Sheraton Maoming Hot Spring Resort

Sheraton Maoming Hot Spring Resort Bewertungen

Sheraton Maoming Hot Spring Resort

Hot Water Village, Maoming Town, Dianbai County, Maoming City, Guangdong, China, Dianbai District, Maoming, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Sheraton Maoming Hot Spring Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
1180 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(1180)
Positive Bewertungen(1146)
Bewertungen mit Fotos/Video(584)
Edle Umgebung(307)
Entspannende Thermen(202)
Köstliches Frühstück(105)
Freundliches Personal an der Rezeption(95)
Großartig für Kinder(81)
Blick auf den Garten(78)
Bietet Abholung/Ablieferung(25)
Negative Bewertungen(34)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Sept. 2024
Anderes
3 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Okt. 2024
Das Maoming Sheraton Hot Spring Hotel liegt neben dem Yushui Ancient Hot Spring-Gebiet und bietet eine wunderschöne natürliche Umgebung mit Bergen, Wasser und Bäumen. Das Zimmer ist nachts geräumig und ruhig. Die Matratze und die Kissen sind von guter Qualität und haben eine mäßige Festigkeit für einen angenehmen Schlaf. Der Duschkopf im Duschraum hat viel Wasser, der Abfluss lässt sich schnell entfernen und es gibt genügend Warmwasser. Auf der Zimmerterrasse gibt es eine Badewanne, in der Sie in heißen Quellen baden können, was für Menschen mit sozialen Ängsten geeignet ist. Darüber hinaus können Sie die antike heiße Quelle Yushui innerhalb weniger Gehminuten vom Hotel aus erreichen und haben mit Ihrer Hotelzimmerkarte freien Eintritt. Es gibt eine Vielzahl an heißen Quellen. Sie werden immer eine finden, die zu Ihnen passt. Nach dem Baden in den heißen Quellen werden Sie den ganzen Tag über voller Energie sein. Es gibt also Schließfächer und Duschen Bringen Sie Ihren Badeanzug mit. Das Buffetrestaurant des Hotels ist sehr geräumig und bietet eine große Auswahl an Speisen zum Abendessen und Frühstück. Abends gibt es auch lokale Spezialitäten. Die Servicequalität ist insgesamt hoch. Von dem Moment an, als wir ankamen, führte uns das Sicherheitspersonal zum Parken. Das Personal an der Rezeption erklärte uns auch sorgfältig die Check-in-Anweisungen und die Hoteleinrichtungen, und eine engagierte Person führte uns dorthin Raum, um zu verhindern, dass wir uns verlaufen. Die Kellnerin am Eingang der Cafeteria begrüßte uns jedes Mal, wenn sie uns sah. Sie war eine herzliche Person. Wir sind alleine hierher gefahren, der Ort ist leicht zu finden, das Parken ist praktisch und kostenlos. Dieses Hotel ist für Familien, Paare, Treffen mit Freunden und Menschen geeignet, die auf Gesundheit achten.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Interesse am Sheraton Maoming Hot Spring Resort. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen ein solch unvergessliches Erlebnis bieten zu dürfen. Ihr Lob ist eine große Anerkennung für die harte Arbeit unseres Teams und jedes Feedback ist unsere Motivation für kontinuierliche Verbesserung. Wir werden weiterhin bestrebt sein, Dienstleistungen und Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen übertreffen, um sicherzustellen, dass jeder Gast seine eigene unvergessliche Reise im Sheraton Maoming Hot Spring Resort gestalten kann. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und weitere schöne Momente mit uns zu verbringen. Vielen Dank, dass Sie sich für das Sheraton Maoming Hot Spring Resort entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Ehre.
