Crimson Hotel Filinvest City, Manila

Crimson Hotel Filinvest City, Manila Bewertungen

Crimson Hotel Filinvest City, Manila

Entrata Urban Complex, 2609 Civic Dr, Filinvest City, Muntinlupa, Metro Manila, 1781, PhilippinesHoteldetails anzeigen
Crimson Hotel Filinvest City, Manila
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
334 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.2
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(334)
Positive Bewertungen(321)
Bewertungen mit Fotos/Video(120)
Großartiger Aufenthalt!(95)
Köstliches Frühstück(33)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(29)
Günstig für Shopping(26)
Großartiger Pool(18)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(15)
Köstliches Buffet(14)
Großartiger Ausblick(10)
Negative Bewertungen(13)
Juergen
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2024
Es war nicht unser erster Aufenthalt im Crimson Hotel. Wir waren wie immer sehr zufrieden und haben diese kurze Auszeit genossen. Das Frühstück war ausgezeichnet und wurde direkt mit dem Zimmer gebucht.
Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for your fantastic review! We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us again and loved the breakfast. We look forward to welcoming you back to Crimson Hotel soon!Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
12 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 18. Dez. 2024
Die Bettlaken sind zu alt. Das Zimmer ist klein. In der Zwischenzeit geizen wir 2 Nächte lang mit Seife und Zahnpasta. Das Essen ist sehr lecker. Ich werde das Hotel nicht weiterempfehlen. Aber tolle Lage. Eine andere Sache, die mir nicht gefällt, ist der Pool in der Lobby, hahha kloka.
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Antwort der Unterkunft: Grüße!Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und die Lage gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit der Zimmerausstattung und Sauberkeit hatten, und freuen uns über Ihre Anregungen. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Okt. 2024
Die Zimmer waren sauber, als wir ankamen. Es gab Banner zum Geburtstag meiner Frau und ein Stück Kuchen, das wirklich süß war. Allerdings roch das Zimmer nach Teppich, was verständlich ist, da der Boden damit ausgelegt ist. Ich wünschte nur, es gäbe Lufterfrischer, damit das Zimmer besser riecht. Wir hatten Blick auf den Pool, aber leider war dieser aufgrund der jüngsten Taifuns nicht zugänglich. Das Bett und die Kissen waren bequem und das Beste war, dass die Klimaanlage im Zimmer richtig funktionierte! Das Frühstücksbuffet war geschmacklich durchschnittlich. Nichts Besonderes. Das Personal war höflich, aber man konnte nicht wirklich das breite Lächeln und die Gastfreundschaft sehen, die ich von anderen Hotels gewohnt bin. Die Sicherheitsleute sind sehr freundlich und zuvorkommend.
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Antwort der Unterkunft: Grüße! Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Geburtstagsüberraschungen gefallen haben und Sie das Zimmer komfortabel fanden. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge zu Lufterfrischern und werden das Frühstückserlebnis mit unserem Team besprechen, um es zu verbessern. Wir sind auch dankbar für Ihre freundlichen Worte über unser Sicherheitspersonal. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch besseres Erlebnis bieten können! Mit freundlichen Grüßen, Jens Isaiah S. Antonio, stellvertretender Gästeservice-Manager
Den DC
Premiumzimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
7 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 14. Okt. 2024
Wenn Sie einen stressfreien Urlaub haben möchten, meiden Sie dieses Hotel um jeden Preis! Wir haben das Zimmer erst nach 16:30 Uhr bekommen. Die kostenlose Geburtstagstorte wurde zweimal bestätigt, aber nicht wie versprochen am tatsächlichen Geburtstag aufs Zimmer geliefert. Die Rezeption wollte, dass ich stattdessen die Jubilarin frage 😱, ob sie die Torte schon bekommen hat???!!! Moment, was?? Es sollte eine ÜBERRASCHUNGS-GEBURTSTAGSTORTE sein! Sehen Sie sich die beigefügte mittelmäßige Geburtstagstorte an, die (nach dem 5. Anruf) erst beim Auschecken gegeben wurde! Meine Freundin hat eine bessere Behandlung verdient 😡
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Antwort der Unterkunft: Grüße! Es tut mir wirklich leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Es ist inakzeptabel, dass Ihr Zimmer verspätet geliefert wurde und dass die Geburtstagskuchenüberraschung nicht wie versprochen behandelt wurde. Wir freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und ich versichere Ihnen, dass wir diese Probleme mit unserem Team besprechen werden, um unseren Service zu verbessern. Ihr Freund hat Besseres verdient, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, es in Zukunft richtig zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Jens Isaiah S. Antonio, stellvertretender Gästeservice-Manager
Juan Miguel
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Aug. 2024
Dies ist mein dritter oder vierter Aufenthalt im Crimson. Ich bin immer wieder von der Begeisterung und Gastfreundschaft des Personals überrascht. Sie sind wirklich bemüht, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen, und abgesehen von dem tollen Bett und den Kissen ist es das Hotelpersonal, das Ihren Aufenthalt mit Sicherheit unvergesslich und angenehm macht.
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Antwort der Unterkunft: Grüße!Vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Begeisterung und Gastfreundschaft unseres Personals immer wieder beeindrucken. Es ist wunderbar zu wissen, dass sowohl unsere bequemen Betten als auch unser Team zu Ihren unvergesslichen Aufenthalten beitragen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Jens Isaiah S. AntonioAsst. Guest Service Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juli 2024
Crimson ist ein hervorragendes Hotel, insbesondere für diejenigen, die in der Nähe von Alabang übernachten möchten. Es liegt buchstäblich gegenüber der Festival Mall und ganz in der Nähe von Westgate und Alabang Town Center. Das Personal war auch sehr freundlich. Ich würde es 100 % empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Grüße! Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Empfehlung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Crimson großartig fanden, insbesondere wegen seiner günstigen Lage in der Nähe von Festival Mall, Westgate und Alabang Town Center. Wir freuen uns, dass Ihnen der freundliche Service unseres Personals gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren ausgezeichneten Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jens Isaiah S. AntonioAsst. Guest Service Manager
Steh
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Juni 2024
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet war großartig und es gab eine große Auswahl. Meine Kinder hatten Spaß im Pool. Was mir nicht gefällt, ist, dass die Warteschlange beim Ein- und Auschecken ziemlich langsam vorankommt.
