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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Ausgezeichnete Lage(9)
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Gute Lage(7)
Verkehrsgünstig gelegen(6)
Negative Bewertungen(2)
Vincent2810
Locke Studio
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. März 2024
Ca. 10 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt liegt das Hotel. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, sehr sauber.
Ich war viel unterwegs, daher kann ich den Service nicht beurteilen. In direkter Nähe gibt’s eine U-Bahn-Haltestelle (Theresienwiese), was sehr praktisch ist. Ich würde das Hotel noch mal buchen.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere zweckmäßige Einrichtung zu schätzen wussten und dass die Nähe zur U-Bahn-Haltestelle für Sie praktisch war.Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Anastasia
euph0r1a
One Bedroom Open Plan Suite
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Dez. 2023
Das Einchecken war ein Kinderspiel. Danke, dass wir ohne zusätzliche Kosten einchecken durften, da unser Zimmer fertig war. Wir waren in Zimmer 116, aber es ist ein QUEEN-Bett statt eines Kingsize-Betts, wie angegeben. „Ofen“ ist eine 2-in-1-Mikrowelle UND ein Grill. Wenn Sie die Duo-Funktion verwenden, dauert das Garen von Speisen länger. Handbücher für alle Geräte sind online verfügbar.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns riesig, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir checken gerne früher ein, wenn die Möglichkeit besteht, und es ist super schön, Anerkennung zu sehen. :) Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal begrüßen zu dürfen. Alles Gute! Tania & Schwan Team.
Hui Kian
Locke Studio
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Okt. 2023
Schöner Aufenthalt! Tolle Lage! Sehr einfaches Einchecken mit freundlichem Personal.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Hui,
danke für dein Feedback! Sieht toll aus. Wir freuen uns, dass dir unser Team und dein Aufenthalt im Allgemeinen gefallen hat! Komm bitte bald wieder :) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Tania & Schwan Team <3
AC1976
Locke Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Jan. 2024
Schönes und trendiges Hotel mit toller Ausstattung, aber etwas weit von der Altstadt oder dem Bahnhof entfernt.
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Antwort der Unterkunft: Hallo [Gast],
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das trendige Ambiente und die tollen Annehmlichkeiten in unserem Hotel gefallen haben. Was die Entfernung zur Altstadt und zum Bahnhof betrifft, freuen wir uns über Ihre Anmerkung. Es sind tatsächlich etwa 10 Gehminuten zum Bahnhof, was für eine so große Stadt wie München nicht weit ist, und wir hoffen, dass die anderen positiven Aspekte Ihres Aufenthalts dies kompensiert haben. Wenn Sie spezielle Vorschläge oder Vorlieben für Ihren nächsten Besuch haben, teilen Sie sie uns gerne mit.
Viele Grüße,
Anastasia
Parkersparkles
Locke Studio
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Dez. 2023
Das Hotel lag ganz in der Nähe des U Banh und etwa 10 Gehminuten vom S Banh entfernt.
Das Zimmer selbst war geräumig und hatte grundlegende Küchenausstattung wie Herd, Mikrowelle/Ofen(?), Spülmaschine und Kühlschrank.
Das Personal war hilfsbereit und freundlich und schien rund um die Uhr verfügbar zu sein. Wenn Sie jedoch etwas brauchen, das möglicherweise vom Reinigungspersonal erledigt werden muss, fragen Sie am besten während der Reinigungszeiten. Das Personal schien nicht zu wissen, wo bestimmte Gegenstände aufbewahrt wurden.
Insgesamt war es ein toller Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die günstige Lage unseres Hotels in der Nähe der U-Bahn und nur einen kurzen Fußweg von der S-Bahn entfernt zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.
Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie Ihr Zimmer geräumig und mit grundlegenden Küchenutensilien ausgestattet fanden. Wir freuen uns zu hören, dass das hilfsbereite und freundliche Verhalten unseres Personals zu einem positiven Gesamteindruck beigetragen hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich der Verfügbarkeit des Housekeeping und werden daran arbeiten, die Kommunikation zu verbessern, um unseren Gästen ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. In den letzten drei Tagen hatten wir jedoch einen Sicherheitsdienst anstelle des richtigen Nachtwächters – das könnte ein Grund sein, warum dieses Missverständnis auftrat.
