Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the services provided by our team. Each member of the Constance Prince Maurice team strives to provide the best possible experience for our guests, so it is gratifying to receive such positive feedback that inspires us to continue our quest for perfection.Thank you for your recommendations regarding our room floor and snorkeling activities. We will certainly take your comments into consideration as we strive to enhance our guest's experience.We look forward to serving you in the future for a longer, brighter stay.Best regards,Armelle KoenigQuality Assurance Manager
Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Aug. 2023
Sehr schönes Hotel mit tollem Service und sehr Fürsorge. Ein ernsthaft unterschätztes Hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,Firstly, I would like to thank you for this heart-warming comment of yours! Knowing how we were able to make you have a truly outstanding experience with us is one of the best ways to thank every team member in the hotel who fulfilled their mission with great care.We greatly appreciate your positive feedback about our establishment and hope to see you again soon! Sincerely, Edouard LabatQuality Assurance Manager
Gastnutzer
Kleine Suite in Meernähe
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2023
Über die Ausstattung und den Service eines Sechs-Sterne-Hotels gibt es nichts zu sagen. Besonders überrascht hat mich, dass Yash, der Manager, der den Mandarin-Service anbietet, kein Chinese ist. Vielen Dank an Yash, der uns bei der Buchung des schwimmenden Restaurants geholfen hat. Es war ein ganz besonderes Erlebnis. Wenn Ihr Englisch nicht gut genug ist, können Sie jedem Kellner im Hotel sagen, dass Sie nach Yash suchen, und das ist in Ordnung. Und die Aussicht von Zimmer 87 gefällt mir sehr gut.
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Panchalee
Junior Suite
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
6 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. Juni 2023
Vorteile
Guter Service (aber in anderen 5-Sterne-Hotels hatten wir einen besseren)
Schöne Pools (besonders der Pool für Erwachsene)
Gutes Frühstück
Geräumiges Zimmer
Viele Wasseraktivitäten
Nachteile
Der Holzboden im Zimmer quietschte laut, wenn man ihn betrat
Wir blieben unten und konnten hören, wie die Leute im Zimmer über uns gingen, die Tür schlossen und ihren Stuhl hinter sich herzogen (häufig, wenn sie gegen Mitternacht spät vom Abendessen zurückkamen). Aus diesem Grund hatten wir schlechte Nächte.
Die Klimaanlage im Zimmer ist nicht kalt. Obwohl es auf die niedrigste Stufe (18,5 °C) eingestellt war, fühlte es sich an wie 25 °C
Alles in allem war es ein ok Aufenthalt, aber wir werden nicht noch einmal hier übernachten.
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Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 13. Febr. 2023
Gutes Hotel mit aufmerksamem Service und sehr gutem Essen. Etwas veraltete Ausstattung
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2022
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Aug. 2022
Es gibt sehr wenige Hotelbewertungen, aber ich muss dieses Hotel wirklich loben. Der Service des Hotelpersonals ist wirklich herzlich. Ich ging zum Frühstücken, und die Leute auf dem Weg, einschließlich des Restaurants, würden sich an meinen Namen erinnern und wären sehr enthusiastisch Sagen Sie mir Hallo, zumindest habe ich mich in den Hotels, in denen ich übernachtet habe, noch nie getroffen, schließlich gibt es so viele Gäste, wer weiß, wer Sie sind, also ist das Hotel wirklich ein Plus. Die Umgebung ist auch sehr gut, es gibt einen Privatstrand, aber es gibt nicht viele Möglichkeiten zum Frühstück, man kann genug essen, es ist nicht sehr reichhaltig, aber der herzliche Service des Hotels lässt mich ihn beim nächsten Mal wählen!
Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,We extend our sincere gratitude for taking the time to share your discerning observations about your recent stay at our esteemed hotel. Your meticulous attention to detail has not gone unnoticed. It is heartening to learn that our dedicated service team and meticulously maintained environment contributed to the overall positive experience. Your recognition of the breakfast, wine selection and our distinct design is deeply appreciated.We strive for excellence, and your feedback serves as a testament to our commitment to delivering unparalleled guest experiences. We look forward to the privilege of hosting you once again, ensuring that each visit continues to surpass your expectations.Warm regards,Sylvabelle AngelineQuality Assurance Manager
Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,We are very pleased to know that you had a wonderful stay among us, it was a real pleasure to accompany and serve you to the best during your holiday. We’re hoping to see you again very shortly in our beloved hotel, Best wishes, Edouard LabatQuality Assurance Manager
Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,Greetings from the Constance Prince Maurice! Your amazing feedback is more than valued, it is celebrated! Guest satisfaction is the key motivating factor for all our team members. Once again, thank you for staying with us. Until we meet again! Edouard LabatQuality Assurance Manager
Gastnutzer
Kleine Suite in Meernähe
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Okt. 2023
房間很大也很舒服,服務態度很好很專業,in room service 很及時。有機會還會再入住的。適合騰出一大段空閑的時間去好好呆着。
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Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel, every team member is working with enthusiasm and motivation to give you the utmost quality service you deserve. With the pleasure to see you again on your next trip!Sincerely, Edouard LabatQuality Assurance Manager
Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel, every team member is working with enthusiasm and motivation to give you the utmost quality service you deserve. With the pleasure to see you again on your next trip!Sincerely, Edouard LabatQuality Assurance Manager
Kenfeizhou
Familien-Suite
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
7 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Aug. 2024
酒店裡的用餐令人很不愉快
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Antwort der Unterkunft: Dear KKKfeizhouzhilv,Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry to hear that you were disappointed with the food during your stay. We aim to deliver high-quality dining experiences, and it is concerning to hear that we fell short. We value your input and will be sure to share your comments with our culinary team to improve our offerings.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future.Sincerely,Armelle KoenigQuality Assurance Manager
Gastnutzer
Kleine Suite in Meernähe
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
33 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Okt. 2023
服務態度,酒店設施非常好,就是船屋有個別教練服務態度不好
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Antwort der Unterkunft: Dear Ambassador,Thank you for taking the time to share your experience at Constance Prince Maurice. We are thrilled to see that you had a great time with us! We hope to see you again very soon. Best Regards, Edouard LabatQuality Assurance Manager