Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa Djerba Bewertungen

Einleitung Ich reise seit meinem 16. Lebensjahr und bin 50. Ich habe die besten Hotels der Welt besucht Ich war für 2 Tage dort und kann sagen, dass das Hotel abgesehen von dem Preis von rund 180 Euro pro Nacht für ein Doppelzimmer keine 3 Sterne wert ist. Positive Aspekte Sehr schönes Hotel von außen, die prächtige Lobby ist sehr beeindruckend, aber es gibt kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zimmer im Stil der 70er Jahre gestaltet. Salziges entsalztes Wasser!!! In der Dusche gibt es keinen Haken für Bademäntel. Waschbeckenknöpfe mit der Aufschrift „Heiß“ auf Französisch und „Kalt“ auf Englisch!! Feste Dusche, die sich nicht bewegt und man den Wasserfluss nicht regulieren kann! Für die Beleuchtung im Zimmer gibt es keinen allgemeinen Schalter, mit dem man alles vom Bett aus ausschalten kann. Deshalb muss man dafür aufstehen. Der Zimmersafe funktioniert nicht und man ist gezwungen, jedes Mal den Schalter an der Rezeption zu benutzen. Es fehlen einfache Dinge wie ein Regenschirm für die Kunden bei Regen!!! Es fehlen genügend Steckdosen zum Aufladen von Mobiltelefonen und anderen Dingen. Badewanne ohne Hydromassage Positiv: Freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück

Tolles Hotel, sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück

Sehr herzliches Personal Sehr sauberes und geräumiges Zimmer Ich empfehle sehr

Es war ausgezeichnet besonders an der Bar Priscine am Pool (Abdel und Kamel) ein ausgezeichneter Service vielen Dank.

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, ein sehr herzliches Service Personal…. Vor allen die Poolbar, danke an Abdel, der uns jeden Wunsch von den Augen ablesen kann. Unsere Oma hat jede Sekunde mit den Restaurant Personal sowie Abdel uns Kamel genossen…. Vielen lieben Dank, wir sehen uns bald wieder🙏🙏🙏🙏🙏Ichalla

Großartige Hotelanlage mit extrem großer Poollandschaft und 25 Meter indoor Meerwasserpool. Sehr gepflegt, erfüllt höchste europäische Standards a Service, Ausstattung, Sauberkeit und Qualität. Speisen zu üblichen nicht überteuerten Preisen und excellentes Spa. Zu jeder Jahreszeit empfehlenswert

Wir waren als kleine Gruppe von vier Leuten übers Wochenende auf Djerba und waren im Hasdrubal Prestige. Absolut die richtige Wahl. Die Zimmer waren sehr groß und sauber. Das Frühstück richtig gut. Der Pool top. Der Service im ganzen Hotel auch wirklich spitze. Danke an die Herren der Rezeption, dass Sie um drei Uhr nachts 10 Mal probiert haben mit kaputtem Kreditkartenterminal die Rechnung zu begleichen. Hier war die Internetverbindung immer wieder abgebrochen. Alles in Allem - sehr zu empfehlen wer ein sehr schönes, ruhiges Hotel auf Djerba sucht mit perfektem Service und schönen Zimmern.

Grauenhaftes Etablissement! Schreckliche Kissen. Tolles Personal, besonders Herr Abelouaheb, super! Sehr schöne Zimmer, aber traurige Atmosphäre 😥 😥 In Anbetracht des Zimmerpreises bevorzuge ich das in Hammamet

Sehr schönes Hotel, nettes und aufmerksames Personal, aber ein Punkt sollte nicht übersehen werden: Das Essen ist fantasielos, ein reichhaltiges Buffet mit frischem Gemüse, Abwechslung und Präsentation. Der Zimmerservice ist für diese Hotelkategorie mangelhaft. Vielen Dank für den Empfang.

Geräumiges und luxuriöses Zimmer, raffinierte Einrichtung, prächtiges Badezimmer aus Marmor und Mosaiken, eines Palastes würdig. Dazu eine herrliche Terrasse mit freiem Blick auf Gärten und Meer. Besonders die Qualität des Caterings hat mir sehr gut gefallen: raffinierte Fischgerichte, tunesisches Gebäck … Ich werde den persönlichen Empfang der Hotelgäste, das Engagement des Personals, die aufmerksamen und gewissenhaften Kellner und die bis ins kleinste Detail aufmerksamen Manager, die für die Zufriedenheit der Kunden sorgen, in bester Erinnerung behalten. Die Zimmermädchen leisten akribische Arbeit (danke an Frau Ismahene, die bis ins kleinste Detail aufmerksam ist). Ich werde zweifellos in dieses Haus zurückkehren, vor allem wegen der außergewöhnlichen Thalasso-Behandlungen (unvergessliche Massagen von Herrn Salah, der äußerst begabt und professionell ist und zum ausgezeichneten Ruf dieses Thalasso-Zentrums als das beste auf Djerba beiträgt).

