Rede Andrade Amazonia

Ich habe über Trip.com ein Zimmer für 2 Personen auf meinen Namen gebucht. Meine Freundin kam vor mir an und verlangte die Zahlung. Sie teilte mir mit, dass der Aufenthalt bereits bezahlt sei und musste trotzdem ihre Karte durchziehen, um das Zimmer freizugeben, obwohl die Reservierung mit meiner Karte und auf meinen Namen vorgenommen wurde . Nach einiger Zeit stellte der Verkäufer fest, dass die Zahlung bereits von mir geleistet worden war, und machte die zu Unrecht von meinem Freund geforderte Zahlung rückgängig. Am Morgen sagte der Kellner bei der Wasserbestellung, dass die Zahlung sofort erfolgen müsse. Ich befragte ihn und sagte, dass es in Hotels üblich sei, ein Konto zu eröffnen und bei der Abreise alles abzubuchen, und er sagte, das sei nicht möglich. Beim Versuch, mit Karte zu bezahlen, teilte er mit, dass das System nicht verfügbar sei und nur in bar oder mit PIX bezahlt werden könne. Als er nachts eine weitere Flasche Wasser bestellte, teilte er mit, dass die Zahlung per Karte noch nicht möglich sei und die Zahlung per PIX oder in bar erfolgen müsse. Ich fand dieses Verfahren inakzeptabel. Vor allem, weil die Minibar des Zimmers Wasser enthalten sollte, damit der Gast nicht in die Lobby gehen muss, um es zu holen. Der Kaffee ist sehr gut und das Zimmer ist schön. Das Hotel liegt im Zentrum, in der Nähe einiger Sehenswürdigkeiten der Stadt. Aber das Personal sollte freundlicher sein und die Hotelpolitik sollte sich ändern.

Excellent value. The breakfast is the strongest point by far with a solid array of foods, drinks and nibbles. The room was a decent size with AC and TV. The water pressure was great and was of course hot. Soaps and towels provided, though there was no hairdryer. However, the room did contain a large fridge and full mirror. The only real negative is the WiFi. It basically doesn't work enough to load more than a Google page. The speed test showed between 3-6 megabytes per second throughout the hotel, so no online video calls I'm afraid. That said, for the price paid, one can't complain. The value is exceptional. Note that the fitness centre contains very old mostly broken equipment, though the pool looks nice enough.

Wifi is weak but room condition is good if i coming more manaus, please improvement wifi condition

The room wasn't really good, but overall okay. Not my favorite place

It was a really nice hotel to stay. It’s located in the city Center and the breakfast is amazing

Very nice

Hotel impecable, desyuno de buena calidad. No tiene servicio de lavanderia

Garagem com apenas 5 vagas, vazamentos de esgoto e lixo acumulado. Restaurante não funciona após café da manhã. Porta do hotel é elevador com falhas constantes de funcionamento. Entrada de carros com faixa rebaixada constantemente bloqueada com carros estacionados por horas. Pouquíssimos produtos de bebida e alimentação a venda. Vazamentos no Hall da recepção e sem rampa de acesso. Funcionárias mulheres bastante educadas e receptivas mas os funcionários homens com permanente mau humor e desleixo. O único elogio é para as arrumadeiras dos quartos. Uma lástima porque a impressão é de que a gestão está em mãos de quem não se importa, porque teria estrutura para significativas melhoras.