Residhome Metz Lorraine

Das Servicepersonal in der Lobby im ersten Stock ist sehr herzlich, freundlich und spricht Englisch. Sie verstehen schnell, was die Passagiere brauchen. Vielen Dank. Es ist wirklich schön, zu diesem Preis so nah am Bahnhof buchen zu können, und das Zimmer ist groß und sauber. Es gibt Balkone, Fernseher und viele Schränke. Der Clou ist, dass es eine kleine Küche zum einfachen Kochen gibt.

Großartig, nichts zu sagen

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Классный отель. Нам понравилось. Центр города 😻 Удобная кухня, все необходимое есть 😻

Zimmer auf der Seite des Bahnsteigs, mit allen damit verbundenen Unannehmlichkeiten: - Taubenkot an den Außenfenstern des Zimmers - fehlende Fensterläden und nur mäßig verdunkelnde und schmutzige Netze und Vorhänge - Lärmbelästigung: Durchfahrt von Personen- und Güterzügen in der Nacht , sowie SNCF-Ankündigungen Darüber hinaus waren die Geruchsbelästigungen, die mit der verspäteten Küche einiger Anwohner verbunden waren, sehr störend. Schließlich war in meinem Zimmer keine Internetgeschwindigkeit möglich (mein Kollege kam, um es mit seinem Computer zu überprüfen; er befand sich im 3. Stock, wo das WLAN problemlos zugänglich war). Normalerweise habe ich diese Probleme an der Rezeption gemeldet und wurde vom Direktor und einem bestimmten Mitarbeiter sehr schlecht aufgenommen. Mir wurde gesagt, in autoritärer Haltung und Tonfall, ich zitiere: „Du bist in einer schlechten Situation“, „Du musst nur deine Apartment-Hotel-Residenz wechseln oder ein klassisches Hotel nehmen“, „Das tue ich nicht.“ „Ich bin kein Techniker für Internet-Speedterminals auf den Dächern“, „Möchten Sie, dass wir Ihren Aufenthalt sofort beenden?“ Rechnung für jeden unserer Kunden“, „Was denken Sie, hier haben wir 130 Zimmer, die alle von Kunden mit unterschiedlichen Zeitplänen belegt sind“ usw. Schließlich ist der Frühstücksraum überhaupt nicht einladend, er ist dunkel, dürftig arrangiert, und die Auswahl an Speisen ist nur scheinbar und unter der Woche schnell begrenzt, zum Beispiel bleibt die Teebeutelschachtel halb leer, ebenso der Korb für Kekse, man muss sich mit dem Rest begnügen, und der Kaffee aus dem Nur die Maschine ist ungenießbar. Und die Fotos der Zimmer/Studios auf der Website entsprechen nicht der Realität, sie sind überhaupt nicht glänzend, sondern eher sehr veraltet. Die Nähe zum Bahnhof ist wirklich nicht alles.

3 Übernachtungen in der Einrichtung. Die Lage ist ideal, nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Es ist leicht zu finden. Das Zimmer liegt sauber und ruhig am Ende des Flurs. Kleiner Küchenbereich mit Kühlschrank. Bequemes Bett, Schrank, Fernseher. Doch schnell häufen sich die Unannehmlichkeiten. Ein Handtuch und ein Schwamm zum Geschirrspülen fehlen. Das Zimmer hat gut gelebt, das Badezimmer muss renoviert werden. Die Gelenke der Waschbecken und Badewannen sind komplett abgenutzt, die Wand voller Flecken und sogar der Toilettensitz ist kaputt. Angesichts des Preises pro Nacht und der Lage stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis, aber es müssen dringend kleine, kostengünstige Arbeiten erledigt werden! Das Personal an der Rezeption begrüßte uns nur, am Ende des Aufenthalts legten wir unsere Karte in einen Korb, ohne dass das Personal an der Rezeption versuchte herauszufinden, wie es gelaufen war. Zusammenfassend: Einrichtung mit großem Potenzial, das jedoch kaum genutzt wird