Gastnutzer
1. April 2025
Erstens kostet es mehr als tausend Yuan pro Nacht, aber es gibt kein Frühstück, kein Flaschenwasser, keine Zahnpasta, keine Zahnbürste und andere Grundversorgungsartikel; noch wichtiger ist, dass der Service an der Rezeption sehr schlecht ist und sie die Gäste beschimpften und lautstark mit dem Schalter stritten: 29.0 15:00 Uhr Check-out, als ich nach der Quittung für die Stornierung der Kreditkarteneinzahlung fragte, antwortete der Schalterservice, dass es keine Quittung gebe, nur mündlich, wenn die Kreditkarte überfällig sei und der Coupon in Zukunft ungültig sei, sagte ich, dass Hotels auf der ganzen Welt Quittungen hätten, um die Kreditkartenautorisierung zu stornieren, Jasmine antwortete, dass dies nur wenige Hotels seien, ich argumentierte in einem lauteren Ton, dass Ihr Hotel internationale Gäste gemäß den internationalen Routineverfahren aufnehmen sollte, die Dame an der Rezeption neben mir mischte sich ein und beschuldigte mich, die eincheckenden Gäste lautstark zu stören, woraufhin der taiwanesische Gast neben mir mich grob beschimpfte, dass ich im Hotel nicht laut sein könne, ich argumentierte, dass dies kein Geschäft sei, ich stritt über die Stornierung der Kreditkarteneinzahlungsautorisierung und beschwerte mich, dass die beiden weiblichen Angestellten an der Rezeption ein schlechtes Verhalten gegenüber ausländischen Gästen hätten und sie trotzdem berechtigt waren, die Kreditkarteneinzahlungsautorisierung ohne angemessene Beweise zu stornieren, was dazu führte Ich soll von dem starken Mann Taiwans beschimpft und beinahe geschlagen werden, und Sie sollen von Ihrer Gruppe verlangen, sich schriftlich zu entschuldigen und anzugeben, welche Strafe und Umschulung den beiden Schaltermitarbeitern zuteil wird? ?
OriginaltextVon Google übersetzt