DRY20070205
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
77 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2024
Die Hotellobby ist hochwertig und elegant. Das Ein- und Auschecken war sehr bequem und das Personal an der Rezeption und der Manager waren sehr begeistert. Das Zimmer ist sauber, sauber und stilvoll, das Personal des Zimmerkundendienstes reagiert schnell und höflich auf den Service. Nachmittagstee im Hotel, süßeres Dim Sum, leichter wäre besser, frisches Obst, nicht viele Arten von Getränken zur Auswahl. Die Frühstücksprodukte waren in Ordnung, besser als bei meinem Einchecken Mitte Mai, das Restaurantpersonal war sehr enthusiastisch und aufmerksam. Ich hoffe, die Mückenschutzmittel im Zimmer, das Mückenschutz-Toilettenwasser und dergleichen zu erhöhen. Auf der Zimmer- und Villenseite des Yushui Gu Yingyue-Gebäudes wird kostenlos Mückenschutz-Toilettenwasser zur Verfügung gestellt. Denn im Hotelgarten und im Thermalquellenbereich gibt es wirklich zu viele Mücken und kleine Fluginsekten.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, bitte nehmen Sie herzliche Grüße vom Sheraton Maoming Hot Spring Resort entgegen! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Reise nach Maoming für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben, und wir freuen uns auch sehr, dass Sie einen guten Aufenthalt in diesem Hotel hatten. Wir freuen uns über Ihre Anerkennung und Ihr Lob für das Hotel! Das gesamte außergewöhnliche Gastgewerbepersonal des Hotels ist stets bestrebt, Ihnen bei jedem Besuch im Hotel den herzlichsten und sorgfältigsten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere treibende Kraft! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ich wünsche Ihnen allen das Beste!
Rebecca14
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
80 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Okt. 2024
Zunächst wurde das Hotel zu einem Innenhofzimmer umgebaut, das sich im ersten Stock befindet. Beim Betreten des Zimmers ist der Geruch ebenfalls sehr stark und der Teppich ist sehr schmutzig Ich habe an der Rezeption angerufen, um das Zimmer zu wechseln, und bin nach oben gezogen, die Fütterung ist etwas besser als die unten, aber die Hygiene ist wirklich schlecht. Die Bettwäsche ist fleckig und die Tasse ist auch mit Tee befleckt . Die Toilette riecht und das Wasserhahndesign des Waschbeckens ist echt. Wenn das Wasser zum Waschen aufgedreht wird, fließt das gesamte Wasser auf die Arbeitsplatte Es gibt keine Abdeckung. Die Leute auf dem gegenüberliegenden Berg oder unten können es nicht sehen. Bitte geben Sie mir ein Kinderbett. Ich möchte nur fragen, wie Sie das Baby lassen können Schlafen Sie, wenn Sie Ihre eigenen Babysachen nicht mitbringen. Das ist für das Baby. Fragen Sie einfach. Das Abendbuffet erfordert eine Code- und Coupon-Verifizierung beim Betreten. Es gibt kein Management, das in die Warteschlange gestellt wird. Es handelt sich lediglich um einen Gemüsemarkt Auch sehr dreckig. Als ich die Getränke trank, sagte ich dem Kellner, dass er daran gewöhnt zu sein schien, also wischte er sie ab und stellte sie wieder zurück , es war sauber und unappetitlich, da ich diese Teller wirklich nicht essen konnte. Das Personal, das mit dem Gepäck geholfen hat, war in Ordnung Früh am Morgen konnten wir wirklich nicht bleiben. Es ist immer noch ein Sheraton wie dieses. Es ist einfach ein schlechtes Zeichen. Das gesamte dekorierte Zimmer sieht aus wie ein Drei- oder Vier-Sterne-Hotel. Ich weiß nicht, wie sie die Bewertung von Ctrip erhalten haben.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, bitte nehmen Sie herzliche Grüße vom Sheraton Maoming Hot Spring Resort entgegen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Die Hotelleitung legt großen Wert auf die von Ihnen gemeldeten Probleme. Wir entschuldigen uns sehr und danken Ihnen für die Mitteilung der Mängel Wir werden die entsprechenden Schulungen verstärken und die Details zur Raumhygiene verbessern, um solche Probleme zu vermeiden. Was das Restauranterlebnis betrifft, werden wir das entsprechende Management stärken und das kulinarische Erlebnis für die Gäste verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wiederkommen, eine bessere Version von uns sehen und uns die Möglichkeit geben, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. Sept. 2024
Hygiene: Schlecht. In der Thermalquellengegend gehen viele Eltern mit ihren Kindern ins Wasser, sie tragen auch Windeln und gehen ins Wasser. Service: Durchschnittlich. Man kann das Restaurant nicht im Pyjama betreten. Das ist das erste Mal, dass ich davon höre. Insgesamt kann ich kaum glauben, dass es sich um ein Sheraton-Hotel handelt. Ich werde nicht noch einmal dorthin gehen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Sheraton Maoming Hot Spring Resort entschieden haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zufriedenstellend erlebt haben. Wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme mit den heißen Quellen zur Weiterverfolgung und Bearbeitung weitergeleitet Stärkung der regionalen Aufsicht und Verwaltung, um das Auftreten solcher Probleme zu verhindern. Auch Ihre Rückmeldung, dass Sie den Frühstücksraum zum Frühstück nicht im Bademantel betreten dürfen, tut uns sehr leid. Vielen Dank, dass Sie uns über die Mängel informiert haben. Wir hoffen, dass Ihre Stimmung während der Reise nicht beeinträchtigt wird.
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Mai 2024
Schlechte Hygiene, im Duschkopf steckten ein paar Haare. Absolut. . . . Der Service ist 0, das Restaurant ist schrecklich, die Umgebung ist sehr durchschnittlich, es gibt keinen Parkplatz, ich werde nie wieder dorthin gehen
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sheraton Maoming Hot Spring Resort entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Ich hoffe, Sie können uns weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mitteilen, damit wir unsere Mängel verstehen können und nehmen Sie Korrekturen vor.
KK.Wong
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
27 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 2. Jan. 2024
Im privaten Badebecken gibt es keine Temperaturanzeige und der Wasserzulauf ist nicht zu sehen, ob ich kaltes oder heißes Wasser hinzufügen soll. Der Bereich neben dem privaten Pool war sehr schmutzig. Es gab Essensreste und Haare unter dem Nachttisch. Es war so ekelhaft. Es gibt kein Essen in der Nähe und das Personal weiß nicht viel über das Hotel. Ich werde kein zweites Mal dorthin gehen, es ist schade.
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sheraton Maoming Hot Spring Resort entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir bedauern Ihren unangenehmen Aufenthalt sehr und danken Ihnen vielmals für Ihre Meinung. Wir werden weiterhin eine herzliche und freundliche Arbeitseinstellung beibehalten und uns bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Die Umgebung, der Service usw. sind diesen Preis nicht wert. Vor allem in Sachen Service gibt es keinen Service, nur die Rezeption ist langsam beim Einchecken und ich muss lange warten. Gibt es niemanden mit professioneller Ausbildung? ? ? ? Sie müssen die Initiative ergreifen, um sie etwas zu fragen. In wenigen Minuten fährt vom Hoteleingang aus ein Bus zur heißen Quelle, oder Sie können in wenigen Minuten dorthin laufen. Niemand ergriff die Initiative und erzählte mir, wie der Prozess ablief. Egal wie viel Gepäck Sie mitnehmen, es gibt kein Personal, das Sie um Hilfe bitten kann. Mit ein paar hundert Yuan pro Nacht bekommt man kein Hotel, aber der Preis passt eh nicht dazu.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sheraton Maoming Hot Spring Resort entschieden haben. Wir haben Ihre Kommentare an die Hotelleitung weitergeleitet und untersuchen derzeit die von Ihnen erwähnten Probleme Wir sind bestrebt, das Gleiche für jeden Gast zu tun. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Wenn Sie weitere Details mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an den diensthabenden Manager des Hotels.
Guido Augusto
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
One of our best experiences! Great hotel, great staff, so helpful! AAA service , AAA room Hotel is very new, very clean, very good landscape, The hotsprings next door are great but most important are the staff that is always pending to give you services without even asking. The manager Hao Lan helped us make this stay memorable, thanks tou Mr Lan ! Great stay! Highly recommended!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your recognition and praise. We are very happy that our staff have been praised by you. We are deeply honored to be able to provide you with a satisfactory vacation experience. We will also continue to improve our services and strive to serve you every time. You can experience different services. The hotel never dares to slack off on how to make guests more satisfied. We look forward to your visit again and wish you all the best.
Die Mel
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
Great service - specially Mr. Hao knows how to make the guests happy and satisfied - thanks a lot for everything!!!!! great food, beautiful room, we will definitely come back. We had an amazing time at Sheraton Maoming Hot Spring Resort.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for choosing to stay at Sheraton Maoming Hot Spring Resort and sharing your likes with us! Your support and appreciation are our greatest motivation and inspiration! We will continue to maintain a warm and friendly work attitude and strive to make every guest enjoy a home away from home experience! We sincerely look forward to your visit again
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2024
Although the hotel is a bit far away from city it was an amazing experience. Rooms were clean and didn't smell dusty. Hallways were neat and quiet. All staff from front desk to cleaning staff were friendly. Only one fault was when showering the water will go to boiling hot then ice cold. I will definitely recommend this hotel if you want to relax in peace and quiet. My baby enjoyed feeding the koi fish and watching the performance at night.
