Hotels in der Nähe von St James Place Shopping Plaza, Montego Bay

Wir haben fast eine Woche im Ferienhaus Montego Bay in Jamaika verblieben und wir waren sehr glücklich, als wir verließen. Zunächst einmal müssen wir sagen, dass das Resort selbst einen sehr schönen Strand, ruhigen Ozean hat, was gut für Kinder ist, und die Gärten/Umgebungen sind auch schön. So geben wir es die 2 Punkte. Aber das ist fast alles, was gut ist über diesen Ort. Hier ist eine Liste von Dingen, die wir über unseren Aufenthalt nicht gefallen: - Vor unserer Ankunft haben wir uns ein paar Mal (ca. 3 Wochen vor der Ankunft) an das Resort geschickt, weil wir einige Fragen über unseren Aufenthalt hatten, blieben alle unsere E-Mails unbeantwortet - bei der Ankunft Niemand willkommen als IHG Diamant-Mitglied - Bei Ankunft habe ich meine IHG-Weltpunkte nicht erhalten, ich musste 2, 3 mal in den folgenden Tagen fragen - Beim Einchecken haben wir ein Zimmer, was uns gesagt wurde, wäre es ein Zimmer-Upgrade. Das Zimmer war schrecklich und wir mochten nicht die Aussicht. So fragten wir nach einem anderen Zimmer (per Telefon). Wir wurden gesagt, ein Klingel wird kommen und unsere Lagune holen und uns in ein anderes Zimmer bringen. Aber der Klingelmann kam nie, so hatten wir nach 12 Stunden. von Flügen, mit 2 kleinen Kindern, unsere Sachen von uns selbst zurück zur Rezeption - Nachdem wir in einem neuen Zimmer waren, konnten wir die Balkontür nicht schließen, es war gebrochen, die Wartung, die wir zweimal anrufen mussten, bis endlich jemand kam - Es gibt einen Safe in dem Zimmer, aber keine Anweisung, wir hatten wieder einen Techniker zu erklären, das zu erklären - Es gibt einen riesigen Kühlschrank in dem Zimmer, aber keine Möglichkeit, Getränke ins Zimmer zu bringen, Nur durch Kauf aus dem Geschäft, was nicht sinnvoll ist in einem all inclusive Resort - we wurde gesagt, wenn wir anmelden, können wir Vip Club zum Essen und Trinken verwenden, wenn wir dort angekommen sind, sie haben uns gesagt, Kinder sind nicht erlaubt, also mussten wir einen anderen Ort zu essen suchen, Niemand informiert uns über diese Politik, wir waren müde und wollen nur schnell essen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir nur Gast in diesem VIP-Club, wer würden wir dann stören? - Viele Male im Restaurant läuft die Soft Drink Maschine aus allen Soft Drinks, so müssen wir aus 1, 5L Kunststoffflaschen trinken und sie auch mit anderen Gästen teilen. Der Assistent sagte uns, es sei, weil sie aus Co2 rauslaufen, so dass sie nicht in der Lage sind, die Sodamaschinen zu bedienen. Überraschend funktionierten die Sodamaschinen wenige Schritte vom Restaurant, auf Barfoot (Badbar). - Für Getränke überall (auch zum Mittagessen und zum Abendessen) verwenden sie alte Kunststoff-Tassen. Die Kunststoff-Tassen waschen sie so schnell, sie riechen immer noch von anderen Kunden, schrecklich. Nicht hygienische. - Personal, die mit Lebensmitteln in einem Restaurant oder in den Bars umgehen, tragen keine Handschuhe, berühren Gerichte oder manchmal auch Lebensmittel direkt mit sauberen Händen, sehr unhygiene!!! (siehe Bild) - Einige Lebensmittel, die Sie jeden Tag sehen, sieht aus, wie vor 3 Tagen und ist gerade erwärmt. Es ist wie das Thema ”für die Gäste nur die Ruhe” - Es gibt ganzen Tag und Abend einige Platten von anderen Gästen mit verbleibenden Lebensmitteln im Halle, sehr unhygienisch und nicht sehr schmackhaft (siehe Bilder) - Alle Korridore sind auch voller Beutel mit verwendeten Schleifen, fühlt sich

