Hotel Novotel Nha Trang

Hotel Novotel Nha Trang Bewertungen

Hotel Novotel Nha Trang

50 Trần Phú, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa Province, VietnamHoteldetails anzeigen
Hotel Novotel Nha Trang
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Großartig
223 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(223)
Positive Bewertungen(216)
Bewertungen mit Fotos/Video(88)
Freundliches Personal(56)
Großartiger Meeresblick(55)
Köstliches Frühstück(43)
Großartige Zimmer(38)
Gute Lage(33)
Nahe am Strand gelegen(23)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(19)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(8)
Negative Bewertungen(7)
Zhaodian
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
18 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Dez. 2023
Das Novotel Nha Trang (eine Mittelklassemarke von AccorHotels) hat eine ausgezeichnete Lage. Auf der anderen Straßenseite liegt der Nha Trang Beach und der Agarwood Tower ist in der Nähe. Das Hotel bietet eine große Auswahl an Speisen und Getränken, darunter frisch zubereitete Reisnudeln, Eierpfannkuchen usw. Neu renoviert, moderner Stil, komplette Ausstattung, große Raumfläche, sehr kostengünstig, geeignet für CitywaIk-Einzelläufer!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Zhaodian, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nha Trang. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästeservice-Team
Anonymer Benutzer
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
9 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 7. Juni 2023
Als ich nach Mitternacht eincheckte, gaben sie mir einen falschen Zimmerschlüssel und ließen mich ohne Entschuldigung eine Weile im heißen und feuchten Korridor stehen. Das Zimmer war feucht und roch muffig. Die Einrichtungen waren alt und der Duschfilter, den ich mitgebracht hatte, war nach nur einer Dusche schmutzig. (Bild beigefügt) Der Preis für meinen Aufenthalt war nicht billig, aber es hat sich überhaupt nicht gelohnt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter anonymer Benutzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im Novotel Nha Trang zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für den inakzeptablen Service entgegen, der Ihnen in unserem Hotel geboten wurde. Ihre Bemerkung wurde sorgfältig zur Kenntnis genommen und Sie können sicher sein, dass unsere Mitarbeiter die erforderlichen Untersuchungen durchführen und zusätzliche Schulungen durchführen werden, um Vorfälle dieser Art in Zukunft zu verhindern. Wir danken Ihnen noch einmal ganz herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Anliegen mitteilen und uns weiterhin unterstützen. Es war uns auf jeden Fall eine Freude, für Sie da zu sein, und wir freuen uns alle, Sie bald wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Team,
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Sept. 2023
Gute Lage.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Value-Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nha Trang. Es ist mir immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback für alle unsere Mitarbeiter eine Ermutigung sein wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ,Gästeservice-Team
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer, Meerblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Sept. 2023
Toller Hotelservice vom Novotel-Hotelpersonal, insbesondere von Yen, der beim Einchecken für Sie zuständig war. Der Service, das Essen und die Aussicht auf die Hotelzimmer sind großartig. Es hat unseren Aufenthalt wunderbar gemacht und unsere Reise auf jeden Fall perfekter gemacht. Unser besonderer Dank gilt Yen. Wir schätzten ihre großartige Einstellung bei der Arbeit und gingen aufmerksam auf unsere Bedürfnisse ein. Ihre Restaurantempfehlungen sind perfekt. Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel genossen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kompliment zum Novotel Nha Trang. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Im Novotel Nha Trang behandeln wir alle unsere Gäste mit persönlicher Fürsorge wie in der Familie. Ihre sehr freundlichen Worte werden an das Team weitergegeben und sind für uns eine starke Ermutigung, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen, Ihrem zweiten Zuhause. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Team
Rui
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
21 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 4. Jan. 2023
Die Lage ist in Ordnung. Das Frühstück ist ok. Das Zimmer ist etwas klein, aber ok. Die Angestellten sind wirklich nett.
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Antwort der Unterkunft: Lieber M1350198, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit uns geteilt haben. Ich freue mich sehr zu erfahren, dass unser Personal und der Service Ihnen einen großartigen Aufenthalt bescheren. Im Novotel Nha Trang kümmern sich unsere Mitarbeiter persönlich um jeden Gast und sorgen dafür, dass er sich wie zu Hause fühlt. Nochmals vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und das gesamte Team hofft, Sie bald wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Team
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Meerblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Okt. 2022
Hervorragender Zimmerzustand. Toller Meerblick und angemessener Preis. Bis auf das kalte Schwimmbad war alles super.
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Antwort der Unterkunft: Grüße vom Novotel Nha Trang! Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nha Trang. Es ist mir immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback für alle unsere Mitarbeiter eine Ermutigung sein wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer angenehmen Erfahrung. Wir freuen uns, Sie wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Team
KKYYSS
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Apr. 2023
Das Novotel Nha Trang ist das perfekte Hotel für Sonne, Sand, Meer und Stadterlebnisse! Auch alle Mitarbeiter sind nett, freundlich und sehr professionell. Es ist das beste Hotel von Nha Trang!!
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Antwort der Unterkunft: Lieber _TSKRbilq7ny****, vielen Dank für Ihr Kompliment zum Novotel Nha Trang. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Im Novotel Nha Trang behandeln wir alle unsere Gäste mit persönlicher Fürsorge wie in der Familie. Ihre sehr freundlichen Worte werden an das Team weitergegeben und sind für uns eine starke Ermutigung, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, Sie wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Team
Pierre
Superior Suite
