Ferienpark Neuastenberg GmbH & Co. KG

Wir waren als Paar dort und haben dort ein paar wunderschöne Tage nach unserer Hochzeit verbracht.Das Hotel ist sehr schön,die Zimmer sind sehr modern und stilvoll eingerichtet.Die Betten und die Kissen sind ein Traum,selten so gut geschlafen.Due Aussieht ist total schön,man ist nach kurzer Zeit im Urlaubsmodus.Der Service im Hotel ist spitze,alle total freundlich und zuvorkommend.Es würde ständig gefragt ob alles in Ordnung sei und ob wir noch etwas bräuchten.Beim Abendessen würde uns sogar ein Getränk aufs Haus serviert.Dee Check in und der Check Out liefen reibungslos.Wir haben uns Pudelwohl gefühlt und werden gerne wieder kommen.

Wir waren dort 04. - 06.05.24 sehr zufrieden. Sehr schönes Hotel. Wir waren die 2 Tage in Ferien Haus, einfach und intuitiv Klasse. Für Juli haben wir neue Bestellung gemacht. Dort man waist was er bezahlen hat es lohnt sich dahin fahren. VLK

Service und Anlage haben uns mal wieder überzeugt! Der neue Küchenchef hat ein hervorragendes Menu gezaubert. Der Wellnessbereich ist etwas zu klein für die grosse Anlage. Ein tolles Wochenende in dieser herrlichen Natur. Gerne wieder

Die Unterkunft (Apartment) war schön und modern eingerichtet. Im Großen und Ganzen sehr sauber nur der Dyson in der Küche war sehr dreckig und der Staubbehälter hatte ich maximale Füllhöhe erreicht. Der Wellnessbereich dagegen hat noch Luft nach oben. Der in die Jahre gekommende Bereich wurde mit geringen Mitteln modernisiert, ist aber überhaupt nicht gemütlich und für die Größe des Hotels viel zu klein. Als Außenbereich dient ein Balkon der mit Motivplane als Sichtschutz umfunktioniert wurde. Bei einem **** Sterne + Hotel sind wir bessere Wellnessbereich gewöhnt. Auch der Empfang zum Check in um 16:00 Uhr war nicht sonderlich herzlich. Mein Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns nicht überzeugt und wir werden das Hotel nicht noch einmal buchen.

Positiv:
Der Aufenthalt war mit gemischten Gefühlen verbunden. Das Hotel an sich ist besonders. Durch die vielen kleinen Gebäude und verzeigten Gänge passt es super in die Landschaft und man bekommt das Gefühl, nicht in einem Hotelbunker zu wohnen. Das Zimmer war modern, geräumig und sauber. Besonders hervorzuheben ist das separate Schlafzimmer und die Regelung, dass bei einem Aufenthalt von 1 bis 3 Nächte keine Zwischenreinigung / Handtuchtausch stattfindet. Das finden wir sehr angemessen und angenehm. Neutral:
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Das Auftreten war leider nicht so passend. Die Kleidung bestand aus alten und verwaschenen Vlies-Zipperjacken, die ihre besten Tage schon vor einiger Zeit hatten. Negativ:
Die Flurbereiche schon ein wenig in die Jahre gekommen aber sauber. Hier ist es bei niedrigen Temperaturen teilweise, vor allem wenn man nur mit einem Bademantel bekleidet in die Sauna geht, schon sehr frisch. Während der Zimmerreinigungsarbeiten gleichen die Flurbereiche einer Müllkippe. Die Reinigungskräfte scheinen es als in Ordnung zu empfinden, die Hinterlassenschaften erstmal alle in den Flurbereich zu werfen. 
Das Zimmer ist modern und clean eingerichtet. Man vermisst jedoch ein paar Sachen. Zum Beispiel gibt es kein Kosmetikspiegel, die im Angebot aufgeführte Minibar besteht aus einem leeren Kühlschrank, es steht keine Flasche Wasser im Zimmer zur Verfügung, die Kapseln für die Kaffeemaschine muss man sich an der Rezeption holen - sie werden nicht automatisch aufgefüllt, die Kaffeetassen werden nicht ausgetauscht - man muss sie selbst im Badezimmer spülen, die Fenster sind teilweise undicht und es zieht kalt herein, der mit viel Moos versehene Balkonboden besteht aus teilweise zerbrochenen / zerstückelten Bodenplatt, die wackeln. Das Zimmer ist sehr hellhörig. Man bekommt demnach seine Nachbarn von allen Seiten mit. Der auf der Homepage angepriesene Spa & Wellnessbereich ist nicht im Ansatz ein Bereich dieser Art. Der Bereich besteht aus zwei kleinen Saunen und ein paar Liegen im Kellergeschoss des Hotels. Die Auflagen sind total verpfifft, die Atmosphäre ähnelt eher der Warteschlange eines Discounters und hat nichts mit Entspannung zutun. Die Bademäntel und Handtücher waren total abgerockt. Wellness-Schlappen wurden nicht zur Verfügung gestellt. Es gab noch nicht einmal ein Kaltwasser-Fußbecken geschweige etwas Wasser zum trinken. Unser primäres Ziel, uns in dem Kurzurlaub zu entspannen, hatte sich damit erledigt. Der Pool-Bereich ist sehr nett gemacht und ansprechend gestaltet. Der Pool hat eine gute Größe. Die auf vielen Bilder abgebildeten Massage-Düsen existieren jedoch nicht. Der Whirlpool scheint schon seit ziemlich langer Zeit defekt zu sein. Das Restaurant des Hotels ist schwer zu bewerten. Das Frühstück kostet rund 26 Euro pro Person und Nacht. Das ist eine absolute Frechheit und Abzocke. Eigentlich müsste man dagegen rechtlich vorgehen, wenn es nicht mit weiterem Stress und Ärger

Meiner Frau und mir hat alles sehr gut gefallen. Das Zimmer ist als outstanding gut von uns eingestuft worden. Wir haben daher, zwischen den Jahren, 10 weitere Nächte gebucht. Schon die Mail Hinweise vor Antritt der Reise waren hervorragend. Manchmal ist aber weniger mehr. Als kleiner Hinweis: In der Dusche sollte eine Ablagemöglichkeit für Shower Gel etc. angebracht werden.