Somerset Maslak Istanbul Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren positiven Erfahrungen zu berichten. Es hat mich sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Aufenthalt zu einem weiteren fantastischen Somerset-Erlebnis zu machen! Grüße und beste Wünsche, Berk UlgezFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht den normalerweise hohen Servicestandards und der Gästezufriedenheit in unserem Hotel entspricht. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden sind, und es macht mir große Sorge, dass wir bei dieser Gelegenheit hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Ich möchte Sie einladen, mich direkt unter berk.ulgez@the-ascott.com zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen im Detail mitzuteilen, da das Feedback aller Gäste für uns äußerst wichtig ist, um unser Serviceniveau und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Ich hoffe, dass wir Sie wieder im Somerset Maslak Istanbul begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Berk Ulgez