Hôtel & Ryads Barrière le Naoura Bewertungen

Perfekter Aufenthalt, der Empfang, die Sauberkeit, der Service, die Freundlichkeit des Personals, alles war perfekt!

Exzellenter Service und sehr herzlicher Empfang

Zunächst einmal war die Lage großartig, es gab viel Auswahl beim Frühstück, einen schönen Swimmingpool und ein großes/sauberes Zimmer. Die meisten Mitarbeiter waren eigentlich sehr hilfsbereit, nur die letzte Nacht hat bei mir einen üblen Nachgeschmack hinterlassen. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen, glaube aber, dass einige Mitarbeiter besser wissen sollten, was in anderen Teilen des Hotels vor sich geht und wie man mit Gästen spricht. Technisch gesehen war ich ein Alleinreisender, aber mein Freund wohnte in einem anderen Zimmer. Jeden Tag bekamen wir 1 große Flasche Wasser und 2 kleine Flaschen gratis. Am letzten Abend bekam mein Freund jedoch Wasser, ich jedoch nicht. Das war in Ordnung und ich habe es nur höflich an der Rezeption erwähnt. Da es in der Gegend nicht viele Geschäfte gibt, in denen man Wasser kaufen kann, war ich froh, als man mir sagte, dass dies behoben würde. 1 winzige Flasche war in meinem Zimmer zurückgeblieben, also rief ich an der Rezeption an, um es zu erklären. Hier wurde es etwas unhöflich und ich war überrascht, um eine Flasche Wasser „kämpfen“ zu müssen – vor allem, weil dies kein billiges Hotel ist. Ich wurde an den Zimmerservice weitergeleitet, der versuchte, mir das Geld in Rechnung zu stellen und dann sagte, es sei ein Problem mit dem Housekeeping. Dann sprach ich wieder mit der Rezeption und nannte mich dann im Grunde genommen einen Lügner, als ich sagte, dass ich jeden Tag kostenloses Wasser bekommen hätte. Der Wassermangel störte mich nicht wirklich, ich wurde nur im Kreis herumgeschickt und dann unhöflich darauf hingewiesen, dass ich falsch liege, selbst als ich darauf hinwies, dass ich drei Tage hintereinander Wasser bekommen hatte. Nach ungefähr einer Stunde des Versuchens und mit sehr, sehr viel Durst brachte mir das Housekeeping – das übrigens sehr freundlich war – 4 kleine Flaschen Wasser. Wenn es ein Problem mit dem Housekeeping gewesen wäre, hätte man mir das von Anfang an sagen können und es hätte kein Problem gegeben. Abgesehen davon habe ich meinen Aufenthalt im Hotel und in Marrakesch selbst wirklich sehr genossen.

Zuhörerpersonal Großartiges Zimmer Ausgezeichnetes Frühstück

Gute Lage und guter Service