf der Flasche. Damit gerechte Menschen müssen lesen, was Ihnen mitgeteilt wird. Um die Resortgebühr gut ausgegeben zu machen, hatte ich einen Schwimmbad vor dem Schließen (obwohl es teuer ist, $20 für einen Schwimmbad zu zahlen und es ist schwer zu vereinbaren mit solchen ”Resortgebühr”). Das Wasser war nicht warm genug für kleine Kinder, da ich sah, dass einige nur für ein paar Minuten bleiben konnten, dann verlassen, so es war gut für echte Schwimmer wie wir, die eine kleine Kinder-freie Schwimmzeit genießen könnten. Viele Buchungsplätze sagten, es sei ein Saunaraum, aber wir konnten nicht finden, das Personal an der Rezeption sagte, er wusste nicht, es sei ein, und wir fangen ein anderes Personal in der Nähe des Pools und fragte und er sagte vor vielen Jahren, es war ein, aber nicht mehr. Die täglichen Spezialitäten im Restaurant Don Cherry und das Frühstücksmenü kosten nichts mehr als andere Eintritts-Ebene Restaurants/Kette Gerichte in der Nähe, so dass ich denke, es ist gut und bequem, nur in den Untergeschoss zu essen, vor allem in regnerischen Tagen. Ich schreibe das also, um eine ausgewogenere Sichtweise zu vermitteln. Ich glaube, viele, die glauben, dass ihre Erwartungen nicht erfüllt würden durch eine schlechte Bewertung zu halten, und ich glaube, dass schlechte Erfahrungen passieren, aber gleichzeitig wird die meisten nicht interessieren, ihre Erfahrungen zu teilen, wenn die Dinge gut sind. Für mich, nachdem ich so viele negative Kommentare gelesen habe, fühle ich mich, dass ich meine ehrliche Bewertung geben kann, um die andere Seite der Münze zu zeigen - Dies ist nur fair für das Hotel und das Personal, das eine tolle Arbeit gemacht hat, wie das Personal, Eva, die unser Zimmer gereinigt hat, und diejenigen, die den Pool mit sauberen Handtüchern aufbewahren und die Fläche sauber halten :-) (Meine Einlage war klar bei der Abreise, im Gegensatz zu einigen Bewertern schrieb, dass sie das Geld nach einer Woche nicht zurück erhalten) Lesen weniger

Wir haben in einer Reihe von Hotels in der Nähe von Niagara, darunter auch andere in der Hilton-Kette, geblieben und in anderen Embassy Suites woanders wo die Aufenthalte viel komfortabler sind. Das Zeichnung der Ambassade Suiten id die Größe der Suiten für Familien zu beherbergen. Leider gab es eine Reihe von Unbehagen mit unserem Aufenthalt hier. Wir hatten zwei Suiten. Das Ausziehen des Sofabetts in einer der Suiten war unmöglich zu schlafen. Sie könnten jeden Frühling in Ihrem Rücken fühlen. Die andere war gut. Ich fühle, dass das kostenlose Frühstück annulliert werden sollte. Um einen Tisch zu bekommen, Sie in einer Schnauzerei laufen, als ob Sie die Zollschiffe in einem Flughafen überqueren. Die Linie schlägt um, blockiert den Zugang zu den Aufzügen. Sobald Sie in die Unterkunft sind, ist das Frühstücksbereich extrem belastet, die Linie für Omelettes eine andere Schlangelinie, und die Lebensmittelqualität insgesamt war schlecht. Ich denke, das Hotel sollte das kostenlose Frühstück stornieren, weil der Raum nicht für diese Menschen entwickelt ist, und Massen-Frühstücksprodukte für diese vielen Menschen ist es nicht wert. Noch einmal vergleiche ich das mit Erfahrungen in anderen Embassy Suites. Auch das Internet war unzuverlässig. In Niagara Falls haben wir im Hilton bessere Erfahrungen gemacht, obwohl wir ein besetztes Hotel sind, oder sogar der Double Tree in der Nähe, wo Sie eine viel größere Suite für ungefähr den gleichen Preis mit viel billiger Parkplatz buchen können.

The Vittoria is perfectly situated in the melee of the Clifton Hill tourist district of the Falls. Everywhere is an easy walk. But despite the hubbub outside (a go-karting track is almost opposite!), it was quiet inside. My room was large and comfortable with a really nice bed, powerpoints within easy reach and a good sized bathroom. My only bugbear was the lack of tea bags in the room - not everyone drinks coffee - and powdered milk which seemed a bit cheap given the fancy coffee machine. While the room was very clean, the reception area could do with some love. Some of the communal furniture looked tatty and marked. Also the general vibe was a bit 1990s. The hotel is undergoing a refit so maybe this will improve. The construction work at the hotel was major - but also barely audible which was a relief. It was well communicated so I knew what to expect. The work did mean the restaurant and bar was closed, but there are so many options close by it wasn't a big deal.

Gute Lage, zu Fuß zum Wasserfall ca. 10 Minuten, das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sauber, das Zimmer groß (leider kein Fahrstuhl), überraschenderweise gibt es einen Pool! Der Hotelservice ist gut.