Echte Gästebewertungen von Hotels in Miami

The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami
4.3/569 Bewertungen
Das Hotel ist leer am Sonntag Abend, und ich bin hier für drei Nächte für Geschäftstätigkeit. Sie haben mich in Zimmer 419 gefangen, das muss das absolut schlimmste Zimmer in der ganzen Immobilie sein. Ich bin Platin und wird wahrscheinlich Titan dieses Jahr sein. Zimmer 419 ist weniger als sechs Fuß über mehrere Heizung / Kühlmaschinen, die Whir wie Sie in einer Windturbine sind. (Ich habe ein Video des schrecklichen Lärms.) Das Kopfboard ist gegen ein gedrahtes Fenster. (Bild unten.) Ich wandte mich eine Stunde lang um zu schlafen, bis ich ein neues Zimmer gerufen habe. Zimmer 419 hat keine Geschäftswelt ein Zimmer und sollte ein Lagerschrank sein. (Und als ich angerufen hatte, musste ich mein Handy verwenden, weil das Telefon nicht funktionierte.). Das Front Desk wusste, wie meine Nacht aussehen würde. Ich war letztes Mal im Februar in diesem Hotel, hatte eine wunderbare Erfahrung und verbrachte ein gutes Stück Geld. Nachdem sie weniger als hilfreich war und mir die „Option“ zur Bewegung angeboten hatte, sagte der Vorderbüropräsident, sie fand eine andere Wahl. Sie brachte einen Schlüssel. Keine Entschuldigungen für mich in diese Situation, nur Ansprüche auf Unwissenheit. Als sie mich das neue Zimmer öffnet, sagt sie mir schafft, dass es ein zugängliches Zimmer ist. Sie müssen mich lachen, sagte ich. Die einzigen zwei Zimmer waren das eine und das eine? Natürlich gab es Lügen, um nicht zu wissen, was zur Verfügung war, als ich ankam. (Ich habe um 3 Uhr online angemeldet.). Ja, in einem völlig freien Hotel, sind diese die einzigen zwei Zimmer verfügbar, die ich durch meine Arbeit und Firmenraten reservieren musste. Für die Unwissenheit bedeutet Platinum eine Aufrüstung, wenn verfügbar. Das Hotel ist wieder leer. Außer für meinen Nachbarn, der ein Aktionsfilm spielt, aber das ist besser als eine Windturbine. Ich bin in meinen Pyjamas (kurze Shorts und ein Tanktop) ohne Bra. Mein Geschirr ist unverpackt. Ich werfe alles zusammen, pisste, dass ich schon eine stressige Woche voraus schlafen sollte. Jetzt wandte ich mich mit meinem Alarm in vier Stunden aus. Nicht Ritz-Carlton Verhalten. Unacceptabel. Wenn es nicht Mitternacht wäre, würde ich die Tür gehen. Und erinnern Sie sich an Zimmer 419. Deshalb habe ich bei Hyatt’s angefangen zu bleiben.

Häufig gestellte Fragen

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