KL Tower, 117 Gamboa, Legazpi Village, Makati, Metro Manila, 1229, PhilippinesHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.3/5
Sehr gut
88 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.3
Service4.4
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(88)
Positive Bewertungen(25)
Bewertungen mit Fotos/Video(6)
Großartiger Aufenthalt!(8)
Freundliches Personal(6)
Negative Bewertungen(1)
IRIMO
Standard-Deluxe-Studio
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 28. Sept. 2024
Erstens war der Geruch von Abwasser fürchterlich.
Das Wasser im Duschraum war verstopft, floss nicht ab und fühlte sich nicht sauber an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Irimo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im KL Serviced Residences mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unangenehmen Erfahrungen, die Sie während Ihres Besuchs gemacht haben. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu Umgebung und Service, aber es tut uns wirklich leid, von den Problemen mit Sauberkeit und Ausstattung zu hören. Der Abwassergeruch und die verstopfte Dusche sind inakzeptabel und wir verstehen, wie sich dies auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt hat. Seien Sie versichert, dass Ihre Bedenken umgehend von unseren Wartungs- und Housekeeping-Teams bearbeitet werden, um sicherzustellen, dass diese Probleme behoben werden. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Sollten Sie sich entscheiden, wieder bei uns zu übernachten, wenden Sie sich bitte direkt an mich unter [Ihre E-Mail-Adresse]. Ich würde Ihnen gerne dabei helfen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie unter besseren Umständen wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Annika R. Operations Manager KL Serviced Residences Verwaltet von Hospitality Innovators, Inc.
Ellie Zee
Suite mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Nov. 2023
Tolle Zimmer und hervorragender Service. Ich bat das Hotel, mir bei der Dekoration des Zimmers zum 40. Geburtstag meiner Schwester zu helfen, um es zu etwas Besonderem für sie zu machen. Sie haben mich nie enttäuscht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Ms. Ellie Zee,Thank you for choosing KL Serviced Residences for your sister's 40th birthday celebration, and for taking the time to share your wonderful experience with us.We're delighted to hear that you found our rooms amazing and our service superb. It was a pleasure assisting you in decorating the room to make your sister's birthday extra special. Making memorable moments for our guests is what we strive for, and we're thrilled we could be a part of this special occasion.Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to having the opportunity to welcome you and your sister back for more celebrations and memorable stays.If there's anything else we can assist you with or if you have any special requests for future visits, please don't hesitate to let us know.Best regards,Annika R. - Front Office Manager KL Serviced Residences Managed by Hospitality Innovators Inc.
ChilleraSaGedli
Premium-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Nov. 2023
Der Check-in-Vorgang verläuft reibungslos. Das Zimmer ist sauber und gemütlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Frau Karla, vielen Dank, dass Sie sich für KL Serviced Residences entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Check-in reibungslos verlief und Sie Ihr Zimmer sauber und gemütlich vorgefunden haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir sind bestrebt, den hohen Servicestandard, den Sie erlebt haben, aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns darauf, Sie zu einem weiteren wunderbaren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Ihnen etwas Besonderes gefallen hat oder wir etwas verbessern können, teilen Sie es uns bitte mit. Beste Grüße, Annika R. – Front Office Managerin KL Serviced Residences, verwaltet von Hospitality Innovators Inc.
BBD
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Mai 2023
Für andere gebucht
26 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 10. Juni 2023
Die Gäste lieben die Lage. In der Nähe des Parks und der Einkaufszentren. Die Küche war nützlich für diejenigen, die in der philippinischen Küche Gemüse vermissen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat, insbesondere die Nähe zum Park und den Einkaufszentren. Es ist fantastisch, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Möglichkeit hatten, diese nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten zu genießen. Wir freuen uns auch zu hören, dass unsere Kücheneinrichtungen für Sie nützlich waren. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Ernährungsvorlieben variieren können, und eine Küche ermöglichte es Ihnen, das Gemüse zu sich zu nehmen, das Sie sich gewünscht haben, während Sie die philippinische Küche erkunden. Wir freuen uns, dass unsere Annehmlichkeiten auf Ihre Bedürfnisse eingegangen sind und Ihr Gesamterlebnis verbessert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns Bescheid zu geben. Mit freundlichen Grüßen ARimando – Front Office Manager KL Serviced Residences, verwaltet von Hospitality Innovators Inc.
