Casa Del Mar - Small Luxury Hotels of the World

Dieses Hotel ist ein verstecktes Juwel. Es hat rustikalen Charme mit einer ruhigen Atmosphäre. Die private Terrasse mit Whirlpool war unglaublich. Das Frühstück war jeden Tag köstlich. Das Personal war unglaublich freundlich. Ein großes Lob an Triantafillia, die Kellnerin, die so süß und herzlich war. Das Personal an der Rezeption (Constantina, Demitria und Jordana) war unglaublich! Wann immer wir eine Bitte hatten, wurde uns das Personal schnell bedient. Der Privatstrand ist entspannend, aber es war schön, um die Insel herumzufahren, um auch andere Strände zu erkunden. Sie werden ein Auto brauchen, wenn Sie hier übernachten, weil es etwas weit weg von allem ist. Alles in allem ein erstaunlicher und unvergesslicher Aufenthalt! Wir liebten die nahe gelegenen Wanderwege, die uns täglich die Möglichkeit gaben, Sport zu treiben und die Schönheit von Mykonos zu erleben.

Weder Julia noch Estela von der Rezeption und im Management gaben mir eine Antwort. Ich habe für ein Zimmer mit Whirlpool bezahlt, es hat nie funktioniert und es wurde auch nicht repariert. Sie haben versprochen, mir mein Geld zurückzugeben, was sie aber nie getan haben. Nicht einmal Ruth von SLH kümmerte sich um irgendetwas. Die Zimmer haben nur Aussicht, sind aber sehr dürftig und der Reinigungsservice ist schlecht. Der Strand ist nicht wie auf dem Foto. Bis zur Bucht ist es nicht weitläufig. Es gibt eine Herberge

Mein Verlobter und ich verbrachten hier zwei Nächte und wünschten, wir hätten länger bleiben können. Die Aussicht von den Zimmern und dem Freiluftrestaurant ist wunderschön, der Strand ist das perfekte kleine Plätzchen und der Service ist fantastisch.

Julia, die Managerin, ist die unethischste Person, die Sie jemals treffen werden. Ich beschwerte mich bei meiner Ankunft über den Geruch von Katzenurin in unserer Villa und sie wollte nicht zuhören und keine angemessenen Reinigungsmaßnahmen ergreifen, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Mein Mann ist schwer allergisch und es war ihr egal und sie wusste nicht, wohin sie uns bringen sollte. Sie überdeckten den Geruch mit Pine Sol und wir schliefen schließlich auf der Couch in unserer Villa. Ich reichte am zweiten Tag eine Beschwerde bei Hyatt ein und sie „versprochen“ eine Rückerstattung und wir streiten immer noch mit ihr und sie sagt, ich hätte weder die Rezeption noch sie benachrichtigt. DAS IST DAS UNETHISCHSTE UNTERNEHMEN, DAS ES GIBT! Ich habe dies über Hyatt eskaliert und sie geben zu, dass sie lügt und diesen Ort schlecht führt. Das Essen ist schrecklich. Es gibt nur eine kleine Holzterrasse zum Sitzen. Das Resort ist heruntergekommen. Kein Luxusresort, wie sie sich selbst nennen. Wie in anderen Bewertungen, sind sie bei Ankünften und Abreisen nicht entgegenkommend. Sie lügen alle und nutzen Reisende aus. Das ist Betrug! Das soll Ihnen nicht passieren! Dr. Rochus Völler-Herz-Thorax-Chirurgie Corene Völler

Casa Del Mar war wunderbar, der Höhepunkt unserer Reise nach Griechenland. Ein atemberaubender Villenkomplex mit atemberaubendem Meerblick, weit weg vom Trubel der Stadt. Der Privatstrand war unser täglicher Lieblingsplatz und George, der Strandmanager, war fantastisch und immer bereit, uns zu helfen. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet und das kostenlose Frühstück war unglaublich gut. Wir fühlten uns wie zu Hause und wurden vom gesamten Team von der ersten Minute unserer Ankunft bis zum letzten Tag unseres Aufenthalts wie Familienmitglieder behandelt. Ein besonderer Dank geht an Stella und Christos, das Personal an der Rezeption, Julia, die Managerin, und alle anderen, die alles getan haben, um unseren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Sehr empfehlenswerter Ort. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Wunderschönes Hotel, tolle Aussicht … aber seien Sie vorsichtig mit der Haushälterin und der Managerin!!!!!! Ich hatte noch nie so eine schreckliche Erfahrung mit einer Managerin. Ich weiß nicht einmal, wie sie diesen Job noch hat, wenn sie keine Ahnung hat, wie man mit einer Situation umgeht. Vorab: Ich bin nicht jemand, der sich grundlos über Dinge beschwert (eine Karen), aber ich musste sie darauf aufmerksam machen, dass der Haushälterin zwei Gegenstände aus unserem Zimmer GESTOHLEN wurden. Zuerst dachte ich, es sei ein Unfall, da ich nur dachte, es sei ein Gegenstand, bis meine Tochter sagte, etwas anderes aus ihrem Zimmer sei verschwunden. Das war kein Zufall, also sprach ich mit dem Herrn an der Rezeption, der ebenfalls zustimmte, dass es kein Zufall war, und sich entschuldigte. Am Tag unserer Abreise musste ich die Managerin ansprechen (obwohl sie bereits über den Vorfall informiert war) und von Anfang an war die Art, wie sie mit mir sprach, unhöflich. Ich erklärte das Problem und sie antwortete, dass meine Gegenstände nicht gestohlen worden seien, da sie seit drei Jahren dieselbe Haushälterin hätten und sich nie jemand beschwert habe. Anstatt sich zumindest zu entschuldigen und zu sagen, dass sie sich um die Situation kümmern würde, nannte sie mich eine Lügnerin, und als ich sie fragte, ob sie mich eine Lügnerin nannte, stritt sie es ab und sagte, sie würde die Kameras zum Beweis hochziehen. Das andere kleinere Problem, das ich ihr gegenüber ansprach, war, dass wir am zweiten Tag unseres Aufenthalts Aufschnitt zum Frühstück bekamen, weil uns niemand die Speisekarte mit verschiedenen Optionen für das kostenlose Frühstück gegeben hatte und wir keine Ahnung hatten, dass es existierte, bis wir sie am dritten Tag bekamen. Wieder einmal war sie extrem unhöflich. Sie sprach in einem herablassenden Ton und entschuldigte sich kein einziges Mal. Stattdessen schien es, als wäre sie sauer auf uns und dachte, wir versuchten, die Essensrechnung zu vermeiden, was nicht der Fall war. Wir wollten sie nur über diese Situationen informieren, aber aus irgendeinem Grund war sie verärgert. Ich sagte ihr, ich würde eine Bewertung hinterlassen, damit andere Leute wissen, was ich durchgemacht habe, und sie sagte, es sei ihr egal. Außerdem dachten wir, die Essensrechnung würde von der Karte abgebucht, die sie in ihren Unterlagen hatten (Missverständnis). Als wir also gehen wollten, kam sie zu uns gerannt und drohte, rechtliche Schritte einzuleiten, weil wir nicht bezahlt hätten. Als ich mich über ihre schrecklichen Managementfähigkeiten beschwerte, antwortete sie, ich solle ihren Namen nachschlagen, weil sie nur gute Bewertungen habe. Was für eine Managerin prahlt in einem Gespräch über die Probleme, die wir erlebt haben, mit ihren Bewertungen?