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Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(107)
Positive Bewertungen(22)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Sauber und ordentlich(5)
havealucky8
Premiumzimmer
Aufenthalt im oct 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5 oct 2024
Der Punkt ist, dass dieses Hotel keine Teppiche hat! wunderbar!
Die Fläche von 27 Quadratmetern bietet Platz für vier oder fünf große Boxen! Viel Bewegungsfreiheit!
Die Bettwäsche ist sauber und ordentlich und die Reinigung ist nicht schlampig.
An unserem letzten Tag machten wir uns um 7 Uhr auf den Weg und besorgten uns Croissants und Kaffee.
Um ein Zimmer im Hotel zu bekommen, benötigt man eine Zimmerkarte.
Zum Alten Hafen sind es nur 6-8 Minuten zu Fuß und auch Sehenswürdigkeiten sind sehr bequem zu erreichen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es ist uns eine Ehre, solch ein tolles Feedback zu erhalten!! Unser Team wird wirklich motiviert sein, zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht. Marseille hat viele schöne Orte zu bieten, daher freut es uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Das gesamte Team des NH Collection Marseille dankt Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Triana Cotelo – Guest Relations Manager
ahuahua
Superior-Zimmer
Aufenthalt im feb 2024
Reise mit Freunden
46 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 23 feb 2024
Die Straße, in der sich das Hotel befindet, ist nicht so elegant, aber nicht schlecht, aber die Umgebung in der Nähe des Arc de Triomphe ist wirklich schrecklich. Der Rezeptionist war ein sanfter schwarzer Herr. Er sagte, dass es nur Zimmer im ersten Stock gab. Auf unsere Bitte hin bekamen wir ein Zimmer mit Balkon im zweiten Stock, aber wir durften die Tür zum Balkon nicht öffnen Das Zimmer ist sehr seltsam und gibt es nirgendwo sonst in Frankreich, aber zum Glück ist die Zimmerausstattung gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Ahuahua, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Was uns besonders freut, ist zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Unser Hauptziel ist es, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt unvergesslich wird, was Sie hoffentlich dazu motiviert, wiederzukommen. Mit freundlichen Grüßen, Triana Cotelo – Guest Relations Manager
Ling Ju
Superior-Zimmer
Aufenthalt im mar 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1 abr 2024
Very nice hotel, the ambiance is great, good cleanliness ! Recommend !
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Antwort der Unterkunft: Dear Ling Ju,It is a pleasure to know that you have enjoyed your stay at our establishment!Our primary goal is to provide exceptional service and ensure that your stay is memorable, which we hope, will motivate you to come back.Best regards,Triana Cotelo - Guest Relations Manager
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im jun 2024
Single
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 14 jul 2024
facilities a bit old but the location is perfect
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience following your recent stay at Hotel NH Collection Marseille. We appreciate your feedback.We are pleased to hear that you found our location perfect for your needs. Your comment regarding the facilities being a bit old is duly noted. We are constantly striving to improve our facilities and services to enhance the experience of our guests.Your feedback is valuable to us as we continue to make improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience in the future.Warm regards,Triana Cotelo - Guest Relations Manager
Ferran Guarga Solé
Aufenthalt im ago 2022
Business
15 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15 sep 2022
Amazing hotel for the value on the city. Clean, spacious, big windows. Very recommended.
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JEAN-FRANCOIS
Superior-Zimmer
Aufenthalt im mar 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2 abr 2024
Un magnifique établissement bien situé à mi chemin du port ou de la gare SNCF à pieds. Extrêmement confortable, les chambres sont bien équipées. Côté restauration, le petit déjeuner buffet est complet, toutes options salées ou sucrées et très copieux. L'équipe hôtelière en place est chaleureuse et accueillante. Et le rapport qualité prix est excellent. Une belle expérience a renouveler qui permet de passer un beau weekend agréable dans la ville de Marseille
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Antwort der Unterkunft: Cher Jean-François, Je tiens à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons atteint notre objectif avec vous : garantir que nos clients se sentent chez eux. Votre message sera transmis à toute l'équipe de l'hôtel, qui trouvera certainement une autre raison de continuer à s'investir chaque jour. Nous sommes impatients de vous revoir très prochainement et nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Triana Cotelo - Guest Relations Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im abr 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15 abr 2024
Accueil irréprochable, les chambres étaient propres et agréables.
Je recommande
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Antwort der Unterkunft: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience et nous sommes ravis que vu ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous acceuillir de nouveau parmi nous. Cordialement,Triana Cotelo - Guest Relations Manager
CYSL
Superior-Zimmer
Aufenthalt im ago 2024
Business
20 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 13 sep 2024
酒店前台專業性欠佳,雖然我在平台已經付款,Checkout時前台重複扣款,後續通過平台追回。
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for sharing your experience.We apologize for the issue you encountered upon the check in. We will make sure to talk to the Front Office team to avoid that from happening again.Our biggest priority is to ensure that you have a beautiful experience.We hope to get the chance to welcome you again and ensure an extraordinary stay.Best regards,Triana Cotelo - Guest Relations Manager
Mamadi Alex
Superior-Zimmer
Aufenthalt im ago 2024
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30 ago 2024
Excellent rapport qualité prix
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Antwort der Unterkunft: Dear Alex,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found the value for money excellent.Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back to NH Collection Marseille soon.Best regards,Triana Cotelo - Guest relations Manager
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im mar 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22 mar 2024
房間很大,地理位置也挺方便
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,We are pleased to hear that you found your stay with us enjoyable.It has been a pleasure to have you as our guest, and we are looking forward to welcoming you back in the near future.Warmest regards,Triana Cotelo - Guest Relations Manager
Philippe
Premiumzimmer
Aufenthalt im may 2022
Business
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29 may 2022
Hotel bien placé pour visiter le vieux port et le quartier du panier et Mucen. Gros problème d’insonorisation bruit de circjlation qui empêche de dormir. On a changer de chambre mais c’etait pareille : double vitrage inefficace.
De plus j’ai oublié des affaires dans la chambre. J’ai appelé rapidement après mon départ : j’ai eu confirmation qu’ils les avaient trouvé et me les ont même décrit par téléphone.J’attends toujours la restitution : soit disant ils ne les trouvent plus . C’est pas une bonne pub pour l’hotel.
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riuw
Superior-Zimmer
Aufenthalt im mar 2022
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27 mar 2022
Séjour parfait
Accueil chaleureux
Chambre propre est fonctionnel
Petit déjeuner bon et variés
Nous reviendrons 👍👍👍