mikechang829
Standard-Deluxe-Studio
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
79 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Sept. 2023
Ich habe zum zweiten Mal im KL Serviced Apartment übernachtet. Der Service, die Lage und die Ausstattung haben mir sehr gefallen und meinen Aufenthalt in Manila angenehm gemacht.
Von hier aus sind auch nahegelegene Gebiete wie Pasay City, Malate und Binondo bequem zu erreichen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Mike Chang, Grüße von KL Serviced Residences! Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt und dafür, dass Sie zum zweiten Mal zu uns zurückgekehrt sind. Wir freuen uns zu hören, dass unser Service, unsere Lage und unsere Einrichtungen weiterhin Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir freuen uns, Ihre Wahl für einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt in Manila sein zu dürfen. Sollten Sie einmal spezielle Wünsche oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem dritten Aufenthalt begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres angenehmes Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Annika R. – Front Office Manager KL Serviced Residences, verwaltet von Hospitality Innovators Inc.
Gastnutzer
Premium-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2023
Freundliches Personal, schönes Bett und Kissen. Gutes Ambiente
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung unseres Hotels mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, von Ihrer positiven Erfahrung zu hören.
Wir freuen uns, dass Sie unser Personal freundlich fanden. Wir legen größten Wert darauf, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und eine einladende Umgebung zu schaffen. Wir freuen uns auch, dass Ihnen der Komfort unserer Betten und Kissen gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie das gute Ambiente unseres Hotels erwähnt haben. Wir möchten eine angenehme Atmosphäre schaffen, die den Aufenthalt unserer Gäste insgesamt verschönert.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir schätzen Ihre Treue sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
ARimando – Front Office Manager
KL Serviced Residences
Verwaltet von Hospitality Innovators Inc.
Chris S.
Premium-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. März 2025
Excellent, very friendly and helpful staff. I’m a smoker and very much appreciated the balcony and the ashtray they provided, since smoking in the surrounding area is strictly forbidden. Got to walk or drive into local areas where one can smoke cigarettes anywhere.
A joined restaurant at the premises offers a good selection to eat in or take it to your room. WiFi is also very good.
The only drawback was the ice cold pool, haha. I don’t know if it is just me, but one does expect a pool in the Philippines to be warm. It’s indoor, yes, and therefore no sun to heat it, but only cold water is continuously added. I was very much looking forward to a daily swim, but only got to use it once for a few minutes.
Overall, a good place to stay.
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Gastnutzer
Premium-Studio (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Nov. 2024
The staff are very friendly and helpful. They took their initiatives to help customers. Assisted calling grab for us and explained the fare.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at KL Serviced Residences. We’re thrilled to know that you found our surroundings enjoyable and appreciated the friendliness and helpfulness of our staff.It’s wonderful to hear that our team went above and beyond by assisting you with arranging Grab and explaining the fare details. Taking the initiative to make our guests' experience seamless and convenient is something we strive for daily.We also appreciate your comments on amenities and cleanliness, and we’ll use your insights to continuously enhance our services and facilities.We look forward to the opportunity to welcome you back and provide an even better stay in the future.Best regards,Annika R.Operations ManagerKL Serviced ResidencesManaged by Hospitality Innovators, Inc.