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Aug. 2022
Sehr gutes Hotel. Sehr empfehlenswert. Das Zimmer war recht groß und hatte eine tolle Aussicht.
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Antwort der Unterkunft: Grüße vom Novotel Nha Trang! Vielen Dank für Ihr Kompliment zum Novotel Nha Trang. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Im Novotel Nha Trang behandeln wir alle unsere Gäste mit persönlicher Fürsorge wie in der Familie. Ihre sehr freundlichen Worte werden an das Team weitergegeben und sind für uns eine starke Ermutigung, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, Sie wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Phuong Nguyen, General Manager
HKGirl_travelaround
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2022
Mein Partner hat an diesem Tag Geburtstag und das Hotel hat eine Überraschung mit Cupcake und einem süßen Kaninchen aus einem Handtuch vorbereitet. Der Service ist gut und es liegt auch in der Nähe des Strandes und des Stadtzentrums. So gut. Sehr empfehlenswert! Außerdem gibt es einen 24-Stunden-Check-in-Service!
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Antwort der Unterkunft: Grüße vom Novotel Nha Trang! Vielen Dank für Ihr Kompliment zum Novotel Nha Trang. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Im Novotel Nha Trang behandeln wir alle unsere Gäste mit persönlicher Fürsorge wie in der Familie. Ihre sehr freundlichen Worte werden an das Team weitergegeben und sind für uns eine starke Ermutigung, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, Sie wieder im Novotel Nha Trang begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Phuong Nguyen, General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Meerblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
The hotel is very clean and well-organized. It’s in a great location, just a short distance from the attractions, which makes sightseeing really easy. The staff are super friendly and always happy to help. If you need anything, you can just ask them anytime. Plus, the sea view from the balcony is fantastic
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Antwort der Unterkunft: Dear value guest,Thank you very much for your compliments about Novotel Nha Trang.I’m very happy to hear that you’re satisfied with our service. At Novotel Nha Trang, all of us treat guests with personal caring like the family. Your very kind words will be passed on to the team and serves as strong encouragement for us to bring guest comfortable stay. Thank you again for sharing your enjoyable experience. We are delighted to welcome you back at Novotel Nha Trang.Best regards,Guest service team
EdiG
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Aug. 2024
The hotel isn't new (est.2008) and looks old-fashioned but the room is clean and spacious. The view of the sea is stunning. Buffet breakfast was various but it was rather hot in the restaurant and the coffee machines didn't work properly. The room service was OK but I had to ask them to refill a shower gel bottle or gave back my own hangers. All in all, the hotel is very good.
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Antwort der Unterkunft: Dear Value Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you found the room clean and spacious and that you enjoyed the stunning sea view.We apologize for the issues you experienced with the buffet breakfast and room service. Your comments about the temperature in the restaurant and the coffee machines not working properly are noted, and we will address these concerns to improve our guest experience. Additionally, we regret the inconvenience caused by the need to request a refill for the shower gel and the return of your hangers.Thank you for your overall positive remarks. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Guest service team,
Kwai Lan
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Juli 2024
Upgrade to whole sea view room, fantastic. Location is really good to every where, convenient.
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Antwort der Unterkunft: Dear Value Guest, Thank you for choosing Novotel Nha Trang and for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed the upgrade to a full sea view room and found our location convenient for your needs.Your satisfaction is very important to us, and we are pleased that our hotel’s location and amenities enhanced your stay.We look forward to welcoming you back in the future. If you have any further comments or requests, please do not hesitate to contact us.Best regards,Guest service team,
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
Great hotel in a great location on the beachfront and right in the centre of the action. Great gym and spa on site.
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Antwort der Unterkunft: Dear value guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, thank you for sharing your concerns, hope to welcome you back at Novotel Nha Trang soon. Best regards, Guest service team
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Mai 2024
Great location, clean room (superior king room ocean view) - sin my opinion significantly more modern than the standards. a little bit more than standard but worth it. Quiet pool with lots of sun. Very friendly staff. Close to everything. A small decent workout room and an in-house spa.
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Antwort der Unterkunft: Dear Value guest,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our Superior King Room with an ocean view and found it to be modern and comfortable. It’s great to know that our quiet pool, friendly staff, and convenient location added to your positive experience.We’re also pleased that you appreciated our workout room and in-house spa. Your feedback is very valuable to us, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Guest service team,
Anonymer Benutzer
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2024
Location, service, breakfast … all best ;) I am sure that I will come again with my family
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Antwort der Unterkunft: Dear value guest, Thank you for staying at Novotel Nha Trang during your recent visit to Nha Trang. We are very glad to know that you were satisfied with our service. I will pass on your kind word to our staffs, and they will happy to read your comment, they would like to send you their best regards to you. Once again, we thank you very much for sharing your concerns and your continued support. We all look forward to welcoming you again soon at Novotel Nha Trang. With kind regards, Guest service team,