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Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.7
Service9.7
Sauberkeit9.7
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Alle Bewertungen(45)
Positive Bewertungen(40)
Bewertungen mit Fotos/Video(9)
AlmutS
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. März 2025
Das Hotel liegt versteckt direkt hinter den Dünen von Maspalomas. Vom touristischen Trubel bekommt man dort nichts mit- wie eine kleine Oase umringt von Palmen. Der Service ist absolut top. Man geht hier sehr auf persönliche Belange des Gastes ein. Die Küche ist hochwertig- frisch und mediterran - Menüs oder a la carte. Der Chefkoch hat schon Michelin Sterne erkocht. Der Pool ist immer angenehm temperiert und es gibt noch einen richtig warmen Thalasso-Meerwasser Pool. Toll ist auch der überdachte Outdoor Fitnessbereich, so dass man immer Sport an der frischen Luft betreiben kann.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Almut, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung auf TripAdvisor und Ihre freundlichen Worte über unser Grand Hotel Residencia. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und besonders unser aufmerksames Personal sowie die hochwertige mediterrane Küche positiv hervorheben. Wie schön, dass wir Ihnen auch mit den angenehm temperierten Pools und dem Outdoor-Fitnessbereich ein rundum stimmiges Wohlfühlerlebnis bieten konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer kleinen Oase willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2025
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Mai 2025
Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Essen.Sehr gepflegte Anlage mit sehr netten,hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Es wurden alle erforderlichen Vorraussetzungen (Zimmer für Rollstuhl) Im Vorfeld geklärt und waren bei der Anreise erfüllt.
Isabella M
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Apr. 2025
In dem doch etwas rummeligen Maspalomas ist das SGHR eine Oase der Ruhe. Fast unglaublich die Freundlichkeit und Liebenswürdigkeit des Personals - ausnahmslos! Die Halbpensionsmenüs sind hervorragend, das Frühstück sehr üppig und vielfältig. Auch wenn man dies bei den "Leading hotels of the world" erwarten darf, wird man freudig überrascht. Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Ein hervorragend geführtes Haus, das man uneingeschränkt empfehlen kann.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Isabella, vielen Dank für Ihre wunderbare Tripadvisor-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Grand Hotel Residencia als eine Oase der Ruhe erlebt haben und sich von Anfang an bei uns wohlgefühlt haben. Wie schön, dass wir Sie mit unserem herzlichen Service und der Qualität unseres kulinarischen Angebots begeistern konnten. Ihre uneingeschränkte Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Maspalomas, Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
bbirgit
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 4. Apr. 2025
Der Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist einfach hervorragend. Das Essen vor allem am Pool Bistro sehr gut. Den Zimmer fehlt es je nach Lage an Privatsphäre. Stört aber vielleicht nicht jeden. Leider gibt es ein Platzproblem. Am Pool stehen die Liegen viel zu eng. Ebenso auf der Terrasse beim Restaurant. Das macht das Essen sehr unruhig.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter geschätzter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Grand Hotel Residencia und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf TripAdvisor mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genießen konnten und insbesondere unser freundliches Personal sowie das gute Essen lobend hervorheben. Um sicherzustellen, dass für alle Gäste ausreichend Liegen zur Verfügung stehen, haben wir derzeit zusätzliche Liegen rund um den Pool aufgestellt. Bei geringerer Auslastung wird die Anzahl entsprechend angepasst. Da unsere Gäste zu jeder Jahreszeit das Speisen auf der Terrasse sehr schätzen, bemühen wir uns, auch dort ausreichend Sitzplätze anzubieten. Alternativ stehen selbstverständlich auch Plätze im Innenbereich unseres Restaurants zur Verfügung. Was die Lage Ihres Zimmers betrifft, so bedauern wir sehr, dass Sie damit nicht ganz zufrieden waren. Gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthaltes gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung gesucht – zögern Sie in solchen Fällen bitte nicht, unser Team direkt anzusprechen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Maspalomas Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
Margarita M