Ihre Kommentare sind uns wichtig und wir freuen uns zu hören, dass Sie einen großartigen Aufenthalt hatten. Wenn Ihnen etwas Besonderes gefallen hat oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anastasia
Gastnutzer
Locke Studio
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2024
Zentrale Lage, tolle Ausstattung mit voll ausgestatteter Küche
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr letzter Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt sonst noch behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anastasiia
Gastnutzer
Locke Studio
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. Okt. 2023
Die Lage ist etwas weit vom Hauptbahnhof entfernt. Abgesehen davon, dass es im Zimmer ohne Klimaanlage etwas stickig ist, sind alle Einrichtungen perfekt. Der Warmwasserdruck ist stark genug, super!
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Schön zu wissen, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben. Was unsere Lage betrifft, muss ich Ihnen widersprechen. München ist eine große Stadt und man kann den Hauptbahnhof in 7 Minuten zu Fuß oder in nur 5 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen, was es super bequem, schnell und nah macht. Das Hotel hat keine Klimaanlage. Wir bevorzugen ein neues umweltfreundliches System, nämlich Kühl-/Heizpaneele an der Decke. Wir hoffen, Sie besuchen uns in naher Zukunft wieder :) Kontaktieren Sie uns gerne, wenn wir etwas für Sie tun können. Mit freundlichen Grüßen, Tania und Schwan Team <3
Elaine
Locke Studio
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Apr. 2023
Freundlicher und hilfsbereiter Service an der Rezeption von Tania! Sie ist auch flexibel und erlaubt uns, früher einzuchecken, da wir vom Regen durchnässt waren und dafür gesorgt haben, dass wir zuerst einchecken. Das Zimmer sieht toll aus und die Küche ist komplett ausgestattet. U-Bahn ist nur 2 Minuten entfernt. Die S-Bahn ist etwas weiter entfernt, etwa 10 Minuten zu Fuß (2 Ampeln). Das Stadtzentrum ist 15 Minuten zu Fuß entfernt, aber mit der U-Bahn, super praktisch. Wir hatten eine gute Zeit bei Schwan Locke. Liebe es! Wir werden diesen Ort vermissen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Elaine, vielen Dank für deine rührenden Worte! Wir vermissen dich jetzt schon! Komm bitte bald wieder :)
Grüße aus München,
Anastasia und Team
Gastnutzer
Locke Studio
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Aug. 2023
Während meines Aufenthalts musste ich für eine Nacht in ein Nachbarland umziehen, daher hatte ich eine völlig unvernünftige Bitte, meinen Koffer während dieser Zeit aufzubewahren, aber sie antworteten mit einem Lächeln und es war ein toller Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank! Bitte kommen Sie bald wieder!
Grüße, Ana
Gastnutzer
Locke Studio
Aufenthalt im Juli 2023
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Aug. 2023
Schwan Locke ist sehr gemütlich wie ein Zuhause. Ich war 13 Tage hier, sowohl privat als auch beruflich, der Platz ist gut genutzt und die Küche ist gut ausgestattet, um Mahlzeiten zuzubereiten. Ich danke meinem Gastgeber Rui und seinem Team, die äußerst hilfsbereit waren und dafür gesorgt haben, dass ich mich wie zu Hause fühlte.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank! Bitte kommen Sie bald wieder!
Grüße, Ana
Anonymer Benutzer
Locke Studio
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Jan. 2023
Das Hotel ist sehr groß, wirkt jung, die Küchenausstattung ist komplett, man kann kochen, es gibt einen Balkon, außerdem ist die Lage verkehrsgünstig und ruhig
Das Badezimmer ist jedoch flach und es gibt keine Badewanne, was ein kleiner Wermutstropfen ist
Und als ich das Zimmer zum ersten Mal betrat, war das Bett nicht gemacht
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Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben! :) Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen tollen Aufenthalt bei uns und hoffen gleichzeitig, dass Sie uns bald wieder besuchen können! X Es tut mir sehr leid, dass Sie das Bett ungemacht vorgefunden haben, als Sie das Zimmer betraten; das sollte eigentlich nicht so sein, daher hoffe ich, dass Sie uns eine zweite Chance geben, uns zu verbessern! Eine Badewanne wäre in unserem Aparthotel sehr toll gewesen, aber alle unsere Zimmer haben normale Duschkabinen :) Passen Sie gut auf sich auf und besuchen Sie uns in Zukunft bitte wieder! Mit freundlichen Grüßen, Laura und das Schwan-Team
Jia Li
Locke Studio
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 28. Sept. 2023
Die Sauberkeit im Gemeinschaftsbereich bzw. in der Gemeinschaftslobby war nicht so toll. In der Lobby werden heißes Wasser und Obst angeboten.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Jia,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre Meinung und werden das Sauberkeitsproblem an unseren Housekeeping Supervisor weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen und Ihren Eindruck zum Besseren zu verändern.