Ich komme nach einem warmen und wohltuenden einwöchigen Aufenthalt zurück. Absolute Entspannung, ein herrliches Ambiente (innen und außen). Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich. Ob an der Rezeption, in den Restaurants, an der Bar, beim Reinigungs- und Hausservice der Suiten – alle bieten effizienten und hochwertigen Service. Vielen Dank an sie! Kurz gesagt: Das Hasdrubal Prestige trägt zum Ruf Djerbas bei, das als „Djerba la Douce“ bekannt ist.

Sehr gut gelegenes Hotel, ausgezeichnetes freundliches und professionelles Personal, das einzige kleine Problem ist das Essen, es gibt Verbesserungsbedarf und vor allem sollten die Kellner die Bestellungen respektieren. Sehr nah am Casino Golf mit dem Taxi oder Hotelfahrer

Das Schlimmste für mich (hätte er einen Rückflug gehabt, hätte ich meinen Aufenthalt wahrscheinlich abgebrochen): das, was manche „Musik“ nennen, nämlich eine Abfolge von wenigen, seltenen Tönen ohne Seele, ohne Charakter, die sich jede Minute, ja, alle 30 Sekunden, stundenlang wiederholen, jeden Tag dasselbe. Unmöglich, ihr zu entkommen, hörte ich sie vom Balkon aus, in bestimmten Teilen des Parks, beim Frühstück, während der Behandlungen... und sogar im Maurischen Café! Nur in den „administrativen“ Bereichen, zum Beispiel an der Rezeption, konnte man ihnen entkommen. Es ging so weit, dass ich morgens mit diesen Tönen im Kopf aufwachte. Für mich unerträglich. Diese Musik scheint auch für das Personal ein Problem zu sein: Als ich während der Behandlung darum bat, den Lautsprecher im Zimmer auszuschalten, damit ich nur noch das hören konnte, was vom Flur kam, sagte mir die betreffende Person entweder, dass sie es geschafft habe, diese Geräusche nicht mehr zu hören, oder mit schärferen Worten wie „es bricht mir den Kopf“ (sic). Es gibt auch bestimmte Versäumnisse seitens des Personals, Versäumnisse, die in einem Hotel dieser Kategorie schwer zu verstehen sind, insbesondere: • Personal, das mit großen Schritten das Zimmer betritt, ohne sich anzumelden, was dreimal passierte, während ich im Zimmer war, und was auch in meiner Abwesenheit passiert sein muss. Sie können sich die Peinlichkeit vorstellen, halbnackt vor einer Dame dazustehen. • an der Rezeption, wo man zwar korrekt empfangen wird, aber nicht mehr, werden in 2 von 3 Fällen Bitten gefolgt von gebrochenen Versprechen; ein Beispiel: Nachdem mein Bademantel abgenommen wurde, ohne dass er ersetzt wurde, und ich in den Gängen keine Putzfrau vorfand, versicherte mir die Rezeption, der ich mitteilte, dass ich in weniger als einer Stunde Behandlungen bekommen würde, dass das Nötige sofort erledigt würde. Doch 10 Minuten vor Beginn der Behandlungen geschah nichts; dann beschloss ich, durch das Gebäude zu gehen und traf schließlich auf eine charmante Person, die mir aushalf. Als ich von den Behandlungen zurückkam, war immer noch kein Bademantel da... • Beim Frühstück werden die Serviceleistungen systematisch entfernt, sobald wir mehr holen, ohne dass die Manager fragen, ob der Kunde sie noch braucht, also ohne daran zu denken, sie entweder dazulassen oder zu ersetzen. Ich möchte dennoch betonen, dass die Behandlungen sehr gut waren und das Personal im Allgemeinen freundlich und lächelnd war, außer an der Rezeption, mit Ausnahme der sehr freundlichen Person, die mich bei meiner Ankunft empfing.

Ich schreibe so gut wie nie Bewertungen, aber für diese musste ich es tun. Das Hasdrubal Prestige sieht aus, als wäre es in den 80er oder 90er Jahren ein 5-Sterne-Hotel gewesen, ist heute aber kaum noch ein 3-Sterne-Hotel. Vorteile: - Riesiges Zimmer Nachteile: - Im Zimmer gab es keine Badetücher, keine Decken, eine halb leere Wasserflasche im Kühlschrank, keine Zimmerservice-Speisekarte, ein von außen einsehbares Badezimmerfenster, keine Utensilien usw. - Die Rezeption war den ganzen Tag nur von einer Person besetzt, daher war der Service extrem langsam - Eine äußerst wenig hilfsbereite Frau an der Rezeption, die uns kein Taxi rufen konnte und uns sagte, wir sollten einfach in der sengenden Hitze nach draußen gehen, um eines heranzuwinken - Der Strand war voller Müll und Plastikflaschen