Neueste Bewertungen für Hotels in New York

Best Western Premier Empire State Hotel
4.3/5147 Bewertungen
Gramercy
Eigentlich sind wir zufällig in diesem Hotel gelandet, weil unser gebuchtes Hotel uns hierhin umgebucht hat. Die Lage ist klasse, die Zimmer gefühlt etwas größer, als die sonst in New York recht beengten Räume und das Bad ebenso. Auch das Bett war sehr gut. Einziger ”Kritikpunkt” wäre aus meiner Sicht die Geräuschkulisse. Ein Großteil sicher der zentralen Lage geschuldet, aber die Fenster könnten sicher noch etwas besser schallisoliert sein. Eine Besonderheit zudem die Möglichkeit, im Foyer kostenlos Kaffee, heißes Wasser und gekühltes Wasser (ohne Chlor-Geschmack ;-)) zu bekommen. Was diese Reise auszeichnete und von anderen abhob, war das Drumherum und die Atmosphäre im Hotel: Das Personal war besonders freundlich, man fühlte sich schon ab dem Einchecken willkommen. Ich übernachte beruflich häufig in Hotels und immer wird man mit einem ”herzlich Willkommen” begrüßt. Das besondere hier war, dass man irgendwie das Gefühl hatte, dass das wirklich ernst gemeint war, es kam von Herzen. Unser Dank für einen schönen Aufenthalt gilt besonders Khaoula, die uns beim Einchecken dieses Gefühl des Willkommenseins vermittelt hat.
Best Western Premier Herald Square
3.9/5114 Bewertungen
Times Square
My daughters stayed at this hotel in the Fall. I can't comment on the amenities or location, but I can comment on the customer service. One of my daughters left her retainer( mouth guard) in the hotel room after checking out and only realized when she returned home to Toronto. We called the hotel and they had thankfully saved it. The next day we spoke with a supervisor named Gehad. She had asked that we go through a process to get a shipping tag etc and they would ship it. Ultimately, after figuring out the cost of doing this, I decided to forget it. She offered to send it with someone who would be travelling to Toronto within the next month. Appreciating the offer, I felt it was a lot to ask however, she insisted and sure enough we retrieved the retainer in Toronto. Gehad and her colleague went over and above for a complete stranger. Many thanks.

Häufig gestellte Fragen

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