Wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut. Wir wollten, wie schon mehrfach zuvor in einem Hotel wohnen mit Balkon direkt oder nahe am Wasser. So war auch die Beschreibung des Grand Hotel Imperiale. Welch glanzvoll klingender Name. Allerdings stellten wir schnell fest, dass allenfalls die Arroganz des Concierge bzw. eines Teils des Personals an der Rezeption den Eindruck eines 4-Sterne Hauses genügten. Da wir leider kein höher wertiges Zimmer buchen konnten und auch nicht im Haus upgraden konnten, mussten wir das Executive Zimmer mit Balkon und Blick auf den See beziehen - immerhin stolze ca. € 400,00 die Nacht inklusive Frühstück. Erster Eindruck: Zimmer geht so, Bad eng und der Balkon verdreckt, auf dem Boden Kippen und ein vergammeltes Geländer und geflickte Fassade. Der Blick auf den See -tatsächlich 100 m entfernt - über Gebäude hinweg ging so. Allerdings unter uns der Eingang und die Zufahrt in die Tiefgarage. Und schon kommen wir zum eigentlichen Problem. Das Grand Hotel Imperiale ist ein hop on, hop off für Touristen der Kategorie „Europa-in-sieben-Tagen“. Während unseres Aufenthaltes - deutlich hörbar - rollten von früh morgens bis abends Busse und PKWs an, die stets den Motor laufen ließen, das Personal schob scheppernde Transportwagen für das Gepäck durch die Gegend lautstark kommentiert. Hinzu kamen noch die Abgase, die wir auf unserem Balkönchen im vierten Stock noch „genießen“ konnten. Der Poolbereich ist ebenso ungepflegt, der Pool selbst klein und trübe, schreckt vor einem Bad ab. Und die Tiefgarage ist Luxus pur, € 24,00 die Nacht. Ausnehmen von der Kritik möchten wir ausdrücklich die Restaurants des Hauses, in denen man sehr gut, wenn auch überteuert isst, mit herzlichen Restaurantchefs und aufmerksamen Personal. Vor allem das Imperialino ist schon von der Lage direkt am See traumhaft. Würde das Hotel doch nur annähernd diesem Anspruch und Niveau genügen, hätte es fünf Sterne und wir kämen sicher wieder. Stellt sich für uns nur die Frage, warum dieser Concierge uns unbedingt an ein auswärtiges Restaurant vermitteln wollte, wenn das eigene doch so nah und gut und nicht ausgebucht….? Fazit: nichts für Urlauber, die länger bleiben wollen, nichts für Menschen, die wert auf Sauberkeit legen. Haus 2-3 Sterne, Gastronomie 5 Sterne. Wir kommen ganz sicher nicht wieder, wenn überhaupt ein Besuch im Imperialino.
Ausgezeichnet
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