Ich legte eine gültige Hotelreservierung über den Wallonie Pass und die Accor-Website vor und versuchte, an der Rezeption einzuchecken. Die Rezeptionistin hat den Wallonie Pass nicht als Zahlungsmittel akzeptiert, obwohl dies auf der Website deutlich angegeben ist. Ich zitiere die Rezeptionistin: „Ich bin nicht mit der Bearbeitung Ihrer Buchung vertraut, daher werde ich Sie nicht akzeptieren.“ Auf meine Bitte, einen Manager oder einen Verantwortlichen anzurufen, antwortete er: „Es ist nicht mein Problem, ich bin nur ein Angestellter an der Rezeption, der nächste bitte“, und er ignorierte mich vollständig. Ich rief Accor Reservations und Wallonie Pass an, wo ich von beiden Seiten die Bestätigung bekam, dass ich akzeptiert werden sollte. Als er ihn bat, Accor über den Lautsprecher meines Telefons zu hören, wandte er den Blick ab und verließ die Rezeption. Ich habe mich entschieden, in einer einladenderen Umgebung in einem anderen Hotel zu übernachten, das den Pass akzeptiert. Als Reiseprofi auf einer Privatreise ist dieses Verhalten nicht akzeptabel, und ich werde die Reiserichtlinie meines Unternehmens überprüfen, um Accor nach Möglichkeit zu meiden
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