Hotel Hopps

Ciro war das Highlight unseres Aufenthalts. Er hatte eine unglaubliche Energie und war so nett. Seine Unterhaltung reichte von Aquagymnastik über Tanzen bis hin zu Gesangsauftritten am Abend. Er war so enthusiastisch und hatte eine klare Leidenschaft für seinen Job. Danke, Ciro, dass du unseren Urlaub so besonders gemacht hast

Von der Rezeption aus sah das Hotel ganz ansprechend aus, aber das war, bevor sich all die Dramen zu entfalten begannen. All-Inclusive bedeutet also nicht unbedingt All-Inclusive. Essen ist inbegriffen, aber nur Wein, Bier, Softdrinks und lokaler Rum und Gin sind bis 22:00 Uhr in All-Inclusive inbegriffen. Wenn Sie etwas anderes möchten, kostet das extra, WLAN ist ebenfalls kostenpflichtig. Die Zimmer waren okay, sauber, aber die Betten sahen aus wie in einem Hostel oder Gefängnis, extrem klein und unbequem, mit Federn, die einem direkt in den Rücken schossen. Das Bettzeug bestand nur aus Laken und einem Kopfkissen, das so flach war, dass man genauso gut keines hätte haben können, und das Tüpfelchen auf dem i waren die extrem rauen Decken, die ganz unten im Schrank lagen. Im Zimmer gab es keine Frischwasserflaschen, was für ein 4-Sterne-Hotel absolut schockierend ist. Die Dusche im Schlafzimmer war eine Erfahrung, der Schlauch war beschädigt und das Wasser spritzte überall hin. Sie kamen, um ihn zu ersetzen, und tauschten aus irgendeinem Grund den Duschkopf gegen einen aus, der nicht in die Wandhalterung passte, aber das war nicht das Schlimmste, der Duschkopf, den sie ersetzten, war kaputt, sodass das Wasser überall hin spritzte. Wir gaben an diesem Punkt auf und beschlossen, mit diesem Drama zu leben. Das Essen war schrecklich. Aber das Schlimmste war der Wein, der aus einem Spender kam. Wir sind in Sizilien mit vielen Weinbergen und Sie verwenden Wein aus Spendern, der nach Essig schmeckte, der nicht einmal zum Verzehr geeignet war. Es wurde dann entschieden, dass Essen im Hotel keine Option war und dass wir auswärts essen mussten, wenn wir gut essen wollten. Das Essen war äußerst schlecht, Frühstück, Mittag- und Abendessen mit nicht vielen Optionen für frischen Salat und Obst, was mich überraschte. Sogar etwas so Einfaches wie frischer Orangensaft war unmöglich. Der Kaffee war so schlecht, dass man ihn nicht trinken konnte, keine Option für Leute, die keine Milch trinken können oder sogar wenn Sie Weizen nicht vertragen. Das einzige anständige Essen war die frische Pizza, die man bestellen konnte, aber auch diese enthielt Kuhkäse und es gab keine andere Wahl, obwohl wir nach Ziegenkäse fragten. Ich war wirklich schockiert, denn in Sizilien sollten Obst, Wein, Kaffee und Essen außergewöhnlich gut sein, und das waren sie, als wir essen gingen. Das Hotel hat also keine unserer Erwartungen erfüllt. Die Unterhaltung war laut und schrecklich, sogar früh am Morgen. Wir sind für einen Kurzurlaub hergekommen, um uns zu entspannen und es zu amüsieren, und nicht, um uns um 8:00 Uhr morgens jemanden aus voller Kehle schreien zu hören. Dieses Hotel ist kein 4-Sterne-Hotel, ich würde es eher wie ein 2-Sterne-Hotel einstufen. Wir reisen alle ziemlich viel und müssen sagen, dass dies bei weitem das schlechteste Hotel ist, in dem wir je übernachtet haben, und wenn wir ein bisschen mehr über die Gegend gewusst hätten, hätten wir das Hotel gewechselt.

It was very clean, with daily room clean, sheets and towels changed. Beds not too bad although pillows are rubbish. Luckily we got a room with a balcony and pool view (although very small) 2 chairs so we could sit outside, without balcony you would be goosed. Very noisy hotel with loud music most of the day up to midnight. Entertainment repetitive. Food in main eating area awful and very repetitive, pizza restaurant good (we lived on Pizza and burger). Poor location so need a car, a few restaurants in the area mostly serving seafood (which I don't like), nearest clean beach 15 min drive, seafront near hotel full of rubbish. Parking gets bombed out so you have to be back early to get a spot. Coffee shop next door was amazing and done lovely sandwiches and icecream. Stay well away from Friday to Sunday as you will NOT get a sun bed as its the italians weekend get away and management prefer to accommodate the locals as oppose to any other nationalities.

cheap room pillows thin matras hard terrible tv, pizza oven great food terribel ,no beach in front ,drinks to sweet en not nice only draft beer is good , pool ok no towel service ,cleaning is top ! staff very friendly ,only this time never go back

The personnel is amazing, the hotel is two stars instead of four, and the food and beverages are the worst I have seen in any hotel in Europe. You can choose to stay at this hotel for just one or two days, but please do not reserve an all-inclusive room.

My partner & I have recently just got back from a long weekend here. Unfortunately we was both surprised at the fact the hotel was given a 4 star rating. We have been to lots of 4 star hotels and they have been much better than this. The main disappointment for us would be the all inclusive buffet, there was hardly any choice and if you was a fussy eater you would really struggle. The choice of the all inclusive drinks was poor too! Rooms were basic but clean and tidy. It served a purpose for us but it isn’t somewhere we would recommend.