Hotels mit Bergblick in Kingston

What is most important to me when I go to a hotel, is the experience. Rok Hotel Kingston went above and beyond to make sure that I had the best experience possible. Some of the team that contributed to making my stay most enjoyable, Monife - Front Office Agent, Keenan the Head Chef, who went above and beyond to making sure that my Father and I had the best possible lunch experience. Stacy Ann - Dining Room Server, smiled, served and made sure that we enjoyed our meal, Nickesha - Front Office Manager reached out to make sure that ALL was ok, Shantol was our bartender who surprised us with delicious and flavorful beverages. Rarely do you experience so many employees in one place making sure that you are having the best time, and I highly recommend this hotel for your getaway needs. BRAVO Rok Hilton staff!! Well done.

This is a good hotel in a good location. It's bright and clean, well appointed and comfortable. The rooms are spacious with good bathrooms, good quality carpet and amenities. The dining room is open and bright, clean and spacious. The food was really good for a hotel, at reasonable pricing. The staff was always pleasant and helpful and there is an onsite taxi service. The driver will take you where you want to go and wait for you if you ask. It's very convenient. Close to a grocery and pharmacy and across the street from a great people's park.

Ich genossen meinen Aufenthalt hier. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer war sauber, Bett komfortabel. Ich bin ein picky Etter, aber das Frühstück war gut. Will definitiv wieder bleiben

Our flight was late and we got to the hotel sometime after 9 pm. when we reached the hotel, the hotel staff advised us that they had computer problems and could not check us in. We waited over 1 hour to find out that they had given away our reservation. We tried to get something to eat while the hotel staff tried to find us another room, but the kitchen closed at 10 pm and we were very hungry. They tried to accommodate us and let us order 2 salads to go which took 30-45 mins. When we finally got our salads and we also got notice that they found us a room for the night. When we got to our room, it was very nice. They gave us the executive suite for the night which eased my dissatisfaction in their service for the night. The next day, I asked if we could stay in the Executive suite for the rest of my stay without any additional cost since they could not find us another room as i had originally booked. they agreed and my aunt and i had a great time for 1 full day. On our 3rd day when we returned back to the hotel room after being out the full day, we noticed load machine like sound coming from the room since we were on the 10th floor. Then we notice the sofa seat was wet and water on the floor. Then we noticed water coming from the ceiling running down from the ceiling down the wall and over by the living area and by the bar area. It was crazy. I had to call the front desk and report it. They sent up someone to evaluate and then when they saw it, they called the manager or engineer to take a look. It appears that work was being done on the roof and the water came down into the suite and made a mess of the furniture and floor. The engineer apologized for the inconvenience but and then left. We were left in the room with water all over the floor and unable to use the living room. We ended up having to call the front desk to have then send someone to clean up the water on the floor and on the furniture. We ended up eating in our bedrooms. When we checked out, i mentioned to the hotel staff about the inconvenience we had with the water and the staff was sympathetic but no apologies or offer to give a discount or anything. I decided i would not return to this hotel again. I would not recommend this hotel to anyone especially with the experience we had.

Gar nicht so leicht, dieses Hotel zu bewerten. Es verbietet sich, europäische Maßstäbe in der Karibik anzusetzen. Was in Jamaica Luxus ist, wäre in Deutschland keiner. Es fehlt an vielem, obwohl der stolze Preis mehr erwarten lässt. Immerhin: man fühlt sich sicher, das Zimmer mit kleinem Balkon war sauber und das Roof Restaurant kann sich sehen lassen, vor allem abends lohnt es sich vorbezuschauen. Es wird ein Limousinenservice zum Airport (40 US$) angeboten. Getroffene Absprachen und Vereinbarungen sollte man stets hinterfragen. Irgendwann klappt alles, aber man benötigt eben Geduld, die Uhren ticken in Kingston anders.

