Comfort Inn the Pointe Bewertungen

Sehr, sehr schlecht. Ich weiß nicht, wie es 4,1 Punkte bekommen hat. Ich kann nur einen Punkt vergeben. Es ist nicht leicht, dass ein Hotel in allen Aspekten schlecht ist! Der schwarze Mann, der an der Rezeption eincheckte, hatte kein Gespür für Service und war nur damit beschäftigt, mit seinem Telefon zu spielen. Er bedachte alle eincheckenden Gäste mit einem mürrischen Gesicht, als ob ihm jeder Geld schuldete. Waren für zwei Nächte dort, am zweiten Tag gab es keinen Reinigungsservice und auch keinen Handtuchwechsel. Die Toilette war gleich bei unserem Einzug verstopft. Wir haben es dem Kellner morgens bei unserer Abreise mitgeteilt, aber als wir um 16 Uhr zurückkamen, war noch niemand da, um sie zu reparieren. Wir hatten keine andere Wahl, als zur Rezeption zu gehen und mit dem Schwarzen zu streiten, aber er sagte tatsächlich, dass es nichts mit ihm zu tun hätte und dass er nicht wüsste, wen wir bitten sollten, das Problem zu beheben, weil er nicht der Chef sei. Der Teppich war schmutzig und hatte einen großen Fleck, der Bettbezug war schmutzig und hatte Flecken und Haare. Das Sofa ist weich wie ein Flor Baumwolle und man kann nicht mehr aufstehen, wenn man einmal darauf sitzt. Der Badezimmerschrank hat keine Tür und das Abflussrohr liegt frei nach außen. Das Frühstück war sogar noch schlimmer, nur Brot, Kuchen, Kartoffeln, Omelett, Rindfleischpastetchen, Kaffee, sonst nichts. So ein schlechtes Hotel, der Preis ist teurer als in den umliegenden Ferienhotels usw.! Es wird empfohlen, dass Ctrip die Zusammenarbeit mit dieser Art von Hotels beendet! ! !

Es war nicht so schlimm, aber außerhalb der Saison definitiv den Preis nicht wert.

Vorsicht vor diesem Hotel! Sie haben Ihnen die beschädigte Kaution in Höhe von 70 USD in Rechnung gestellt (keine Kreditkartenvorautorisierung) und Ihnen mitgeteilt, dass sie Ihnen die Rückerstattung beim Check-out gewähren. Wochenlang haben Sie Ihre Kreditkartenabrechnung überprüft, aber die Rückerstattung ist immer noch nicht eingegangen. Sie haben über einen Monat damit verbracht, mit ihnen zu diskutieren. Bitten Sie sie, den Bankbeleg vorzulegen, sie haben Ihnen lediglich ihren EIGENEN Zahlungsbeleg mit der schriftlichen Rückerstattung geschickt. Sie sagten, sie hätten den Bankbeleg nicht mehr gefunden. Genau das ist ein Fall von Zahlungsbetrug!

Good location, very close to the falls and the Rainbow Bridge. Easy to walk from American side to Canada side. Room very spacious and clean. Staff very friendly and helpful. Will definitely stay here again if come to the falls next time.

Good location, nice staff. Everything was okay. No better choice at this price.

Anthony at the front desk was great, very helpful.  Great friendly smile at all time.   The evening lady was too, sorry, did not get her name. Great location.  Would definitely recommend.

Good location. Walk just a few minutes to Niagara Falls. Impressed!

Very good for the price and service. Definitely recommend it for the location. It was just a 3 min walk away from the Niagara visitor center. Very very convenient!!

Room was clean and hotel put us on higher floor so we got a better view. Small coffee maker in the room. Double beds in room are comfortable. The drainage in our bath room was not working well, after informing the front desk, they sent their maintenance staff Rafael to check within minutes. A very short walk to the falls and linked way over to Canada. There is a tourist information counter on ground floor and saw some tourists engaged guides for their day out. Very simple breakfast served from 7am - 10am but good enough for my family. Have free coffee and hot water dispenser on ground floor available for guests. Overall a satisfying stay.

Real value for money. Very strategic location. Breakfast buffet was satisfying.

Good location 👍👍👍 Very nice view Close everything Clean room Nice bed and lovely more small pillow Good breakfast Staff kindly for recommended Have parking lots Recommend you all 👍👍👍 View for hotel 👍👍👍

I will recommend this hotel for all my friends.

Best location Best staffs Best service Nice breakfast Loverly place

Good location, nice breakfast