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Febr. 2025
Es ist ein Paradies! Das Hotel hat eine wundervolle Atmosphäre. Der Garten ist herrlich, die Betten phantastisch , das Essen ein kulinarischer Genuss. Es gibt einen sehr schönen Wellness Bereich. Es ist sehr schön ruhig. Marita und Damaris
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Marita und Damaris, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Grand Hotel Residencia auf TripAdvisor zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Paradies empfinden und Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen – von den komfortablen Betten bis hin zum erholsamen Wellnessbereich. Ihre wertschätzenden Worte bedeuten uns viel, und es macht uns sehr glücklich, dass wir Sie mit unserem Service sowie den kulinarischen Erlebnissen begeistern konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem kleinen Paradies willkommen zu heißen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Gran Canaria, Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
Fionnley
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Juli 2024
Seit Jahren sind wir treue Gäste im Residencia. Die Atmosphäre gefällt uns ausgezeichnet. Alle Mitarbeitenden sind äusserst freundlich und hilfsbereit, stets mit einem Lächeln im Gesicht. Das Essen ist vom Frühstück über die Poolbar und das Hauptrestaurant sehr, sehr gut!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Fionnley, herzlichen Dank, dass Sie unser Grand Hotel Residencia anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Gran Canaria gewählt und sich Zeit für eine Bewertung auf TripAdvisor genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem wunderschönen Hotel genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist von Höchster Priorität für uns, daher freut es uns sehr zu hören, dass unser freundliches Personal zu einem erfolgreichen Aufenthalt beitragen konnte. Unsere Gastronomie zählt zu unseren Markenzeichen und dass Sie unser Angebot vom Frühstück bis zum Abendessen als „sehr, sehr gut“ beschreiben, wissen wir sehr zu schätzen. Unsere Köche machen Ihre Arbeit leidenschaftlich gerne und lieben es, unsere Gäste zu verwöhnen. Für Ihre Loyalität sind wir überaus dankbar und freuen uns darauf Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
angelawe
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Nov. 2024
Wer vom Alltag abschalten und seine Ruhe haben möchte, ist hier genau richtig. Man kann lesen (es gibt eine Bibliothek), am Pool faulenzen oder auch Fitness betreiben (sehr guter Geräte-Pool im Fitness-Bereich). Wer den Strand mag, ist in einigen Minuten hingelaufen. Die Hotel-Küche ist hervorragend, hat Sterne-Niveau. Für das gesamte Personal ist Freundlichkeit oberstes Gebot, der Service-Gedanke hat immer Priorität (besonders überrascht hat uns hier auch die Pool-Bar). Abends wird immer für Unterhaltung gesorgt, da ist auch schon mal ausgelassene Stimmung. Insgesamt alles sehr niveauvoll. Wir waren gern hier und würden es immer weiterempfehlen.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Angela, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie im Grand Hotel Residencia die gewünschte Ruhe und Erholung gefunden haben und unser vielseitiges Angebot zu schätzen wissen. Ihre freundlichen Worte über unseren Fitnessbereich, die Nähe zum Strand und unsere Bibliothek zeigen uns, dass Sie die besonderen Details des Hotels genossen haben. Besonders freut uns, dass unsere Küche, die mit viel Leidenschaft und Hingabe kreiert wird, sowie der Service an der Pool-Bar bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Eine besonders grosse Motivation für die Küchenbrigade sind Ihre Worte, dass die Küche Sterne Niveau hat! Dass Sie unseren aufmerksamen und freundlichen Service hervorheben, erfüllt uns mit großer Freude und Stolz. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, jedem Gast eine unvergessliche und entspannte Zeit zu bereiten – Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Ich verbleibe mit herzlichen Grüßen Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
SteveHH1965
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Mai 2024
