Globales Cala Blanca

Wir waren in diesem Hotel Anfang Oktober '22. Laut Bewertungen sollte es sauber und qualitativ sehr gut sein. Wir haben uns mental darauf so eingestellt. Das was wir hier zu sehen bekamen war absolut nicht 4****-würdig. Es fing schon mit dem Doppelzimmer an. Wir bekamen ein Mikro-Doppelzimmer, was auch ziemlich abgenutzt und alt war. Das einzig Gute waren die Matrazen. Nach dem Auspacken haben wir es reklamiert jedoch meine Frau hatte Bedenken und wollte doch nicht mehr woanders hin ziehen, da es mit Umständen zu Rechnen war. Das Badezimmer war hier veraltet und mit Badewanne - NO GO heutzutage! Wasserkocher vorhanden, Teebeutel, kleiner Flachbildfernseher auch. Sehr viele deutsche Sender. Der Safe war hier überraschend kostenlos, was wir auch sehr gerne ausgenutzt haben. Der Blick vom Balkon sehr schön. Leider die angrenzenden Balkons und Hotel-Aussenwände mit absplitternder Farbe. Qualität - Null (siehe Bilder). Das wirklich abstossende war die Aufzugstür in unserem Stockwerk, wie auch ganz unten vor dem Speisesaal. Unglaublich, wie man so etwas überhaupt den Gästen zumuten lassen kann. Der Lack an den Türen (sowohl innen, wie aussen) abgenutzt und teilweise gar nicht vorhanden, schmutzig, die Tür dadurch komplett ekelhaft. Man hat wirklich Angst gehabt die Tür anzufassen. Der Knopf zum Rufen des Aufzuges im Erdgeschoss und unserem Stockwerk - absolut abstoßend. Im Mini-Aufzug die Sauberkeit und Qualität lässt sehr sehr viel zu wünschen übrig. Besser gesagt: ein Bild des Grauens. Absolut unkompfortabel: die Tür vom Aufzug muss man auch SELBST öffnen! Im Erdgeschoss angekommen sieht es noch okay aus, jedoch sobald man die Aufzugstür öffnet oder aus dem Speisesaal kommt, steht immer wieder der gleiche Putzwagen im Blick, was sehr unprofessionell ist. Irgendwann Abends oder Nachmittags verschwindet er kurz, um nachher wieder aufzutauchen. Total schlechtes Management damit verbunden. Allgemeine Sauberkeit im Hotel und Speisesaal leider unzufriedenstellend. Im Speisesaal ständig irgendwelche Krümmel, kleine Speisereste auf dem Boden. An der Bier-, Getränke- und Weinzapfsäule immer nass und klebrig. Nicht anders am Kaffeautomat nicht weit weg davon stehend. Speisesall klein und eng. Immer wieder Probleme beim vorbeigehen. Man muss ungewollt ständig jemand anstossen. Nervt sehr. Pool- und Gartenlandschaft okay, aber wenig Grün, wenig Blumen. Vor dem Haupteingang fehlt Dekoration, an der Rezeption auch. Alles ist irgendwie lieblos und ohne Flair. Dazu noch die Raucher, die ständig vor dem Eingang rum hocken und jeden anstarren, der rein und raus kommt. Furchtbar. Das Rezeptionspersonal ist lieb und zuvorkommend, wenn es aber drauf ankommt, wird nur mit Mühe reagiert. Schon alleine das Problem der Reklamationen: wenn die Chefin nicht da ist, muss man wieder Abends oder am nächsten Morgen nachfragen. Wir sehen an dem Hotel kein Potenzial zum Verbessern und bei uns hinterlässt es nur traurige Erinnerungen. Wir empfehlen dieses Hotel Gästen mit Anspr

Ein sehr schönes Hotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt. Das Essen war sehr abwechslungsreich, besonders hat uns gefallen das man auf Anfrage auch glutenfreies Essen bekommen kann.