Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech Bewertungen

Das Hotel ist ein Fest für alle Sinne, beginnend mit dem spektakulären Eingangsbereich.

Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen, der Service ist katastrophal … Sie haben mein Zimmer falsch gebucht. Hat mich glauben lassen, dass sie das wieder wettmachen würden, indem sie Dienste einbeziehen, von denen ich zu gegebener Zeit noch nicht einmal profitieren konnte ... Die Sauberkeit muss von A bis Z überprüft werden (siehe Fotos). Auf keinen Fall 5 Sterne. Vertrauen Sie den Fotos der Websites nicht. Ein angenehmer Geruch im Gemeinschaftsbereich, aber sobald man die Aufzüge hinauffährt, ist der Geruch widerlich, ganz zu schweigen vom Abwassergeruch im Badezimmer, den ich gemeldet habe, aber nichts unternommen wurde ... Außerdem funktionierte meine Karte einmal von zwei Malen, wir wurden weit weg von der Rezeption platziert, ich bin aufgrund einer Behinderung auf Krücken, ich habe einen Mitarbeiter im Hotel gebeten, das Nötige zu tun, damit die Karte funktioniert, was er auch versucht hat zu tun, aber die Rezeption teilte ihm mit, dass ich selbst reisen und für mich selbst sorgen müsse, auch wenn es mir nicht gut ginge…. Ehrlich gesagt gibt es in Marrakesch viel besseres für weniger Geld. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren. Vielen Dank trotzdem an das Hotelpersonal, das tadellos ist (außer an der Rezeption).

Sehr gutes Hotel Schönes Schwimmbad, auch wenn es etwas mehr beheizt werden sollte :)

Sehr schönes Hotel, gut gelegen in der Nähe aller Annehmlichkeiten, aber das Personal ist nicht aufmerksam Das Spa ist eines 5mondes nicht würdig. Ich bin ein Fan von 5mondes-Spas, die ich meiden möchte ... kaltes Öl, unkontrollierter Druck. Am Ende hatte ich verstopfte Hälse

Super Hotel und Spa. Geräumiges Zimmer. Abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Mahlzeiten.

Das Zimmer ist groß, die Dekoration ist einzigartig und exotisch, die Lobby und der Garten sind sehr schön, viele Paare ruhen sich am Pool aus, es fühlt sich sehr entspannend an, ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten

Die Hotelumgebung ähnelt dem Mangrovenwald von Sanya. Das Zimmer ist recht groß, die Ausstattung ist ok und das Frühstück ist reichhaltig.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, der Service ist großartig und das Frühstück ist reichhaltig

Das Servicepersonal lächelt und bedient begeistert. sehr gute Erfahrung

Hatte eine schreckliche Erfahrung im Mövenpick Hotel Marrakesch. Zuerst bekamen wir ein lautes Zimmer, dann wechselten wir zweimal wegen Unzufriedenheit. Das letzte Zimmer im 5. Stock lag gegenüber einem Nachtclub, was den Schlaf störte. Trotz mehrerer Beschwerden über Lärm und einen defekten Safe wurden keine wirksamen Maßnahmen ergriffen. Geld wurde gestohlen und die Reaktion des Hotels war unzureichend. Die mangelnde Kooperation bei der Lösung des Diebstahlproblems und die Forderung, bei unserer Abreise die Polizei einzuschalten, trugen zur Frustration bei. Das Angebot einer kostenlosen Nacht kam zu spät und wurde abgelehnt. Schlechter Service, Missachtung der Gästezufriedenheit und mangelnde Verantwortlichkeit lassen mich dringend von einem Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel abraten.

Sehr gut, weit über den Erwartungen. Wenn Sie eintreten, haben Sie das Gefühl, dass Alibaba den Sesam öffnet. Sobald Sie eintreten, werden Sie sich wie in einer anderen Welt fühlen und plötzlich erleuchtet sein.

Eindrucksvoll

Wir müssen eine schlechte Bewertung abgeben, da die Schönheit des Hotels und die Infrastruktur nicht ausreichten, um uns nachts schlafen zu lassen! Tatsächlich haben wir eine Prestige-Suite für mehr als 350 € pro Nacht gebucht und wurden während unserer drei Nächte ab 5 Uhr morgens von Pfannen und Hähnen geweckt! Es gibt 7 Seiten und einen Hahn, der frei in der Anlage herumläuft und direkt vor Ihren Fenstern sehr laut schreit. Das Hotel hat trotz unserer Anrufe an der Rezeption absolut nichts unternommen!!! Unser 18 Monate alter Sohn war sehr müde und wir sind froh, nach Paris zurückgekehrt zu sein, um endlich normal schlafen zu können.

Sehr schlecht angenommen, der Service an der Rezeption lässt zu wünschen übrig! Sie sagten mir, dass sie keine Reservierung vorgenommen hätten. Sie überließen es mir, für mich selbst zu sorgen und mich allein an den Kundenservice von trip.com zu wenden, was übrigens nicht besser ist und die Lösung dieses Problems lange gedauert hat. Ich musste als Vermittler fungieren, das Hotel wollte, dass ich noch einmal zahle, und der Kundenservice von trop.com schlug mir dasselbe vor, obwohl mein Konto belastet worden war! Sehr schlechte Erfahrung, buchen Sie nicht bei trop.com! Ich rate davon ab. Und das Personal in diesem Hotel wird Ihnen auch nicht weiterhelfen.