Wie immer ganz großer Service, sehr gutes Essen, unheimlich nettes Personal. Wir haben uns 14 Tage gut erholt und sind voller Kraft wieder nach Hause geflogen. Hotel war gut belegt, aber zu keiner Zeit hatte man das Gefühl es wäre zu voll. Es ist jedesmal wie nach Hause kommen und man wird auch mit den Worten "Willkommen zuhause" begrüßt.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Seaside Grand Hotel Residencia*****GL auf Tripadvisor zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt ein rundum gelungener Urlaub war und das es sich jedes Mal für Sie wie nach Hause kommen anfühlt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich mit Hingabe und Professionalität dafür ein, dass jeder Gast einen unvergesslichen Aufenthalt erlebt. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Komfort sind uns eine Herzensangelegenheit, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unseren individuellen Service zu schätzen wissen und viel positive Energie daraus schöpfen konnten. Auch die ausgezeichnete Gastronomie ist eines der wichtigsten Merkmale unserer Hotelkette und es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit der Frische, der Auswahl und der Präsentation unserer Produkte überzeugen konnten. Wir danken Ihnen erneut herzlich für Ihr Feedback und dafür, dass Ihre positiven Eindrücke teilen. Es ist für uns die beste Motivation, weiterhin höchste Standards zu halten und unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Gran Canaria, Robert Heitzig Direktor Grand Hotel Residencia*****GL
Ivan p
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Mai 2024
Habe wenig zu sagen nach 12 Jahren als Stammgast. Einfach ausgezeichnet. Das Essen, Personal, Sauberkeit etc. Ich würde jederzeit zurückkommen und ich würde auch immer das Hotel weiter empfehlen. Ich habe selten so einen Service erlebt.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Seaside Grand Hotel Residencia*****GL auf Tripadvisor zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr erneuter Aufenthalt ein rundum gelungener Urlaub war und Sie uns seit 12 Jahren die Treue halten. Mit Stolz haben wir Ihre Bewertung „Wie immer ausgezeichnet“ gelesen. Wir möchten Ihnen daher unseren aufrichtigen Dank für Ihre positive Bewertung unseres erstklassigen Hotels und für ihre Wertschätzung unseres Teams und unserer Kulinarik zum Ausdruck bringen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich mit Hingabe und Professionalität dafür ein, dass jeder Gast einen unvergesslichen Aufenthalt erlebt. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unseren extrem hohen und individuellen Service immer wieder zu schätzen wissen. Wir danken Ihnen erneut herzlich für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke teilen. Es ist für uns die beste Motivation, weiterhin höchste Standards zu halten und unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Es freut uns, Sie zu unserer Seaside Familie zählen zu können. Es war uns mal wieder eine außerordentliche Freude, Sie als unseren Gast bei uns willkommen zu heißen und wir freuen uns schon auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen! Ich verbleibe mit herzlichen Grüßen, Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
Excursion596761
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Apr. 2024
Sehr angenehmer,ruhiger Urlaub in paradiesischem Ambiente,außergewöhnlicher Kulinarik und bester,professioneller Leistung eines 5*+Hotels! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden mit Sicherheit wiederkommen.Das beste Hotel Gran Canaria‘s
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter geschätzter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Residencia*****GL auf Gran Canaria und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung bei Tripadvisor genommen haben. Mit Stolz haben wir Ihre Bewertung „Luxus vom Feinsten“ gelesen und sehr gern mit dem Team geteilt. Eine tolle Motivation für uns alle! Wir möchten Ihnen daher unseren aufrichtigen Dank für Ihre positive Bewertung unseres erstklassigen Hotels und für ihre Wertschätzung des Ambientes und unserer Kulinarik zum Ausdruck bringen. Es war uns eine außerordentliche Freude, Sie als unseren Gast bei uns willkommen zu heißen und wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Ich verbleibe mit sonnigen Grüßen, Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Febr. 2024
Wir waren vor einigen Jahren durch eine Empfehlung schon mal im Hotel und begeistert, so wie (fast) alle Anderen. Unsere Erwartungen wurden wieder in jeder Hinsicht erfüllt, einzelne Bereiche hervorzuheben erübrigt sich, es passt einfach alles!!! Respekt für die tolle Leistung, dass hohe Niveau über einen langen Zeitraum zu halten. Einen nächsten Urlaub in diesem Hotel wird es ganz sicher geben.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Febr. 2024
Seit Jahren ein erstklassiges Haus, top Service, top langjährige Mitarbeiter, immer eine Reise und einen Aufenthalt wert. Das Interieure, die Hotelzimmer, der Poolbereich, der Fitnessbereich, immer in einem Top Zustand. Die freundlichen und unaufdringlichen Mitarbeiter beherrschen das Verwöhnprogramm im vollen Umfange.
