Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel Bewertungen

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

King Abdul Aziz Rd, Endowment, Ajyad Street, Al Hajlah, Makkah, Makkah Province, 21955, Saudi ArabiaHoteldetails anzeigen
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

9/10
Großartig
154 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung8.8
Service8.7
Sauberkeit9.1
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Alle Bewertungen(154)
Positive Bewertungen(145)
Bewertungen mit Fotos/Video(41)
Großartiger Aufenthalt!(41)
Freundliches Personal(28)
Ausgezeichnete Lage(26)
Sauber und ordentlich(17)
Gute Lage(11)
Köstliches Frühstück(8)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(6)
Negative Bewertungen(9)
Mohammad
Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
30 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 22. Aug. 2023
Luar biasa
BiancaAriel
Deluxe Zweibettzimmer(haram)
Aufenthalt im März 2025
Familie
8 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Gepostet am 3. Apr. 2025
Die Duschkabine im Badezimmer ist klein, aber zwei Duschköpfe sind praktisch platziert. Der Wasserdruck ist hoch. Duschwasser ist ins Badezimmer geflossen, aber es gibt keinen Abfluss.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Liebe Bianca, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren Besuch in Mekka für unser Hotel entschieden und uns anderen Reisenden empfohlen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Bezüglich der Größe und Instandhaltung des Badezimmers möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, um alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Makkah Clock Royal Tower, ein Fairmont Hotel.
Gastnutzer
Wohn Suite Zweibett mit Haram Blick
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
52 Bewertungen
1.7/10
Gepostet am 19. Febr. 2025
Dieses Hotel hat ******-Service und keine Hygiene. Ich habe mich bis zum Ende bei ihnen beschwert. Ich bin drei Nächte nicht geblieben und das Geld wurde nicht zurückerstattet. Ich weiß nicht, ob dieses Hotel kein Gesetz hat. Dies ist das meiste **-Hotel. Und das Zimmer stank extrem. Bist du nicht dafür verantwortlich, Ctrip? Sie sind derjenige, der letztendlich die Verantwortung tragen sollte. Weil ich Ihr Black Diamond-Mitglied bin. Sie tragen sämtliche Kosten und bitten Sie, meine Bestellung schnellstmöglich abzuwickeln.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Wir nehmen jede Bewertung ernst und verbessern unseren Service ständig, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir versichern Ihnen, dass wir die entsprechenden Abteilungen über Ihre Erfahrungen mit dem Zahlungsvorgang, der Sauberkeit und dem Geruch im Zimmer informiert haben und versprechen, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Herzliche Grüße, Makkah Clock Royal Tower, ein Fairmont Hotel.
Yifan tw
Fairmont Gold Juniorsuite, Kaaba
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
25 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Gepostet am 23. Jan. 2025
Ich hatte Zimmer Nr. 2510. Alles gut. Tolle Aussicht und gutes Frühstück und gute Lage.
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6/14
Antwort der Unterkunft: Dear Yifan, we are glad you are satisfied with our room view, breakfast and hotel's location, given that it is the closest to the Masjid Al-Haram. Thank you for taking the time to share your unique experience during your stay at Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel. We look forward to welcoming you soon!
Aza De Kaza
Studio-Zweibettzimmer(haram)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 16. Dez. 2024
Wunderbare Erfahrung beim Einchecken und während unseres kurzen Aufenthalts für Umrah. Wir durften schon um 12 Uhr einchecken. Schöne Aussicht auf Haram von unserem Zimmer aus.
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Antwort der Unterkunft: Dear Aza, Thank you for choosing Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel, as your Umrah destination and for such a positive review. We are happy to know that you had a memorable experience with us. We strive to deliver high-end service to all our guests. Your kind comments about check-n process and view will be shared with the rest of the team as it means a lot to them. Our hotel team looks forward to welcoming you back very soon. Warm regards, Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.
Yanti
Wohn Suite Zweibett mit Haram Blick
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2024
Gute, geräumige, saubere Zimmer, komplett mit Hoteleinrichtungen, in der Nähe des Mole-Zam2-Turms
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Antwort der Unterkunft: Yanti sayang, Terima kasih atas penilaian sempurna tentang ukuran kamar, kebersihan hotel, dan lokasi. Kami berharap kami mencapai tujuan kami untuk membuat masa menginap Anda berkesan dengan memberikan layanan yang luar biasa dan mengikuti perkembangan terbaru kami. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya.
Holapian
Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
37 Bewertungen
6.0/10
Gepostet am 7. Okt. 2024
Das Zimmer kostete 2.000 Yuan pro Nacht und bot einen Blick auf den Müll. Das Zimmer blickte auf einen Parkplatz und Ruinen. Das Frühstück ist nicht so gut wie in inländischen Vier-Sterne-Hotels. Die Anzahl der warmen Gerichte beträgt weniger als 3, und es handelt sich im Wesentlichen um gebratenen Reis und Würstchen von geringer Qualität. Die Zimmerausstattung ist alt und der Stil ist völlig veraltet. Außerdem entspricht die Zimmerreinigung nicht dem Standard. Wenn ich dusche, fließt fast Wasser in den Kühlschrank ist leer und da ist nichts. Abgesehen von der Lage hat dieses Hotel für eine Nacht im Grunde nichts zu bieten. Die Hotels Hilton und Conrad daneben sind ein Drittel so gut wie dieses und die Qualität ist um ein Vielfaches besser. Dieses Hotel ist nur 300 pro Nacht wert, mehr nicht.
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Gastnutzer
Dreibettzimmer Fairmont mit Blick auf die Stadt
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2025
