Gastnutzer
30. April 2024
Das Hotel lebt nur von der Freundlichkeit der Bedienungskräfte. Wir sind am 15.05.2024 dort angekommen. Nachts und am Tag war es sehr kühl. Wir hatten (wie schon vor mehreren Jahren bereits von anderen Gästen kritisiert wurde) nur ein Bettlaken! bei 11 Grad nachts zur Verfügung zum Zudecken. Im Schrank waren Wolldecken, die wir dann notgedrungen benutzen mussten. Also in einem 3 Sterne Hotel gibt es keine Bettdecken. Nach dreitägigem Frieren fragte mein Mann an der Rezeption nach. Man stellte sich verwundert, ja dann werden wir den Hausmeister holen-die Heizung wird dann- dann! angeschaltet. In 14 Tagen wurde unser Zimmer 2mal gereinigt, 5 x hängten wir ein Schild an die Tür-bitte nicht stören, da die junge Putzfrau mit angeklebten Fingernägeln uns kontinuierlich um 14.30 Uhr in der Mittagsruhe (wir hatten all inclusive) stören wollte. Es wird sehr viel vor der Zimmertür mit den Reinigungseimern Lärm gemacht, dabei wird laut geredet. Die familiäre Atmosphäre gilt für uns nur innerhalb des Personals. Es gibt anscheinend Zimmer, die vormittags gereinigt werden und Zimmer, die vernachlässigt werden. Erst auf eine Beschwerde hin, kam die Chefin der Reinigungskräfte - Mittags-und putzte und rückte unsere Bettlaken als Zudecke zurecht. Das Essen war lauwarm, es gab viel Fisch-halb gekocht und viel Schwein. Es war nichts angebraten, selbst die einmal in 14 Tagen servierten Hähnchenschenkel waren gekocht und hart. Am Frühstücksbuffet gab es in 14 Tagen nur hartgekochte Eier- meistens waren sie blau. Dazu gab es immer Spieglei, Rührei, gebratenen Speck, typisch englisches Frühstück- obwohl es im Hotel keine Engländer gab. Es gab in 14 Tagen immer das gleiche Salatbüffet an frischen Salaten, immer der gleiche grüne Fertigsalat, Mais, helle Tomaten, feriger Rotkohlsalat usw. Aus Verzweiflung habe ich ihn gegessen. Es gab Aufbackbrötchen, in jedem Spar gab es bessere Brötchen, es gab immer das gleiche dunkle Fertigbrot. Der Wein, den es für all inclusive Gäste gab, entsprach der Qualität eines Tetrapacks Weins. Der Fahrstuhl in diesem Hotel ist sehr gewöhnungsbedürftig. Die Umgebung des Hotels ist von der Natur schön, wir sind öfters in das anliegende Naturschutzgebiet gewandert-Richtung Sa Coma. Auch in die andere Richtung Cala Morlanda kann man schöne Spaziergänge unternehmen. Wir hatten ein Zimmer-seitlicher Mehrblick. Bitte nicht buchen, denn dann schaut man direkt auf das Hotel "Universal Perla". Die Gäste können einem direkt auf den Balkon schauen! Unser Zimmer-seitlicher Meerblick war sehr klein-man konnte sich nur auf das Bett setzen. Der Schrank war solide, das Bett auch. Das Bad war modernisiert. Da die Dusche nur eine halbseitige Glaswand besitzt, stand nach dem Duschen alles unter Wasser Die Gastronomie im Umkreis des Hotels ist unterirdisch. Hier werden Pizzen angeboten ohne Pizzeria oder zum Beispiel "speziell angebratener Reis mit Frühlingsrolle für 16 Euro! Aus Verzweiflung suchten wir ein normales Restaurant, wir haben keines gefunden! Di