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Juli 2023
Man sollte meinen nach so vielen Aufenthalten schwer von neuen Erfahrungen schreiben zu können, doch das stimmt nicht, denn es findet sich immer etwas, das besonders erwähnenswert ist. Erstmal diese Ruhe und Sicherheit auf dem Gelände, die Grünanlage selbst. Dann diese Menschen, die dort für uns Gäste immer da sind, kein Moment der Unaufmerksamkeit. Dann diese erstklassigen Speisen, egal ob Frühstück, Mittag oder Abend und erst die Weinkarte, immer wieder neue Genussmomente versprechend und haltend. Mein liebster Gang geht in das kühle Untergeschoss, in die Wellnessabteilung, wo man sich so fallen lassen kann und nicht mehr aufstehen möchte. Dann vielleicht auch die anderen Gäste, die man teils über Jahre immer wieder trifft. Das Eckzimmer 217 empfanden wir besonders angenehm, insbesondere durch die Innentemperatur in der Nacht, die uns erholsamen Schlaf brachte. Meine Bildaufnahmen beschränken sich auf Speisen aus der Poolbar und dem Restaurant. Danke für Alles an alle Mitarbeiter!
6/13
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Ihre freundlichen und lobenden Worte bezüglich unseres Hotels machen uns sehr stolz und sind eine wundervolle Motivation für das gesamte Team. Ich freue mich, dass unser kleines Paradies für Sie Ruhe und Sicherheit ausstrahlt und Sie besonders in unserem Wellnessbereich vollkommen entspannen können. Unser Küchenchef, Wolfgang Grobauer, liebt es, unsere Gäste mit immer neuen Köstlichkeiten zu verwöhnen! Passend dazu bietet unsere erlesene Weinkarte zu jedem Gericht den passenden Wein an. Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf im Urlaub und ein Zimmer, in dem man sich wie zu Hause fühlt, sind. Daher freuen wir uns, dass unser Eckzimmer 217 zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Robert Heitzig Direktor Grand Hotel Residencia*****GL
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Juli 2023
Der Check-In erfolgte sehr zügig und freundlich und wir wurden auf die Terrasse des Hotels begleitet. Wir durften uns zum Trinken wünschen was wir wollten und hatten Zeit in dieser mit Palmen bepflanzten Oase anzukommen und zu entspannen. Nach ca. 20 Minuten war unser Zimmer fertig und wir wurden durch die schönen Gärten zu unserem Zimmer begleitet. Wir hatten ein Zimmer der Kategorie Superior mit Gartenblick gebucht. Dementsprechend war es absolut ruhig und wir betraten das große Zimmer. Vom Stil her mussten wir sofort an die Karibik denken. Die Dekoration war sehr hochwertig, das Bad besticht durch eine große Whirl Wanne, die mit einer kleinen Glastür zum fast ebenerdigen einstieg einlädt. So etwas hatte ich noch nie gesehen. Praktisch empfanden wir die zwei Waschbecken und die Toilette mit separatem Bidet in einem separaten Raum im Bad. Die Bad Amenities sind standesgemäß von L’Occitane, wer etwas anderes will braucht nur zu Fragen. Der Flur besteht aus zwei sehr breiten Schränken und einer breiten Ablage für einen großen geöffneten Koffer. Ansonsten ist es auch kein Problem alle Klamotten, Schuhe und die beiden großen Koffer in den Schränken zu verstauen. Nichts ist im Urlaub schlimmer als der Anblick der Reisekoffer (erinnern an die Abreise). Das Schlaf- und Wohnzimmer ist sehr großzügig gestaltet. Das Bett ist sehr Breit (wir schätzen 2,20 m breit) und unglaublich bequem. Wer es gerne noch weicher möchte, bestellt einen zusätzlichen Topper. Generell werden hier wirklich alle Wünsche erfüllt. Das Zimmer wirkt auf den ersten Blick etwas dunkler, das liegt an den schönen Palmen und Blumen. Uns hatte es nicht gestört. Wir empfanden es wie in einer Oase. Der Pool ist genau in der Mitte der aus verschiedenen zweistöckigen Gebäuden bestehenden Anlage. Dieser ist sehr angenehm beheizt. Es ist sehr ruhig am Pool. Wer hier nach Party oder Animation sucht, sollte ein anderes Hotel buchen. Wir genießen hier nach dem Frühstück die Ruhe, müssen uns nie Gedanken um irgendwelche reservierten