Best Western Plus Hotels in Mailand

Wir sind als 3 Köpfige Familie ( Kind 8 Jahre ) nach Mailand gereist und haben uns Anhand der Bilder und des Preises ( 2 Nächte mit Frühstück total 150 €) für diese Hotel entschieden. Freitag Abend relativ spät angereist ( 21 Uhr ). Beim Check in war die Dame sehr nett und freundlich glaube habe ihr lächeln sogar durch den Mundschutz gesehen. Aber leider 0 Information was Abendessen / Bar / öffentliche Verkehrsmittel oder ähnliches. Eigentlich nur die Zimmernummer bekannt gegeben ( 7 Stock ) und die Frühstücks Zeiten. Barkeeper hat sich um Bar und Restaurant gekümmert ( zwei separate Räumlichkeiten ) heißt also wenn man an der Bar sitzt und Gäste sind im Restaurant dann kann es schon ein wenig dauern bis er mal an die Bar schaut. Er war nett und sehr bemüht und was sein Fachwissen angeht in meinen Augen auch kompetent. Abendessen im Hotel Restaurant war ok, die Portionen sind sehr gross. Das Zimmer war von der Größe für 3 Personen angenehm und sauber. Samstag in der früh um 7 beim Frühstück gewesen. Der Kellner war sehr nett und hilfsbereit. Er merkte das uns der Kaffee von der Maschine am Buffet nicht schmeckt und hat uns aus dem hinteren versteckten Bereich von einer anderen Maschine einen besseren Kaffee gebracht. Bis auf ein paar Kuchen war die Speisen Qualität leider sehr schwach. Brot typisch Italienisch leider , kein Gemüse zur Auswahl. Schinken und Käse sehr neutral. Der Indoor Pool ist momentan ( denke wegen der Covid Situation ) nur auf Zeitlich begrenzte Zeit und mit Reservierung. Während unserer Tour in der Stadt also telefonisch im Hotel angerufen und den Pool von 16-17 Uhr Reserviert. Der Pool hat eigentlich die Stimmung ein wenig gedrückt. An den Wänden findet sich eigentlich durchgehend Schimmel und das SEHR stark. Das WC dort war leider mit einem Tankstellen WC zu verliehen was sehr in die Jahre gekommen ist. Mir ist bewusst das man für den Preis nicht die Welt verlangen kann, aber Sauberkeit erwarte ich von der Jugendherberge bis zu einem 5 Sterne Hotel. Beim Check Out war eine andere Dame auch diese war sehr nett und freundlich aber leider kein Interesse gehabt nachzufragen ob beim Aufenthalt alles in Ordnung war oder ähnliches. Jeder Mitarbeiter den wir getroffen haben war sehr nett und zuvorkommend. Würde man ein wenig mehr auf den Gast eingehen was Informationen angeht und im Pool Bereich auf Sauberkeit achten ( meiner Meinung nach gehört dort eine Grundsanierung ) dann wäre das Hotel zu empfehlen. Was mich Persönlich ein wenig gestört hat aber so bin ich halt : Habe die Rechnung Samstag Nacht beglichen , Sonntag abreise. Beim Bezahlen kam die Frage ob etwas aus der Mini Bar konsumiert worden ist. Das hatten wir nicht. Samstag Nacht doch Durst bekommen und eine Fanta getrunken. Dieses Sonntag früh bezahlt vor der Abreise . Auf dem Weg nach Hause gegen 18 Uhr klingelt mein Handy, ob ein Bier aus der Mini Bar konsumiert worden ist?? ( während des Aufenthaltes gab es nie ein Bier dort ) Dadurch das ich 17 Jahre