Gastnutzer
30. September 2024
Wir haben im September 2024 eine Woche in diesem Hotel verbracht. Gebucht haben wir direkt über das Hotel - ein Zimmer mit Pool auf der Terasse. Eine insgesamt hochpreisige Angelegenheit. Von der Ausstattung des Zimmers waren wir insgesamt enttäuscht. Das Zimmer war mehr als in die Jahre gekommen. Der ganze Look ist vollkommen veraltet. Unser Sibedoard teils kaputt, die Spiegel - inbesondere der Kosmetikspiegel im Bad - oll, die Türdichtungen zu Dusche und Toilette vergilbt, Schimmel in der Dusche (man hat versucht, hier zu kaschieren), Schubladenteile abgebrochen, alle Schiebetüren an den Rändern angefressen, superalte Telefone, vergilbter Ventilator an der Decke… Dem ganzen Erscheinungsbild nach zu urteilen, sind die Zimmer locker 20 Jahre alt. Es ist wie so eine kleine Zeitreise in die braun-beigen Zen-Milchglastüren-Nuller-Jahre. Nach heutigen Maßstäben einfach nur „naja“! Grundsätzlich sind wir ja für nachhaltige Projekte zu haben, aber dann kann man keinesfalls diesen Preis aufrufen. Der Pool am Zimmer war zu allem Überfluss eisekalt. Er hat kaum mal die Sonne gesehen und war nicht beheizt. Wir konnten ihn wirklich gar nicht nutzen. Angesichts der Tatsache, dass wir direkt über das Hotel gebucht haben und auch bekannt war, dass wir mit zwei kleinen Zwillingsjungs anreisen, sind wir enttäuscht, dass wir hier nicht besser informiert wurden. Wir hätten dieses Zimmer unter diesen Umständen nie gebucht und uns für eine andere Kategorie entschieden. An zwei Morgenden wurden wir außerdem um 6:45 Uhr von seeehr lauten Rasenmähern geweckt, die den Golfplatz mähten. Ich verstehe ja, dass man solche Arbeiten nicht in der Mittagssonne machen möchte… aber das ist für gut zahlende Gäste kein Zustand im Urlaub. Hier muss man sich was überlegen.. Positiv ist allerdings Folgendes hervorzuheben: das Personal ist der absolute Hammer! So nettes, zuvorkommendes und wirklich zauberhaftes Personal haben wir selten erlebt. Die Menschen dort haben unseren Aufenthalt wirklich gerettet. Und dafür sind wir dankbar und hoffen, dass das Management dies entsprechend honoriert. Wir werden leider dennoch nicht nochmal in dieses Hotel fahren - zumindest nicht zu diesem Preis und solange kein Make-Over erfolgt ist. Wir haben uns auch mit einigen Gästen dort darüber unterhalten und waren uns diesbezüglich alle einig! Wir hoffen allerdings sehr, dass das Hotel hier die Zeichen der Zeit sieht und aktiv wird. Denn die Gegend ist wirklich schön. Leider befürchten wir allerdings, dass hier so schnell nix passieren wird..