Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.3
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(49)
Positive Bewertungen(8)
Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Negative Bewertungen(2)
Steffen
Aufenthalt im Aug. 2021
Familie
26 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. März 2022
Das Hotel ist zwar leider schon etwas in die Jahre gekommen aber es liegt an einem tollen Strand.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Lagunenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Febr. 2024
Schöner Ort. Es ist ein guter Ort zum Entspannen. Das Servicepersonal ist auch sehr herzlich und zuvorkommend, aber wenn man kein Auto mietet, ist die Anreise umständlich. Es gibt keine großen Supermärkte, Restaurants usw. in der Nähe, man kann also nur dort Geld ausgeben Hotel. Glücklicherweise ist das Buffet nicht schlecht, es gibt jeden Tag verschiedene Gerichte. Am lobenswertesten ist das Frühstück👍🏻
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Kempinski Seychelles Resort geteilt haben. Unser Hauptanliegen ist es, bei der Erbringung unserer Dienstleistungen herausragende Leistungen zu erbringen, und wir freuen uns, dass sich dies in hohem Maße in Ihrem Aufenthalt widerspiegelte. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in „Ihrem zweiten Zuhause“ begrüßen zu dürfen, um noch mehr von unserer Gastfreundschaft zu erleben. Bis dahin stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Herzliche tropische Grüße, Oliver Kuhn, General Manager
Gastnutzer
Zimmer, Bergblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
26 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 21. Febr. 2024
also so. Es gibt viele Ungeziefer im Hotel.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Kempinski Seychelles Resort mit uns geteilt haben.
Unsere wichtigste Mission ist es, bei der Erbringung unserer Dienstleistungen herausragende Leistungen zu erbringen, und wir freuen uns, dass sich dies in hohem Maße in Ihrem Aufenthalt widerspiegelte.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in „Ihrem zweiten Zuhause“ begrüßen zu dürfen, um Ihnen noch mehr von unserer Gastfreundschaft zu bieten.
Bis dahin stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Herzliche tropische Grüße,
Oliver Kuhn
General Manager
Adnan ülgez
Aufenthalt im Apr. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Mai 2022
Das Hotel ist wirklich ein sehr großes Hotel, das volle 5 Sterne verdient. Gut, dass ich mich für Kempinski entschieden habe. Das Hotelzimmer, Service, Meer, Restaurants, Sauberkeit, Lage war mit allem sehr schön. Das Personal ist respektvoll und hilfsbereit. Danke Kempins dafür. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/17
Gastnutzer
Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 29. Juli 2022
Ich bin nicht der Typ, der Bewertungen hinterlässt (Zeitverschwendung), aber es ist einfach Pflicht. Die Qualität des Hotels ist wirklich keine 5 Sterne wert. Nur eine 4 und ich spreche nur von der Qualität des Hotels. Altmodisches Zimmer, Zimmerservice-Reinigung, die keine Wünsche offen lässt (saubere Handtücher auf dem Bett finden, Badezimmer nicht geputzt, Reinigungskräfte schreien draußen, etc...) Und das zuständige Personal ist einfach großartig. Am ersten Abend essen wir in einer Snackbar (wir können auch von der Speisekarte des Restaurants draußen bestellen) und es gibt Tapas zu einem exorbitanten Preis (Wein 14-16 € für ein normales Glas, Hauptgericht zwischen 25-16 €). 50€ pro Tapas)... Aber egal, wir sind in einem 5 Sterne Hotel und auf den Seychellen. Wie dem auch sei, wir essen und es gibt einen Hühnchen-Burger, der wirklich gut geräuchert auf dem Grill liegt... Ich esse, aber mittendrin halte ich inne und sage mir, dass er wirklich zu geräuchert ist (ich habe den Eindruck, dass der Grill nicht gewaschen wurde und ich .kohle essen)... Wie auch immer, wir sind fertig und gehen ins Bett. Um 2 Uhr morgens war ich hundeübel... Ich musste mich 24 Stunden lang alle 2 Stunden übergeben. Ich bin also 48 Stunden lang erschöpft und beschissen. An unseren 5 Tagen war ich nicht in der Lage, ein komplettes Frühstück zu mir zu nehmen (da ich eine Lebensmittelvergiftung hatte. Es ist schwierig, wieder Hunger zu verspüren). Das Schlimmste ist immer noch die Rezeption und die Hotelmanager, die mir Folgendes gesagt haben: Wir haben uns und die Kunden umgehört und hatten keinen anderen Fall, sodass wir nichts tun können. Er sagt mir, dass ich unbedingt ins Krankenhaus muss, um Tests zu machen. Im Grunde habe ich nur zwei Tage in meinem Zimmer verbracht (sie haben es nicht gereinigt, weil