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Antwort der Unterkunft: Hello! Thank you very much for choosing to stay at Sheraton Maoming Hot Spring Resort and sharing your likes with us! Your support and appreciation are our greatest motivation and inspiration! We will continue to maintain a warm and friendly work attitude and strive to make every guest enjoy a home away from home experience! We sincerely look forward to your visit again
Kenneth
Deluxe-Zimmer, Hofblick (2 Betten) (tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2024
Definitely 5 stars experience. Staffs are very helpful, and treating us like VIP. Rooms are nicely renovated and spacious. Highly recommend for family taking a get away vacation here.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for choosing to stay at Sheraton Maoming Hot Spring Resort and sharing your likes with us! Your support and appreciation are our greatest motivation and inspiration! We will continue to maintain a warm and friendly work attitude and strive to make every guest enjoy a home away from home experience! We sincerely look forward to your visit again
Enna Lime
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Terrasse, tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Jan. 2024
Nice hotel, beautiful view. In the evening, a performance on the water. Nice staff. On the downside, the air conditioner was buzzing in the room
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Antwort der Unterkunft: 您好!非常感謝您選擇入住茂名喜來登温泉度假酒店並且與我們分享您的點贊!您的支持和讚賞是我們最大的動力和鼓舞!我們會繼續保持熱情友好的工作態度,致力讓每一位賓客都能享有賓至如歸的體驗!我們衷心期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2024
Fantastic trip! You will never experience it in other place.
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Antwort der Unterkunft: 您好!非常感謝您選擇入住茂名喜來登温泉度假酒店並且與我們分享您的點贊!您的支持和讚賞是我們最大的動力和鼓舞!我們會繼續保持熱情友好的工作態度,致力讓每一位賓客都能享有賓至如歸的體驗!我們衷心期待您的再次光臨
Nadja
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2024
Nice place to relax and enjoy
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Antwort der Unterkunft: 您好!非常感謝您選擇入住茂名喜來登温泉度假酒店並且與我們分享您的點贊!您的支持和讚賞是我們最大的動力和鼓舞!我們會繼續保持熱情友好的工作態度,致力讓每一位賓客都能享有賓至如歸的體驗!我們衷心期待您的再次光臨
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
15 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 21. Febr. 2025
設施:設施比較新,總體還是可以 衞生:酒店衞生就很一般了,睡覺前發現被子有兩塊污漬,真是無語至極。 環境:環境還可以,酒店院子比較精巧,還可以餵魚 服務:温泉有接送車,小哥還是很熱情的。但客房服務就響應太慢了,送瓶水和浴袍,催了兩次一小時都送不過來。check in跟前台打招呼被無視。 雙人餐廳晚餐套餐/自助晚餐:出品可以,種類豐富。早餐也很不錯。點贊 雙人御水古温泉&大象水樂園門票:温泉是值得一去的
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住茂名喜來登温泉度假酒店並留下如此詳細的評價,您的反饋對我們至關重要。看到您對酒店設施、環境、餐飲、温泉以及接送車小哥服務的認可,我們深感欣慰。餐廳團隊用心鑽研菜品,力求為賓客帶來豐富多樣且美味的飲食體驗,能得到您的點贊,他們定會備受鼓舞。温泉也是我們的特色之一,能讓您滿意而歸,我們很開心。然而,對於您提到的衞生和客房服務方面的問題,我們萬分愧疚。被子有污漬、客房服務響應慢以及 check - in 時被前台無視,這些嚴重違背了我們的服務標準。我們已將問題反饋給客房部和前廳部,會對相關員工加強培訓與管理,嚴格把控衞生質量,優化服務流程,確保類似情況不再發生。我們深知彌補不足比獲得讚譽更重要,真心希望您能再給我們一次機會,我們會全力為您提供無微不至的服務。再次感謝您的直言不諱,期待與您再次相逢。