Ich liebe das Fairmont Hotel! Ich war schon öfter hier, die Betten und Kissen sind bequem. Ich würde empfehlen, den Staub von den Klimaanlagen und Fensterbänken zu entfernen. Aber ich werde wiederkommen, da es eines meiner Lieblingshotels in Mekka ist.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, We take pride in making each of our guests' visits unforgettable. Our goal is to make our home feel like yours. Moreover, we would like to express our sincerest gratitude for your kind words towards room amenities as we always strive to deliver an excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay with us. On the other hand, your concerns regarding room cleanliness have been taken into consideration, and rest assured that our team is working on it. Once more we thank you for sharing your experience with us and we look forward to serving you again soon. Best regards, Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.
Moonyhoney
Dreibettzimmer Fairmont mit Blick auf die Stadt
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
20 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Gepostet am 22. Sept. 2024
Es war ein schöner Aufenthalt mit meiner Familie. Ganz in der Nähe des Haram und es gibt ein Einkaufszentrum, das mit dem Hotel verbunden ist. Freundliches und hilfsbereites Personal. Saubere Zimmer, aber der Service war langsam. Sehr empfehlenswert.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, as this is not typical of our room service, we are glad you enjoyed our location, staff service and room cleanliness, as we continuously work to provide excellent service to reach our guests' satisfaction. We hope to have the opportunity to serve you again soon. Warm regards, Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.
Jaser Aqeedi
Dreibettzimmer Fairmont mit Blick auf die Stadt
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
1 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 22. März 2025
Nicht schlecht. Die Klimaanlage ist überhaupt nicht sauber und der Teppich im Zimmer ist zu alt und löst bei mir eine schwere Allergie aus.
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Antwort der Unterkunft: Dear Jaser, Thank you for taking the time to share your experience at Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel. We will ensure the delivery of your Air conditioner cleanliness and room amenities renovation concerns to the relevant department. We look forward to serving you during your next visit. Best regards, Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.
Gastnutzer
Deluxe Zweibettzimmer(haram)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 27. Sept. 2024
sauber und komfortabel in der Nähe der Großen Moschee und es gibt auch einen Gebetsraum
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Antwort der Unterkunft: Tamu yang terhormat,Terima kasih atas penilaian sempurna Anda tentang lokasi, kebersihan hotel, dan ruang sholat. Kami harap kami mencapai tujuan kami untuk membuat masa menginap Anda berkesan dengan memberikan layanan yang luar biasa dan terus memperbarui informasi terkini.Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya.
ASIF AIYUB PATEL
Junior Kingsize Bett Suite-Haram Blick
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 8. März 2025
Lage, exzellenter Service, langsamer Empfangsservice, Check-in zu lange Wartezeit an der Rezeption
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Antwort der Unterkunft: Lieber Asif, Wir sind stolz darauf, den Besuch jedes unserer Gäste unvergesslich zu machen. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Sie sich in unserem Zuhause wie bei Ihnen zu Hause fühlen. Darüber hinaus möchten wir Ihnen unseren aufrichtigen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Standort aussprechen, da wir stets bestrebt sind, einen hervorragenden Service zu bieten, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen können. Andererseits haben wir Ihre Bedenken bezüglich der Dienstleistungen und des Check-in-Prozesses berücksichtigt und Sie können sicher sein, dass unser Team daran arbeitet. Wir danken Ihnen noch einmal, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Makkah Clock Royal Tower, ein Fairmont Hotel.
Atifgz
Fairmont Gold 2 Schlafzimmer Suite Haram
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
14 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2025
Beste Erfahrung im Makkah Fairmont Hotel.. werde es allen empfehlen. Mr. Saber und Mustafa Abdul und Mehmood Ur Rehman und Asif und Sayoom waren das beste Housekeeping-Team.
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Antwort der Unterkunft: Dear Atif, Thank you for your positive comments. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay, given that our commitment to guest satisfaction is our top priority. We want to express our sincerest gratitude for your kind words towards Mr. Saber, Mr. Mustafa, Mr. Mehmood, Mr. Asif and Mr. Sayoom as they continually strive to deliver excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay among us. We look forward to serving you during your next visit. Best regards, Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.
Aras Ibrahim Saeed
Deluxe Zweibettzimmer(haram)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
21 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Gepostet am 24. Jan. 2025
Eines der am meisten empfohlenen Hotels aufgrund seiner Erreichbarkeit, Lage und Freundlichkeit des Personals
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Antwort der Unterkunft: Dear Aras , we are glad you are satisfied with our staff services and hotel's location, given that it is the closest to the Masjid Al-Haram. Thank you for taking the time to share your unique experience during your stay at Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel. We look forward to welcoming you soon!
Mansoor Nasir
Dreibettzimmer Fairmont mit Blick auf die Stadt
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
8 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Gepostet am 5. Juli 2024
Service und Personal sehr gut. Möbel, Teppiche und der Gesamtzustand des Hotels müssen erneuert werden. Lampenschaden, Waschbeckenschaden. Anspruchsvolle und verwirrende Zimmer- und Parkaufzüge. 250 Saudi-Riyal Parkgebühr pro Nacht.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, We take pride in making each of our guests' visits unforgettable. Our goal is to make our home feel like yours. Moreover, we would like to express our sincerest gratitude for your kind words towards our hotel services and staff services, as we always strive to deliver an excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay with us. On the other hand, your concerns regarding the furniture, room and parking prices have been taken into consideration, and rest assured that our team is working on it. Once more we thank you for sharing your experience with us and we look forward to serving you again soon. Best regards, Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.