Mit freundlichen Grüßen,
Tania & Schwan Team
Gastnutzer
Locke Studio
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Juni 2023
Es liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs. Viele nahöstliche Restaurants in der Umgebung. Sie sind nette Leute. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Nachteil des Hotels ist der etwas verwirrende Weg zur Wäscherei auf dem Parkplatz. Im Vergleich zu anderen Hotels ohne Wäscheservice immer noch in Ordnung. Und es ist kostenlos
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Antwort der Unterkunft: Hallo Hii,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel willkommen fühlen und dass Ihnen München gefallen hat!
Und ja – wir stimmen zu, dass es manchmal etwas verwirrend sein kann, die Wäscherei zu finden, aber wir sind immer da, um Ihnen an der Rezeption zu helfen. :)
Alles Gute,
Nika
Gastnutzer
Locke Studio
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Juni 2023
Ruhige Gegend, schönes Hotel, aber es gibt keinen täglichen Zimmerservice. Man muss an der Rezeption neue Handtücher holen und im Zimmer kann es manchmal ziemlich stickig sein, da es keine Klimaanlage gibt.
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir ein Aparthotel sind, haben wir keinen täglichen Reinigungsservice wie in einem normalen Hotel. Unsere Apartments sind als „zweites Zuhause“ konzipiert, daher bieten wir unseren Gästen die gleiche Privatsphäre wie in ihrem eigenen Apartment. :)
Unseren Gästen werden immer Handtücher zur Verfügung gestellt und wir können sie jederzeit ins Apartment liefern – wir brauchen nur eine SMS von Ihnen. :)
Wir haben eine zentrale Heiz- und Kühlanlage in unserem Haus und es gibt einen Schalter, den Sie von Ihrem eigenen Apartment aus regeln können – wenn das nicht ausreicht, haben wir auch Heiz- und Kühlventilatoren zur Verfügung – wir brauchen nur einen Anruf und wir liefern :)
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder und wir können Ihren Aufenthalt hier perfekt machen!
Beste Grüße vom Nika- und Schwan-Team
Winki123
Locke Studio
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Mai 2023
Das Zimmerdesign ist schick und neu. Es hat alles, was Sie brauchen – Küche, Toilette, Bett, einen Ruhebereich und einen Balkon. Das Zimmer ist auch sauber. Das Personal ist hilfsbereit. Allerdings kann es nachts draußen laut sein. Alles in allem hatte ich einen schönen Aufenthalt hier.
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Antwort der Unterkunft: Hey hey Winki123,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken zu Ihrem Aufenthalt im Schwan mit uns geteilt haben! :) Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen das Design der Zimmer gefallen hat; es ist wirklich sehr hübsch und verleiht dem Hotel insgesamt Charakter xx Als Aparthotel-Konzept streben wir danach, eine Gemeinschaft für unsere Gäste zu schaffen, insbesondere für Langzeitgäste, sowie die notwendigen Einrichtungen und Dienstleistungen bereitzustellen, damit sie ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen und in den Zimmern alles haben, was sie brauchen. Ich stimme Ihnen zu, dass es abends auf der Terrasse etwas laut sein kann, aber wir ergreifen immer Maßnahmen, um laute Gäste nach 23:00 Uhr nicht draußen zu haben, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder im Schwan zu sehen! Passen Sie in der Zwischenzeit gut auf sich auf! Herzlichst, Laura und das Schwan-Team