Liegen machen. Es sind so viele schöne Plätze um den Pool vorhanden und ein Pool Concierge bereitet die Liegen für jeden Gast vor. Das Frühstück, sowie jegliche Gastronomie ist ein absolutes Highlight. Wir empfehlen auf jeden Fall die Halbpension zu buchen. Zum Frühstück, werden wir auf der Terrasse des Hauptresteraunts, dass sich im ersten Stock des Hauptgebäude befindet zu einem Platz unserer Wahl begleitet. Falls Sie schon Mal Gast im SGHR waren, werden Ihnen nach Nachfrage automatisch ihre letzten Getränke, Eierspeisen, Sonderwünsche etc gebracht. Genau das macht den perfekten Service hier im SGHR aus. Wir fühlen und nicht nur als Gast, sondern lernen nach und nach die langjährigen Mitarbeiter*innen hier im Hotel kennen. Zum Mittagessen (das wir sonst nie in einem Hotel einnehmen würden) probierten wir am ersten Tag die Pool Bar aus. Hier wurden wir von der netten und sehr kompetenten Tamara begrüßt und bedient. Hervorzuheben sind hier die leckeren und sehr raf
6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Orkan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Seaside Grand Hotel Residencia *****GL und Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. So können sich potentielle Gäste einen guten Einblick und Vorfreude verschaffen. Es macht uns sehr stolz, dass Sie uns als das beste Hotel der Kanaren beschreiben. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste in unserer kleinen Oase vollkommen entspannen können. Wir bieten den Abholservice vom Flughafen an, da es uns wichtig ist unseren Gästen eine bequeme und entspannte Anreise zu ermöglichen und der Urlaub bereits am Flughafen beginnt. Ein Hotelzimmer ist für kurze Zeit ein zweites zu Hause und es ist wundervoll zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer vollkommen wohlgefühlt haben und besonders die große Whirl-Wanne und das Bett zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Die Gastronomie ist einer der Schwerpunkte unseres Hotels und wir legen viel Wert darauf unsere Gäste mit verschiedenen Köstlichkeiten und interessanten Weinen zu verwöhnen. Es freut unser Küchenteam rund um den Küchenchef, Wolfgang Grobauer, dass Sie das Gastronomische Angebot, vom Frühstück über Mittag, bis hin zum Abendessen genossen haben. Wir notieren uns die Vorlieben und Wünsche unserer Gäste, damit Sie bei uns einen unvergesslichen Aufenthalt erleben. Nochmal danke ich Ihnen für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Robert Heitzig Direktor Grand Hotel Residencia*****GL
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Juli 2023
Wir waren wie immer sehr zufrieden 😁 super 👍 freundlich ohne das es Aufgesetzt wirkt 👍 Die Lage ist super , schnell am Meer oder in den Geschäften mit Restaurants und Bars Die fantastisch Gastronomie die ist besonders hervorragend,vom Frühstück was in Büfett ist bis abends zum 4 Gänge Menüs,toll man wird am Tisch bedient……herrlich super Personal die schon über Jahre da sind 😉 Das sagt alles 2 mal die Woche Mittwoch und Sonntag ist Grill Abend ,da ist selbst Bedienung…….für uns würde es 1 mal reichen…….aber sehr lecker Wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten mal und bedanken uns bei allen Mitarbeitern und der Direktorin und Direktor die immer pressen waren und Errors der den zweiten Abend uns schon mit Namen ansprach ,wirklich nett
6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist eine wundervolle Motivation zu lesen, dass Sie wie immer sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren und besonders unsere fantastische Gastronomie und die Lage des Hotels genossen haben. Für uns ist es eine große Freude unsere Gäste mit immer neuen besonderen Köstlichkeiten zu überraschen und für unser Personal stehen die Wünsche unserer Gäste an oberster Stelle. Ihren Kommentar zu meinem Assistenten, Eros, habe ich gern weitergegeben. Nochmal vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Robert Heitzig Direktor Grand Hotel Residencia*****GL