ich es belegt habe) und die Krankenschwester um Medikamente gebeten und sie machten mir klar, dass es sich nicht um eine kommerzielle Geste handelte (ich weiß es nicht, aber das Geringste / wahr oder nicht wahr / hätte eine Erstattung des betrunkenen Restaurants durch das Restaurant sein sollen). Kurz gesagt, nichts zu tun. Am Abend des 3. Tages ging ich zur Snackbar und fragte nach einem einfachen Beingericht. (um noch einmal zu essen und meinen Transit zu wiederholen). Mir wurden 20 € berechnet. Das ist im Grunde die Mentalität des Hotels. Also fliehen Sie aus diesem Hotel. Ich spreche nicht von dem miesen Wetter, das wir hatten (Wind und rote Flaggen während der 5 Tage), oder die Mitarbeiter erklärten uns, dass wir rausgehen müssten, um die Sonne und keinen/wenig Wind zu sehen (was wir getan hatten). und validiert). Die Lage des Hotels ist wirklich nicht gut. Der Norden ist wahrscheinlich viel besser. Kurz gesagt: Kempinski Hotel, ich werde nicht wiederkommen: nicht kommerziell (damit wir vermeiden, Geld für Spa, Restaurant und Aktivitäten auszugeben), schlechte Lage auf der Insel, exorbitanter Preis (das Four Season gleich nebenan hat das gleiche Preisniveau). Essen. Die Qualität ist auf jeden Fall überlegen, wenn man bedenkt, dass die Zimmer mindestens 2000 € pro Nacht kosten). Auf jeden Fall waren wir zum Abschluss unseres Urlaubs (Tour nach Praslin und zum Deich vorher) sehr enttäuscht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns hier im Kempinski Seychelles Resort und dafür, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trip.Com zu schreiben.
Im Kempinski Seychelles Resort streben wir nach hervorragendem Service und wir bedauern, dass sich dies nicht vollständig in Ihrem Aufenthalt widerspiegelt.
Das Team nahm die detaillierten Bereiche für Verbesserungen zur Kenntnis, die von unserem Reinigungsservice bis zu unseren kulinarischen Angeboten reichen. Seien Sie versichert, dass dies weiter besprochen wird, da wir die Erfahrung unserer Gäste sehr schätzen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben, und zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren, um Ihren nächsten Besuch zu planen, damit wir unsere wahre Gastfreundschaft zeigen können.
Bis dahin bleiben wir für Sie da.
Herzliche tropische Grüße,
Philippe H. Charraudeau
Hauptgeschäftsführer
Gastnutzer
Zimmer, Bergblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Juli 2023
sauber, schön, guter Service
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Das Team und ich möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Kempinski Seychelles Resort danken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf Trip.Com zu hinterlassen. Als leidenschaftliche Hoteliers streben wir immer nach erstklassigem Service und freuen uns zu lesen, dass uns dies auch bei Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben. Es wäre uns eine Ehre, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Herzliche tropische Grüße, Oliver Kuhn, General Manager
Gastnutzer
Zimmer, Bergblick (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
34 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Febr. 2023
Schönes Resort mit toller Aussicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Das Team und ich möchten uns ganz herzlich für Ihren letzten Aufenthalt bei uns hier im Kempinski Seychelles Resort bedanken und dafür, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf Trip.Com zu hinterlassen.
Als leidenschaftliche Hoteliers streben wir stets nach exzellentem Service und freuen uns zu lesen, dass wir dasselbe mit Ihrem Aufenthalt erreicht haben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben, und es wäre uns eine Ehre, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben wir für Sie da.
Herzliche tropische Grüße,
Oliver Kühn
Hauptgeschäftsführer
E.Z.
Deluxe-Zimmer, Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 26. Juni 2024
Location molto bella ma servizi al minimo
Non da 5 stelle. Te lo di attesa per room service imbarazzanti
Pubblicizzano menù cuscini che in realtà non c’è
Intorno non c’è nulla
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Firstly, we would like to thank you for selecting us as your choice of accommodation and for taking the time to leave us a review here on Trip.Com.At Kempinski Hotels, we always strive to achieve the highest level of service delivery and we regret that the same was not reflected in your stay.Your entire experience will be discussed with the concerned teams as we highly value our guest experience. Until then we remain at your service. Yours Sincerely, Oliver Kuhn General Manager