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Antwort der Unterkunft: Grüße!Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser freundliches Personal, unser Frühstücksbuffet und unser Pool gefallen haben. Wir entschuldigen uns für den langsamen Check-in- und Check-out-Prozess und werden daran arbeiten, ihn zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
de la Cruz
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Juli 2024
Sehr praktische Lage, da wir das Konzert von Snoh ​​Aalegra im Filinvest-Zelt besuchen mussten. Das Einchecken dauerte ziemlich lange, aber das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Der Poolbereich war gut und das Zimmer war riesig und bot eigentlich Platz für 4 Personen. Die Bäckerei unten hatte wirklich gutes Gebäck und die versteckte Bar war cool.
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Antwort der Unterkunft: Grüße!Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Lage für Ihren Konzertbesuch günstig war und dass Ihnen der Pool, das geräumige Zimmer und das Gebäck gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Check-in und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren tollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Jens Isaiah S. AntonioAsst. Guest Service Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Febr. 2025
GOOD: 1. Buffet breakfast was wide and varied. Appreciated that they anticipated the Valentine's volume of guests having breakfast and had addl seating and food set up in the lobby area outside Cafe 8. 2. Water refilling machine by the elevator lobby prevented used plastic bottle wastage. Good green initiative. 3. Room was still the same... Comfortable but getting old. No electric outlet on the right side of the bed? COULD BE IMPROVED: 1. Considering their check in is at 3pm vs other hotel's 2pm...we only got the sms that our room was available at 4.05pm. Then we had to queue at the check-in counter which only had 2 people! Two! It is Valentine's day and you know you have full house situation... We had to wait another 20 minutes to get our room key. Total 1.5hrs wasted before getting into our room. We then asked if we could ask for 30min extra late checkout on top of their 11am check out versus 12noon hotel standard. FLAT NO was the answer. We have mixed feelings about our latest stay in Crimson Filinvest thus the 3 out of 5 star rating for their service.
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for sharing your detailed feedback. We're glad you enjoyed our buffet breakfast, sustainability efforts, and the overall comfort of your room. However, we sincerely apologize for the long wait during check-in and the inconvenience this caused, especially on a busy occasion like Valentine's Day. We understand how valuable your time is, and we will review our staffing and check-in procedures to improve efficiency, particularly during peak periods.Regarding late checkout, we regret that we couldn't accommodate your request this time, but we appreciate your input and will take it into account as we refine our policies. Your insights are important to us, and we hope to provide a more seamless experience on your next visit.Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Anonymer Benutzer
Executive-Club-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
Always a great stay at crimson. We booked an executive king room which has access to their exec lounge.
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for your perfect rating! We're delighted you always have a great stay with us. Glad you enjoyed the Executive King Room and lounge access—hope to welcome you back again soon! Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Jea Mari
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Jan. 2025
Relaxing good ambiance. Accomodating employess & staff..
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for your wonderful review! We're so glad you had a relaxing stay and enjoyed the ambiance, as well as the accommodating service from our staff. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another great experience!Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
franz0513
Premiumzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 31. Dez. 2024
Nice rooms, and very accommodating staff.
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed the rooms, surroundings, amenities, and cleanliness. We appreciate your kind words about our accommodating staff. We're sorry to hear that service didn’t fully meet your expectations, and we will work on improving in that area. We look forward to welcoming you back for an even better experience!Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Alex Barrameda
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2025
Excellent hotel
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for your perfect rating! We're thrilled to hear you had an excellent experience. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Cathy Diamante
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
10 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 14. Febr. 2025
I recently stayed at this hotel, and while there were some positive aspects, my overall experience was a bit mixed. The check in process was smooth and efficient. The receptionist was friendly, and everything seemed to be in order when we arrived. The room was exactly as described, I appreciate that it was prepared and ready for us upon arrival. However, there are few things were missing that affected our stay. There was no bath towel available in the room, which was a bit inconvenient when we went down to go swimming. Additionally, the floor mat in the bathroom was also missing. I was also disappointed by the lack of amenities there was only one mug inside the bathroom, which seemed odd, especially for a room meant for more than one person.
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that your check-in process was smooth and that the room met your expectations. However, we sincerely apologize for the missing amenities, including bath towels and a floor mat, as well as the limited in-room provisions. Your feedback is valuable, and we will address these concerns with our housekeeping team to ensure a more seamless experience for our guests. We appreciate your honest review and hope to welcome you back for an improved stay.Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 3. Febr. 2025
The front of the house staff do not know how to smile while interacting with guest .only the housekeeping and the waiters are most attentive with the request that i made even the FOH supervisor was smiling i dont feel the Local Filipinos are welcome in Crimson Hotel
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Antwort der Unterkunft: Greetings!Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience and truly appreciate your honest insights. Guest satisfaction is very important to us, and we will address your concerns with our team to ensure a more welcoming and attentive service for all. We hope to have the opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.Best Regards,Jens Isaiah S. AntonioAssistant Guest Service Manager