Kempinski Seychelles Resort

Kempinski Seychelles Resort Bewertungen

Kempinski Seychelles Resort

Baie Lazare, Mahe, Mahe Island, SeychellesHoteldetails anzeigen
Kempinski Seychelles Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.6/10
Sehr gut
63 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.6
Ausstattung8.5
Service8.7
Sauberkeit8.7
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Alle Bewertungen(63)
Positive Bewertungen(8)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Freundliches Personal(5)
Negative Bewertungen(2)
E.Z.
Deluxe-Zimmer, Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 26. Juni 2024
Sehr schöne Lage, aber minimale Dienstleistungen Keine 5 Sterne. Ich warte auf dich für den peinlichen Zimmerservice Sie werben mit einer Kissenkarte, die es eigentlich nicht gibt Es gibt nichts rundherum
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für uns als Unterkunft entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns hier auf Trip.com zu bewerten. Bei Kempinski Hotels streben wir stets nach höchstem Serviceniveau und bedauern, dass sich dies nicht in Ihrem Aufenthalt widerspiegelte. Ihre Erfahrungen werden wir mit den zuständigen Teams besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Bis dahin stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Kuhn, General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Lagunenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Febr. 2024
Schöner Ort. Es ist ein guter Ort zum Entspannen. Das Servicepersonal ist auch sehr herzlich und zuvorkommend, aber wenn man kein Auto mietet, ist die Anreise umständlich. Es gibt keine großen Supermärkte, Restaurants usw. in der Nähe, man kann also nur dort Geld ausgeben Hotel. Glücklicherweise ist das Buffet nicht schlecht, es gibt jeden Tag verschiedene Gerichte. Am lobenswertesten ist das Frühstück👍🏻
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6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Kempinski Seychelles Resort geteilt haben. Unser Hauptanliegen ist es, bei der Erbringung unserer Dienstleistungen herausragende Leistungen zu erbringen, und wir freuen uns, dass sich dies in hohem Maße in Ihrem Aufenthalt widerspiegelte. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in „Ihrem zweiten Zuhause“ begrüßen zu dürfen, um noch mehr von unserer Gastfreundschaft zu erleben. Bis dahin stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Herzliche tropische Grüße, Oliver Kuhn, General Manager
Gastnutzer
Zimmer, Bergblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
34 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 21. Febr. 2024
also so. Es gibt viele Ungeziefer im Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Kempinski Seychelles Resort mit uns geteilt haben. Unsere wichtigste Mission ist es, bei der Erbringung unserer Dienstleistungen herausragende Leistungen zu erbringen, und wir freuen uns, dass sich dies in hohem Maße in Ihrem Aufenthalt widerspiegelte. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in „Ihrem zweiten Zuhause“ begrüßen zu dürfen, um Ihnen noch mehr von unserer Gastfreundschaft zu bieten. Bis dahin stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Herzliche tropische Grüße, Oliver Kuhn General Manager
Gastnutzer
Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
1 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 29. Juli 2022
Ich bin nicht der Typ, der Bewertungen hinterlässt (Zeitverschwendung), aber es ist einfach Pflicht. Die Qualität des Hotels ist wirklich keine 5 Sterne wert. Nur eine 4 und ich spreche nur von der Qualität des Hotels. Altmodisches Zimmer, Zimmerservice-Reinigung, die keine Wünsche offen lässt (saubere Handtücher auf dem Bett finden, Badezimmer nicht geputzt, Reinigungskräfte schreien draußen, etc...) Und das zuständige Personal ist einfach großartig. Am ersten Abend essen wir in einer Snackbar (wir können auch von der Speisekarte des Restaurants draußen bestellen) und es gibt Tapas zu einem exorbitanten Preis (Wein 14-16 € für ein normales Glas, Hauptgericht zwischen 25-16 €). 50€ pro Tapas)... Aber egal, wir sind in einem 5 Sterne Hotel und auf den Seychellen. Wie dem auch sei, wir essen und es gibt einen Hühnchen-Burger, der wirklich gut geräuchert auf dem Grill liegt... Ich esse, aber mittendrin halte ich inne und sage mir, dass er wirklich zu geräuchert ist (ich habe den Eindruck, dass der Grill nicht gewaschen wurde und ich .kohle essen)... Wie auch immer, wir sind fertig und gehen ins Bett. Um 2 Uhr morgens war ich hundeübel... Ich musste mich 24 Stunden lang alle 2 Stunden übergeben. Ich bin also 48 Stunden lang erschöpft und beschissen. An unseren 5 Tagen war ich nicht in der Lage, ein komplettes Frühstück zu mir zu nehmen (da ich eine Lebensmittelvergiftung hatte. Es ist schwierig, wieder Hunger zu verspüren). Das Schlimmste ist immer noch die Rezeption und die Hotelmanager, die mir Folgendes gesagt haben: Wir haben uns und die Kunden umgehört und hatten keinen anderen Fall, sodass wir nichts tun können. Er sagt mir, dass ich unbedingt ins Krankenhaus muss, um Tests zu machen. Im Grunde habe ich nur zwei Tage in meinem Zimmer verbracht (sie haben es nicht gereinigt, weil ich es belegt habe) und die Krankenschwester um Medikamente gebeten und sie machten mir klar, dass es sich nicht um eine kommerzielle Geste handelte (ich weiß es nicht, aber das Geringste / wahr oder nicht wahr / hätte eine Erstattung des betrunkenen Restaurants durch das Restaurant sein sollen). Kurz gesagt, nichts zu tun. Am Abend des 3. Tages ging ich zur Snackbar und fragte nach einem einfachen Beingericht. (um noch einmal zu essen und meinen Transit zu wiederholen). Mir wurden 20 € berechnet. Das ist im Grunde die Mentalität des Hotels. Also fliehen Sie aus diesem Hotel. Ich spreche nicht von dem miesen Wetter, das wir hatten (Wind und rote Flaggen während der 5 Tage), oder die Mitarbeiter erklärten uns, dass wir rausgehen müssten, um die Sonne und keinen/wenig Wind zu sehen (was wir getan hatten). und validiert). Die Lage des Hotels ist wirklich nicht gut. Der Norden ist wahrscheinlich viel besser. Kurz gesagt: Kempinski Hotel, ich werde nicht wiederkommen: nicht kommerziell (damit wir vermeiden, Geld für Spa, Restaurant und Aktivitäten auszugeben), schlechte Lage auf der Insel, exorbitanter Preis (das Four Season gleich nebenan hat das gleiche Preisniveau). Essen. Die Qualität ist auf jeden Fall überlegen, wenn man bedenkt, dass die Zimmer mindestens 2000 € pro Nacht kosten). Auf jeden Fall waren wir zum Abschluss unseres Urlaubs (Tour nach Praslin und zum Deich vorher) sehr enttäuscht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns hier im Kempinski Seychelles Resort und dafür, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trip.Com zu schreiben. Im Kempinski Seychelles Resort streben wir nach hervorragendem Service und wir bedauern, dass sich dies nicht vollständig in Ihrem Aufenthalt widerspiegelt. Das Team nahm die detaillierten Bereiche für Verbesserungen zur Kenntnis, die von unserem Reinigungsservice bis zu unseren kulinarischen Angeboten reichen. Seien Sie versichert, dass dies weiter besprochen wird, da wir die Erfahrung unserer Gäste sehr schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben, und zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren, um Ihren nächsten Besuch zu planen, damit wir unsere wahre Gastfreundschaft zeigen können. Bis dahin bleiben wir für Sie da. Herzliche tropische Grüße, Philippe H. Charraudeau Hauptgeschäftsführer
Gastnutzer
Zimmer, Bergblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
10 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Juli 2023
sauber, schön, guter Service
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Das Team und ich möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Kempinski Seychelles Resort danken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf Trip.Com zu hinterlassen. Als leidenschaftliche Hoteliers streben wir immer nach erstklassigem Service und freuen uns zu lesen, dass uns dies auch bei Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben. Es wäre uns eine Ehre, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Herzliche tropische Grüße, Oliver Kuhn, General Manager
Gastnutzer
Zimmer, Bergblick (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
32 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 24. Febr. 2023
Schönes Resort mit toller Aussicht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Das Team und ich möchten uns ganz herzlich für Ihren letzten Aufenthalt bei uns hier im Kempinski Seychelles Resort bedanken und dafür, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf Trip.Com zu hinterlassen. Als leidenschaftliche Hoteliers streben wir stets nach exzellentem Service und freuen uns zu lesen, dass wir dasselbe mit Ihrem Aufenthalt erreicht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben, und es wäre uns eine Ehre, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben wir für Sie da. Herzliche tropische Grüße, Oliver Kühn Hauptgeschäftsführer
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Meerblick
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
202 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. März 2025
酒店生態比較好,也安靜私密,適合度假,前台服務不錯,海的話質量一般,還不如三亞酒店,要去出海才漂亮,房間整體不算舊,床不太行,不舒適,打掃的很仔細,早餐尚可,水果比較豐富,典型的西餐風格,能吃飽,離碼頭比較遠,打車可太貴了,還是住碼頭近一些好,方便出海,
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence, and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Bergblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Jan. 2025
環境優美,園區鬱鬱葱葱。房間設計兼具德法風格的便利和時尚。早餐比較豐富。晚餐有自助和零點餐廳的不同選擇,自助餐每晚有不同主題。特別是在辦理入住和退房時,都得到Mr.Lousi的熱情接待,而且在得知我們的航班是晚六時左右,提供免費延遲退房到三點,給我們極大的幫助。
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence, and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Your warm mentions will be definitely shared with Louay!Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
alecsander
Zimmer, Bergblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Für andere gebucht
43 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Okt. 2024
非常棒的塞舌爾凱賓斯基酒店,漂亮的海灘,依山傍海
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Antwort der Unterkunft: Dear Alecsander, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence, and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager