Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.1
Service4.2
Sauberkeit4.0
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Großartiger Pool(49)
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Köstliches Buffet(34)
Großartiger Meeresblick(23)
Negative Bewertungen(150)
Gastnutzer
Suite (1 Zimmer) (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Apr. 2024
Perfekt: Zimmer sehr sauber, Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Für uns ist das 5 Stern- Hotel sehr empfehlenswert.
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay in our Twin Bed Suite. We are thrilled to hear that you found the room very clean and the service personnel very friendly and helpful. Your recommendation of our 5-star hotel means a lot to us.We strive to provide exceptional service and maintain high standards of cleanliness to ensure our guests have a perfect stay experience. We truly appreciate your kind words and recommendation.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,VC- Marcom Dept
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Sept. 2023
Gute Lage im Zentrum. Wir konnten alles gut zu Fuß erreichen. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen aber immer noch empfehlenswert
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Okt. 2022
Das Zimmer ist komfortabel und meine Kinder mögen es.
Personal an der Rezeption sehr herzlich und hilfsbereit.
In Bezug auf die Lage ist das Hotel von Mart, Mall und all den historischen Sehenswürdigkeiten wie A Famosa umgeben. Habe meine Übungen im Fitnessstudio gemacht und das Essen im Hotel genieße. Das Essen war köstlich und meine Kinder lieben es.
Sicherlich werde ich wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your valuable experience! We appreciate your kind feedback and look forward to seeing you again soon. Thank you and have a nice day!
Zuliana Samod
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Okt. 2022
Liebte unseren Aufenthalt!
Die Größe war fantastisch, die Lage war fantastisch und die Einrichtungen waren großartig. Wir waren begeistert, würden wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.
Labbit
Suite (1 Zimmer) (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Okt. 2022
Ging Genting vor Malacca. Ich hatte die gleiche Anfrage im Genting Hotel und in Hatten, aber nur Hatten erfüllte alle meine Voranfragen, als ich in 3 Zimmern eincheckte.
In der Nacht entschieden wir uns ziemlich spontan, eine weitere Nacht mit demselben Zimmertyp zu verlängern.
Das Hotelpersonal half uns, im selben Zimmer zu bleiben, ohne die Mühe zu haben, in ein anderes Zimmer umzuziehen.
Vielen Dank an das Hotelpersonal Amar, das mir für die verlängerte Nacht geholfen hat.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. We are delighted our associates made you feel welcomed and we certainly look forward to serving you again.
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 17. Okt. 2022
Schlechte Erfahrung beim Aufenthalt in diesem Hotel. Die Klimaanlage funktioniert nicht gut, die Raumtemperatur ist heiß und wir rufen die Serviceline des Hotels an, um einen Techniker anzufordern, der zur Überprüfung in unser Zimmer kommt. Wir haben um 14 Uhr angerufen und bis 17 Uhr gewartet, aber der Techniker ist nicht aufgetaucht. Bis wir nochmal angerufen und geschimpft haben, dann ist der Techniker innerhalb von 5 Minuten gekommen. Nach der Überprüfung sagte der Techniker, dass die Klimaanlage möglicherweise nicht gut funktioniert, und sagte, er werde uns beim Feedback an das Management helfen und ein neues Zimmer für uns arrangieren.
Ok, wir warten wieder 20 Minuten und niemand kommt. Wir haben erneut angerufen und sie sind sich dieser Vereinbarung nicht bewusst. Wirklich wütend, und wir beeilen uns, auszugehen. Also gehen wir runter in die Lobby und fragen bei der Rezeption nach, sie geben mir sofort den neuen Zimmerschlüssel.
Abgesehen von diesem Vorfall ist die Hotelreinigung nicht gut. Der Mülleimer meines ersten Zimmers hat noch Babypampers vom letzten Gast.
Das Badezimmer des zweiten Zimmers ließ das letzte Gastgewebe und viele Haare zurück. Und vergessen Sie, den Hotelschuh anzuziehen.
Ich bin wirklich enttäuscht von diesem sogenannten "5-Sterne" -Hotel und würde es meinen Freunden in Zukunft nicht empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Melissa
Deluxe Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2025
Hotel is conveniently located to private coach terminus and shopping and dining facilities are close by. Heritage area also 15mins walk away. Highly recommended!
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Gastnutzer
Deluxe Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29. Jan. 2025
The parking fee is rm5 per 24 hours if you validate your card with the counter staff. However, the counter staff overlook the correct time to validate, and our parking hour is less than 24 hours...
Except for the parking issue, the rest are all good. Recommended to others
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Anonymer Benutzer
Suite (1 Zimmer) (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Jan. 2025
Spacious room and strategic location. Nice view from the room. For breakfast, wise, just ordinary nothing much special.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your review. We’re delighted to hear you enjoyed the spacious room, strategic location, and lovely view. Your feedback regarding breakfast is appreciated, and we’ll work on enhancing our offerings to provide a more memorable dining experience.We hope to welcome you back soon for an even better stay.Warm regards,VC – Marcom Dept
Anonymer Benutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
46 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2025
This is a fantastic hotel. Our room were very comfortable. Enjoyable. The bed was large and very comfortable. Good facilities. Highly recommended hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Anonymer Benutzer
Deluxe Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Jan. 2025
Nearby to malls. Rooms is spacious with great views. Very strategically located at the town area. Good place to stay for family.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Gastnutzer
Premium-Boutique-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Jan. 2025
The aircon for premium suite is not working well. The management manager to change to another level same room and able to compensate my checking abit later.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with us. We apologise for the inconvenience caused by the air conditioning issue in your suite but are glad to hear our team promptly arranged for a room change and offered late check-out as compensation.Your feedback helps us enhance our service and facilities to ensure a better stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother experience in the future.Best regards,VC – Marcom Dept
feeling good
Junior Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Jan. 2025
Very convenient.Near to a lot amenities...many eating outlets,malls, places of interest.will be coming again with families for vacation
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Shyaa
Suite (1 Zimmer) (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Jan. 2025
Mine just short staycation to celebrate new year 2025. all the things is good to hv here. just coincidentally hv event infront of the dataran pahlawan & entirely enjoy the grand of fireworks there. very2 amaze!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Gastnutzer
Deluxe Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
14 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 1. Febr. 2025
This hotel very disappointed because toilet not clean and the room no clean