Sehr schlechte Erfahrung. Die Klimaanlage in Zimmer 102 funktionierte nicht. Sie haben kein Zimmer, um mich umzuziehen. Am Ende musste ich 2 Ventilatoren für das Zimmer anfordern. Leider funktionierte 1 Ventilator nicht 😕. Aus der Toilettenschüssel trat nach einmaligem Spülen Wasser aus, bis es 6–7 Mal repariert wurde. Die Tür war kaputt. Ich habe von der Rezeption einen physischen Schlüssel bekommen. Ich habe ein Video gemacht, als ich ins Hotel zurückkam. Sie reparieren die Tür. Ich verlange Entschädigung kostenlos … der Manager antwortete dem Personal von trip.com und sagte mir, ich solle auschecken. Sie würden mir den vollen Betrag zurückerstatten. In letzter Minute wurde ich abgewiesen. Welche Art von Dienstleistungen bietet das Unternehmen? Das Personal von Trip.com ist sehr effizient und rücksichtsvoll. Sie entschädigen mich für 200 RM. Nicht vom Hotel. Ich werde trip.com weiterhin unterstützen, weil ich einen sehr intelligenten und effizienten Service bekam. Ich werde diese Angelegenheit vor dem Gericht melden, wo es um die schreckliche und furchtbare Art des Hotelmanagers geht, mich des Geländes zu werfen, anstatt sich um meinen Aufenthalt zu kümmern.
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