Ich empfehle Hyatt Zilara und Ziva Eigenschaften für meine Kunden aufgrund der Konsistenz von hochwertigen Unterkünften, können Service-Spiel, ausgezeichnete Unterhaltung und erstaunliche Lebensmittelauswahl machen und Hyatt Zilara Rose Hall nicht enttäuscht! 2BusyNot2Travel Dieses erstaunliche Gebäude hat 20+ Reisende gehostet und es gab keine Beschwerde von unseren Reisenden. Ich kam einen Tag früher, um das Gebäude zu entdecken und die verschiedenen Orte, die in unserem Spaß- und Check-in-Route im MBJ Flughafen war ein Brise und mit Klasse und einem schönen Lächeln gemacht. Ich wusste sofort, dass die Lage und das Personal die richtige Wahl war. Ich kam zum Resort und wurde mit einem sehr herzlichen Willkommen von Bellman Andrew, der meine Taschen genommen und mich an den Front Desk um Schlüssel zu holen. Ich war früh angekommen und mein Zimmer war nicht bereit, aber mit einem Lächeln war ich gedacht, das Eigentum zu genießen und zu essen, bis mein Zimmer verfügbar wurde. Das Vorzeigepersonal schlug zum Mittagessen im Restaurant The Roots vor, das auch Horizons genannt wurde, aber es war nicht enttäuscht. Das Menü war authentisch jamaikanisches und ich genossen erstaunliche jamaikanische gefrierte Hühnchen, ein Rum-Kakao für Dessert. Der Service war schnell und aufmerksam. Nach einem großen Mittagessen kam ich zurück zum Vordertisch und mein Zimmer war bereit. Andrew begleitete mich in mein Zimmer mit meinen Taschen und gab einen Überblick über die Zimmerausstattung. Top-Notch-Service sicher. Andrew setzte jeden Tag, bis wir an den nächsten Tag warten, den Top-Level-Service an. Mein Kunden und ihr 20+ Gäste begannen am nächsten Morgen anzukommen und ich war sehr glücklich, Tiana und Amanda auf dem Vordertisch zu haben. Tiana ging oben und weiter, um meine Kunden zu beherbergen. Sie half meinen Kunden, Upgrades zu erhalten und sicherte, dass jeder Schritt des Check-in-Prozesses reibungslos und detailliert mit einer klaren Darstellung aller Dinge, die sie meinen Kunden lieferte. Nach dem ersten Ankunftssatz begann ich Tiana über meine zusätzlichen Ankunftszeiten zu erzählen und es gibt Bedürfnisse. Ich erwähne, dass meine VIP-Clients Schwester allein ankommen würde, da ihre Ehefrau nicht in der Lage war, die Reise zu machen, und Tiana sofort auf ihr zugewiesenes Zimmer schaute und merkte, dass sie in einem getrennten Gebäude als ihre Schwester verbleibt. Tiana hatte proaktiv eine Option in demselben Gebäude mit einem Vorschlag, dass die Schwester auf den vorgeschlagenen Raum zu stärken, um näher an die Familie zu kommen. Es war eine große Idee und eine, von der mein Kunde profitierte. Als die Droge am Tag und der Tischverkehr erweiterte Amanda ging in, um die reibungslose Check-in für jeden meiner Kunden bei ihrer Ankunft zu helfen. Diese Damen waren phänomenal und ihre hervorragende Service wurde definitiv belohnt. Die 5-Tage-Erfahrung im Hyatt Zilara Rose Hall war ganz oben und ich werde sicher mit mehr Kunden zurückkehren.

TRANSFER TIME - approx. 20 mins from airport HOTEL STAFF - some of the staff have been fantastic - Kellon (special-K) is a fantastic, wonderful man and we have loved chatting with him. Also a special mention for Trevayne and Gary but this can’t be said across the board. If you have an issue or problem, don’t expect it to be sorted out. The typical response is ‘there isn’t much we can do….’ ROOMS - Rooms are dated and could do with modernising. We had a 2 bedroom part-ocean view in block C (3 accommodation blocks). Block C is furthest away from what I would call the ‘party pool’ and where evening entertainment happens, however, our room was still extremely noisy at night - it is NOT soundproof at all. The wind gusts through the whole suite through poorly fitted doors and windows. The room overlooks the main road on one side which means more noise on top of the wind and on the last night (after no sleep for 7 nights) there was a big wedding right outside of the room with no forewarning from the hotel at all.i have a health condition that relies on getting good sleep and the hotel wasn’t interested in sorting it out in the slightest. Our room also has a kitchenette area (you may see these in the photographs) but don’t expect to be able to use it - there are no pots and pans, crockery etc and no kettle/coffee maker. Other than the fridge - it’s kind of a bit pointless being there. The fridge is stocked with fizzy drink, bottled water and cans of red *****e beer. Rooms are cool enough with the air conditioning (this is from someone who can get very hot and needs good air conditioning). FACILITIES - there are two pools and a man-made beach area. There are more limited sunbeds around the pools compared to the beach which has lots of sunbeds (the ocean is warmer than the pools). I would describe one pool as being quieter than the other. I didn’t visit the gym or spa and didn’t have need for the kids facilities. There is entertainment but we don’t really access this when on holiday so I can’t comment much on it. Sunbed towels are readily available at no extra charge or deposit. FOOD AND DRINK - if you are looking for a traditional ‘buffet’ style eating system then this isn’t for you. There is a buffet for breakfast and lunch but bot for the evening meal. For this you go to one of restaurants having prebooked a table or just turn up and then wait for a table to become available (we never waited longer than 30mins). There is a steakhouse, Italian, Asian food, mexican food. My husband has an unusual food allergy which I tried to sort out with staff but they never seemed to understand what the issue was - so he ended up eating steak for dinner most days and us eating separately so my so and I could wat more varied food. Not what you want on a family holiday, eating in separate locations. I have no idea why we couldn’t pre-order something before the different coatings a d spices were added. a few days which was frustrating. Breakfast is ok - can sometime

Beste Ort, um in Jamaika zu bleiben. Der Service und gute außergewöhnliche. Großes Personal, das freundlich und professionell ist. Dies war mein bestes Geburtstagstag je. Danke für das große Personal bei Hyatt Ziva. Ich schätze euch alle so sehr. Vielen Liebe und Respekt.

Es war ein guter Service von Managern, Kann in bestimmten Bereichen verbessert werden