Gastnutzer
Premium-Studio (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2024
Location is center of every where
My kids enjoyed their stay
We will surely booked again
Breakfast thought was of limited choice
But overall it's was superb!!!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for this fantastic review! We’re thrilled to hear you and your family enjoyed your time with us, especially with our central location making it convenient to explore everything nearby. It’s wonderful to know that your kids had a memorable stay—it’s always our goal to create those special family moments!We appreciate your suggestion regarding our breakfast variety and will certainly consider this as we continue refining our offerings to better serve you. We can’t wait to welcome you back soon for another superb stay, with even more to enjoy.Warmest regards,Annika R.Operations ManagerKL Serviced ResidencesManaged by Hospitality Innovators, Inc.
Gastnutzer
Standard-Deluxe-Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Jan. 2025
My kid loved the pool. We enjoyed our stay here :)
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your perfect review! We’re thrilled to know that you and your child had such a wonderful time with us. It’s heartwarming to hear that the pool was a highlight for your kid and that you enjoyed your stay overall.We hope to welcome you and your family back for another memorable experience soon. If there’s anything we can do to make your next visit even more special, please don’t hesitate to let us know.Best regards,Annika R.Operations ManagerKL Serviced ResidencesManaged by Hospitality Innovators, Inc.
sur
Premium-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Business
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 23. Aug. 2024
it was very pleassant i stayed for one month. i was there for a business trip, would recommend
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Sur,Thank you for sharing your experience with us. We’re thrilled to hear that your month-long stay was very pleasant and that you found our location and services suitable for your business trip. It’s wonderful to know that our team was able to provide you with the comfort and support you needed during your time with us.We truly appreciate your recommendation and are delighted that we could make your stay enjoyable. If you have any additional feedback or if there’s anything specific you’d like us to improve, please feel free to let us know.Thank you once again for choosing KL Serviced Residences. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Annika R. - Front Office Manager KL Serviced Residences Managed by Hospitality Innovators, Inc.
Emiliano
Premium-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Febr. 2024
Good balance between costs, quality and position.
The cafe below is good option for breakfast/brunch ( breakfast not included).
Everytime available water, tea and coffee
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at KL Serviced Residences and for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our hotel to offer a good balance between costs, quality, and location.It's wonderful to know that you enjoyed the offerings at Nono's café and that you found it to be a good option for breakfast/brunch. We strive to provide our guests with convenient amenities, and we are pleased to hear that you appreciated the availability of water, tea, and coffee throughout your stay.Your feedback is truly valuable to us as we continuously strive to improve our services and offerings. We are grateful for your kind words about our staff's kindness and your comfortable stay with us.We look forward to the opportunity of welcoming you back to KL Serviced Residences for another memorable stay in the future. If there is anything else we can do to enhance your experience, please do not hesitate to let us know.Warm regards,Annika R. - Front Office Manager KL Serviced Residences Managed by Hospitality Innovators, Inc.
Gastnutzer
Standard-Deluxe-Studio
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2024
Great hotel!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you so much for the glowing review and for rating us a perfect 5 across the board! It’s wonderful to hear that you enjoyed our surroundings, amenities, cleanliness, and the service provided by our team. We’re thrilled that your stay was memorable, and your kind feedback inspires us to keep striving for excellence.We take great pride in making sure our guests feel comfortable and well-cared for, and it’s incredibly rewarding to know that we succeeded during your stay. It was our pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back soon for another perfect experience!Best regards,Annika R. - Operations ManagerKL Serviced ResidencesManaged by Hospitality Innovators, Inc.
ChangSara
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2024
Near greenbelt
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Antwort der Unterkunft: Dear ChangSara,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated our proximity to Greenbelt. It's always our goal to provide convenience and accessibility to our guests. We hope you had a wonderful time exploring the area and enjoying the amenities nearby.If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments or suggestions, please feel free to let us know. We're here to ensure you have a comfortable and enjoyable stay with us.Best Regards,Annika R. - Front Office Manager KL Serviced Residences Managed by Hospitality Innovators, Inc.
Gastnutzer
Premium-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2023
It's a nice place.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing KL Serviced Residences, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Our hotel aims to provide our guests with the cleanest and safest place to stay, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, ARimando - Front Office Manager KL Serviced Residences Managed by Hospitality Innovators Inc.