Arlo NoMad Bewertungen

Es handelte sich offensichtlich um eine im Voraus bezahlte Bestellung (einschließlich Resortgebühren und anderer Steuern), die über Ctrip gebucht wurde, aber als ich eincheckte, berechnete mir die Rezeption den vollen Zimmerpreis. Nachdem ich die Karte durchgezogen hatte, stellte ich fest, dass der Betrag falsch war und ich ihn anpassen musste. Die Rezeption verbrachte lange Zeit damit und rief sogar eine langhaarige Frau an, die möglicherweise die Managerin war. Dieser Mann war sehr kalt und sagte die ganze Zeit kein Wort zu mir. Es war offensichtlich ihre Schuld, aber sie haben sich nicht einmal beim Kunden entschuldigt. Schließlich sagte die Rezeption, dass die Anpassung erledigt sei. Ich habe auch mit ihr abgeklärt, ob die Kreditkarte jetzt nur noch eine Kaution in der Warteschleife hat, und sie sagte ja, alles sei erledigt. Infolgedessen habe ich gerade herausgefunden, dass meine Kreditkarte von diesem Hotel immer noch mit 50 $ belastet wurde. Ctrip wurde zur Lösung kontaktiert. Diese Erfahrung ist wirklich nicht gut, und das Hotel ist viel älter und die Lichter im Zimmer sind voller gelber Flecken.