Kernos Beach Hotel & Bungalows

Eine weitläufige Anlage mit Reihen hunderter nebeneinander liegenden Appartments, die als "Bungalow" bezeichnet werden Tolle gärtnerische Gestaltung, , schöner Sandstrand, mehr Liegen als Gäste, gutes Essen (Buffet), schönes Strand-Restaurant, aber mangelhafte Organisation; z.B.: ＞nach den Einschecken mußten wir 1/2 Stunde warten mit der Begündung, dass unser Bungalow so weit entfernt sei, dass wir mit dem Auto dorthin fahren müssten: ＞ SPÄTER KAMEN WIR AM NACHMITTAG VON EINEM BEI DER REISELEITUNG GEBUCHTEN AUSFLUG ZURÜCK UND BATEN AN DER REZEPTION; IN UNSEREN WEIT ENTFERNTEN BUNGALOW GEBRACHT ZU WERDEN: KEINE CHANCE. DAS HOTEL VERFÜGE ÜBER KEINEN SHUTTLE UND EIN AUTO STEHE ZUR ZEIT NICHT ZUR VERFÜGUNG: ICH MUSSTE MIT MEINER GEHBEHINDERTEN FRAU DANN 1 KM IN GLÜHENDER MITTAGSHITZE ZU UNSEREM BUNGALOW LAUFEN; ＞ES GIBT NOCH EINE UNGLAUBLICHE STEIGERUNG. BEI UNSERER ABREISE MUSSTE DER HOTEL-ANGESTELLTE UNSERE 4 KOFFER ALLEINE DEN WEITEN WEG ZUR REZEPTION TRANSPORTIEREN;WOBEI IHM NICHT EINMAL EIN SACKKARREN ODER IRGEND EIN ANDERES TRANSPORTMITTEL ZUR VERFÜGUNGH STAND: ＞ DIE DEFEKTE DUSCHE UNSERES BADES WURDE NACH 4 MALIGER REKLAMATION AM 3 TAG REPARIERT: : RICHTIG FUNKTIONIERTE SIE DANACH IMMER NOCH NICHT: Tipp: Meiden Sie die Bungalows Nr. 531 bis 536. Nicht nur, weil deren Aussicht auf's Meer stark eingeschränkt ist, sondern auch, weil der Zugang zu diesen Bungalows durch einen Gang führt, in dem es entsetzlich nach Kloake stinkt.

Das Hotel ist super alle Angestellte des Hotels sind sehr bemüht um das Wohlergehen der Gästen. Die Frau *KARMA* hat die vorherigen Beurteilung geschrieben, da diese vom Hotel entlassen wurde. Wir haben uns noch der Dame unterhalten und sie sagte uns das sie das vorhatte. Wir auf jedem Fall werden wieder das Hotel und unsere "Freunde", das Personal und Lefteris der immer für seine Gäste anwesend ist, besuchen.

