Aloha Hotel Roxas Boulevard Manila Bewertungen

Der Aufzug war kaputt. Wir erfuhren von diesem Problem erst beim Einchecken. Ich reise mit meiner 81-jährigen Mutter, die Lungenkrebs hat. Das Hotel hatte uns ursprünglich ein Zimmer im 4. Stock mit einer Balkontür, die sich nicht abschließen ließ. Als ich ihnen sagte, dass meine Mutter die Treppe nicht nehmen könne, gaben sie uns ein Zimmer im 2. Stock. Die Treppen waren für meine Mutter immer noch schwierig. Das Personal an der Rezeption kümmerte das nicht und bot uns keinerlei Rückerstattung für unser im Voraus bezahltes Zimmer an, obwohl wir eine niedrigere Kategorie bekamen. In den Ecken des Zimmers in der niedrigeren Kategorie häufte sich Dreck. Keine Handtücher. Kein Wasser. Kaputte Federkernmatratzen. Dieses Hotel sollte sich schämen. Wir bekamen einen 50-Dollar-Gutschein von ******* als Entschädigung für unsere Unannehmlichkeiten. Die einzigen guten Dinge an diesem Hotel waren die freundlichen Pagen, die unsere schweren Taschen in den 4. und dann in den 2. Stock trugen. Das Restaurant im 1. Stock war auch gut für philippinisches Essen.