Book HER NICHT! Zunächst müssen Sie nur etwa 50 Treppen hoch, um Ihren Zimmer zu erreichen. Er sagt ”geteilt” Bad, aber ich erfuhr es schnell bedeutete, das Bad und die Küche mit seiner Familie zu teilen. Das Wasser war nicht für einen ganzen Tag arbeiten und am nächsten Tag kaum und das Wasser war kalt. Kann man sich vorstellen, nicht in der Lage zu baden, wenn man will oder waschen Sie Ihre Hand, wenn man zum Bad geht. Keine AC so bereiten für die Wärme. Jeden Morgen durch Lärm aufwachen, weil wir alles mit seiner Familie teilen. Mit allem, was so lange ohne Wasser geht, herausfinden, es ist ein Verbrechen, den Kühlschrank, keine Schal, und der Lärm, den ich früh zu prüfen hatte. Courtney hat gegen das Unternehmen gelogen, das ich durchbuchte und sagte, alles sei in Ordnung, obwohl ich Beweise gezeigt habe. Er weigert sich, mich für die Tage zurückzuzahlen, die ich verließ. Ich habe buchstäblich nur wegen seiner Unannehmlichkeiten verlassen. Ich spende mehr Geld und habe irgendwo viel schöner. Bitte verschwenden Sie Ihre Zeit nicht. Dieses Hotel ist nicht. Hier ist ein Ort, an dem er Ihnen einige seiner Zimmer verleiht, weil seine Familie dort wohnt. Ich werde nie wieder in meinem Leben kommen oder es empfehlen!!

Am 27. Dezember 2020 hatten mein Neffe, Schwester und ich das Vergnügen, im Terra Nova All Suite Hotel auf der 17 Waterloo Road, Kingston 10 Jamaika zu bleiben. Ich war überrascht von der Originalität des kolonialen Stils und des historischen Gebäudes. Das Erlernen seiner Geschichte war Terra Nova ursprünglich ein Kolonialhaus, das 1924 auf 10 Hektar Land errichtet wurde. Von Herrn Harold Alexander umgesetzt, um seine Frau als Hochzeitsgeschenk zu segnen. Nach Berichten hatte das schöne Hotel zweimal die Eigentumsveränderung vor seiner offiziellen Eröffnung als Restaurant und Hotel im Jahr 1959. Das Erbe der von Mitgliedern dieses schönen Hotels angebotenen Dienstleistungen ist nach wie vor wahr. Ich konnte die AAA Four Diamond Award auf Vollbild im Hauptgebäude nicht ignorieren. Es ist wichtig, die wunderschönen Erfahrungen und Dienstleistungen von Mitarbeitern am Check-in-Desk, die professionelle, angenehme und schöne Frau Paula sowie Kenton hervorzuheben. Sie haben ihre berufliche Ausbildung gut durchgeführt, was eine gute Ausbildung und hervorragende Kundenservice widerspiegelte. Wir haben nie den Chef, aber kudos zu seiner harten Arbeit getroffen. Das Frühstück war lecker und gut durchgeführt. Nicht nur haben wir (und sprechen für meinen Neffen und Schwester), wir genossen und geschätzt den Dienst von Devon, Christopher und Morris, die sichergestellt haben, dass wir mit unseren Mahlzeiten zufrieden waren. Ich könnte einige Unstimmigkeiten im Essensbereich beobachten, aber ich habe den Glauben an das Team, dass sie die Themen identifizieren und sie entsprechend angehen. Ich muss Lee-Ann, Kristine, Sophia und andere, die die Initiative ergriffen haben, um eine unbehagliche Situation zu bewältigen, sehr dankbar sein. Sie haben große Führungsqualifikationen bei der Bewältigung einer Situation gezeigt, die die von Terra Nova All Suite Hotel hervorgehobenen Grundsätze nicht widerspiegelt. Um sicherzustellen, dass keine andere Gäste sich von Herrn Matthew Ann (Essensdienstleister) unzureichend fühlen, vertraue ich ihren Worten, dass sie ihm die richtige Ausbildung ausdehnen, so dass er versteht, dass er abschiedslos war, Die Bekanntmachung, dass sein Verhalten am Weihnachtsmorgen seine erste Ausbrüche war, wurde als schlechte Entschuldigung betrachtet und kein solches Verhalten sollte toleriert werden. Die Unfähigkeit, den gegenwärtigen und künftigen Gästen eine große Gastfreundschaft zu zeigen, ist das Ergebnis eines Scheiterns, für das jeder Geschäftsmann steht. Insgesamt war der 4-Nacht-Aufenthalt in Terra Nova eine ausgezeichnete Abenteuer, und ich bin froh zu sagen, dass ich die Erfahrung und die Dauer meines Aufenthalts genossen habe. Cecelin Atlanta, Georgien.

From the moment of making our reservation, this hotel was very accommodative. Provided extra information on the Jamaica Carnival - thank you Farah! Monique was very professional in chec king us in. The ladies in the Housekeeping Department were very great & attentive to our needs. Paulette went above & beyond to ensure we had all we needed for a great trip! Kudos to all! Keep on striving for excellence!!!