Naspa New Otani Bewertungen

This hotel rule requests earlier check out time about 10.00am , and charge 4000Yen per hour for extended..normally it should be 11:00 to 12:00 If u play ski or snow in the morning time ..mean that you will be charged...hotel is quite old ..room is big

great great place and they have their own slope. 3 min shuttle to town and 15 min walk. pretty cool hotel

A convenient family resort hotel with swimming pool, onsen, ski rental, ski lesson and ski club for the kids. This is a ski in and out Resort for NASPA. The room is well design, spacious and complete with an Expresso machine. Convenient stores, coin laundry, vending machines are all available from within the hotel. The hotel is also conveniently located so you can drive to other ski resorts within the Yuzawa valley easily within 30 mins drive.

Good service

Great service. Big room

The receptionist was very nice to us and the view was great.

房間很老舊，插座很少 酒店的wifi大部分時間不能使用，我們預訂了兩個房間，wifi信號都很差，設施老舊可以理解，但Wi-Fi信號這麼差就不能理解了 酒店工作人員的服務也很差，我們停車在酒店門口，酒店的bus司機直接上來就衝著我吼“what are you doing” （昨天工作人員引導我們停在同一個車位的，今天這個司機説這是給會員停車的位置） 如果這個車位普通客人不能停車，完全OK，但用這種口氣對客人説話就很不禮貌了，在日本旅行了這麼多年，服務這麼差的酒店是第一家 和前台當班經理投訴了，後續也沒有任何反饋

酒店位於半山腰位置，提供越後湯澤車站到酒店免費班車，時刻表可以問攜程客服提供。酒店有些年頭了但保養非常好，房間面積在日本屬於非常大的，這次有幸趕上了湯澤的初雪，川端康成筆下的雪國留下了深刻的回憶

滑進滑出的酒店～訂的日式房，非常滿意！親子游很適合，出入都有酒店班車，方便，幼齡小童去滑雪很推薦，下次還會選擇～

房間大，室內溫泉♨️好，位置在山上，出入酒店巴士，但平日18:00沒有了，只好叫的士，下山每程1000日元

Naspa新大谷酒店來回越後湯澤站的接駁車高效準時。酒店的早餐很豐富，有很多美味的新瀉特產食品。温泉大浴場很舒服，外套+多套浴衣的搭配很温馨。房間蠻大的，標準浴缸衞生間基礎上，還配有獨立的多方向沖淋房。接待服務員都很敬業。我們此行越後妻有大地藝術節，真是很高興且恰當的酒店選擇。

看越後妻有大地藝術節選擇這家酒店，坐新幹 線從東京到越後湯澤站，在shuttle bus時間表 之外時間（最後一張圖）到達，必須聯繫酒店 前台，可以安排額外車次來接送。車站到酒店開車5分鐘到。所有酒店工作人員都特別熱情，講解超細緻，從前台、浴池阿姨、行李存 放和司機，都很友好，送我們去車站會説 enjoy your trip，洗激用品自取，房回很大。配套功 能區齊全，跑湯池有按摩椅特別舒服又便宜，扭蛋機，bar， cafe 和甜品區，音樂區。環境寬敞舒適，應該有很多當地人來度假。

人員親切，巴士接駁方便。早餐頗為豐富，選擇性很多。唯有戶外溫泉池感覺有氯的消毒味道，希望是我的錯覺！？

とても清潔で、丁寧な接客、朝食付きプランでしたがお食事も美味しく、ゆったり気持ちよく過ごせてとてもコスパが良かったです。