Wir haben uns sehr auf eine Auszeit auf Kreta gefreut. Vorab habe ich mich viel über das Kernos Beach informiert und habe über die wenigen schlechten Bewertungen hinweggesehen. Allerdings kann ich, bis auf wenige Ausnahmen, nur die negativen Bewertungen bestätigen. Positiv zu erwähnen ist die zentrale Lage, die schöne Außenanlage und der Strand. Und das wars dann auch schon. Wir hatten ein Bungalow Superior Gartenblick gebucht. Am Anreisetag wurde uns erzählt, dass diese Kategorie ausgebucht sei und wir einen Bungalow mit Bergblick bekommen könnten, was für uns auch ok war. Wir sind dann zu unserem sogenannten Bungalow gegangen und hatten ein Doppelzimmer mit kleinem Balkon (die Bungalows Superior haben eine große Terrasse mit zwei Liegestühlen und Sonnenschirm). Das war definitiv kein Bungalow. Also sind wir wieder an die Rezeption und haben freundlich mitgeteilt, dass es sich nicht um einen Bungalow handelt. Daraufhin kam der Manager hinzu der betonte, dass das Hotel restlos ausgebucht sei und er uns die gebuchte Kategorie nicht anbieten kann lediglich das Doppelzimmer, davon abgesehen hätten wir ja auch erst sehr kurzfristig gebucht da bräuchten wir uns nicht zu wundern. Andere Gäste wären schon in ein anderes Hotel untergebracht worden und wir könnten froh sein, dass wir hier bleiben dürfen. Als ich erwähnte, dass ich im Reisebüro tätig bin, haben wir noch am selben Tag den gebuchten Bungalow Superior mit Gartenblick bekommen. Die dazugehörigen Liegen sowie der Sonnenschirm waren nicht vorhanden wurde aber durch das sehr freundliche und aufmerksame Servicepersonal direkt aufgenommen und am nächsten Tag nachgeliefert. Die Reinigung der Zimmer war auch mehr notdürftig. Das Bett wurde gemacht und mit viel Glück wurde auch mal über das Waschbecken geputzt. Zwangsläufig bringt man Sand mit aufs Zimmer wenn man vom Strand kommt, es wurde noch nicht mal gekehrt. Wir haben das Reinigungspersonal freundlich darauf angesprochen und dann war es kurzfristig auch etwas besser. Da mir bekannt ist unter welchem Zeitdruck das Personal dort arbeiten muss, geht die Kritik nicht an das Reinigungspersonal, sondern an den Hotelmanager. Wir haben noch mehrfach mitbekommen, dass Gäste in ein anderes Hotel gebracht worden sind. Entweder ist es eine Masche oder das Hotel ist absolut unorganisiert. Die Auswahl beim Abendessen sowie beim Frühstück war ausreichend und auch lecker. Wir wollten zum Abendessen einen Wein trinken. Eine Weinkarte gab es nicht, sodass wir blind einen Wein bestellt haben (0,3 Liter / 17,50 € WUCHER). Zudem haben wir den Wein im Vorbeigehen lieblos auf den Tisch gestellt bekommen. Da wir eine schöne Zeit auf Kreta haben wollten, sind wir für den Rest der Zeit außerhalb Essen gegangen und wurden überall freundlich empfangen und das auch noch zu sehr fairen Preisen. Aus meiner Sicht ruht sich das Kernos Beach auf seiner zentralen Lage/ Strandlage aus. Die Anlage ist wirklich schön es gibt eine tolle Außenterrasse zum Verweilen, was ab

Tolles Hotel, super Zimmer und gutes Buffet. Sehr freundliches und jederzeit hilfsbereites Personal. Der Strand ist sehr schön und das Hotel bietet sogar Handtücher für den Strand an. Die Hotelanlage liegt direkt am Meer und man kann vom Hotel aus schöne Ausflüge machen.

Alles Top! Schöne sehr großzügige Anlage OHNE Musikbeschallung und Animation.Alles sehr gepflegt und sauber. Hatten einen Bungalow Sea Front direkt am Meer.. Super! Essen sehr gut mit vielen griechischen Speisen Personal sehr freundlich und bemüht.Sehr viele Liegen und Schirme am Strand inclusive. Flacher sehr großzügiger Sandstrand plus riesiger Süsswasserpool. Betten gross, Matratzen sehr gut. Resümee: Top Hotel. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier genau richtig!

am 1.Tag nicht einmal richtig angekommen wurden wir ins Alexander Beach Hotel gefahren weil das Kernos Beach Hotel überbucht war dort bekamen wir eine JuniorSuite mit Meerblick für 2 Nächte dann zurück zum Kernos Beach (inkl. Wartezeiten) +4 Gutscheine für Mittagsverpflegung(Lunch) die Überbuchung in diesem Hotel Scheint ein großes Problem zu sein viele Hotelgäste sind entweder in ein anderes Hotel gekommen oder haben ihr gebuchtes Zimmer nicht bekommen Pro: Strand sehr schön (feiner Sand) Zimmergröße (Bungalow) ok Kontra: Empfang (Freundlichkeit???) Sauberkeit - Vorhänge alt/löcher/dreckig/Blutspuren/halb runtergerissen/ - Spiegel werden nur … bis gar nicht geputzt - das Zimmer wird nur gekehrt und gewischt + Betten gemacht mehr nicht - die Liegen am Strand(blau) und am Bungalow sind durchgelegen Zimmer - Ausstattung ? - Wasserkocher mit Tee/Kaffee gibt es nicht - 1 kostenloses Wasser pro Tag gibt es nicht - Infoblatt/heft nicht vorhanden - Klimaanlage ist laut - Bad keine Steckdose für Fön - Bad zu wenig Ablage Restaurant - - Dach(Aussenbereich) sehr undicht - Essen überwiegend kalt - Kein Toaster - keine Kaffeemaschine - Getränke Preise zu hoch - Besteck und Geschirr sollte mal erneuert werden Anlage - in die Jahre gekommen und Renovierungsbedürftig - eine Möglichkeit zum Sand abspülen am Strand gibt es nicht bzw. funktioniert nicht