Mahdia Beach & Aqua Park

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Mahdia Beach Hotel aufgrund des Animationsteams. Schon am ersten Tag wurden wir von einigen Animateuren angesprochen, um eine positive Bewertung abzugeben, obwohl ich den Service des Hotels zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal erlebt hatte. Als ich ablehnte, begannen sie, sich mir gegenüber unhöflich zu verhalten. Das Animationsteam interagierte nicht mit meinen Kindern, bot keine Aktivitäten an und wir fühlten uns von ihnen komplett ignoriert. Ich habe auch erlebt, dass einige Mitglieder des Animationsteams betrunken wirkten und meine Kinder aufforderten, ihnen Alkohol zu bringen. Dies ist absolut inakzeptabel, besonders für eine Familie. Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel für Familienurlaube zu wählen. Ich habe das Hotel in der Vergangenheit geliebt, aber mein letzter Besuch war eine große Enttäuschung. Die Qualität des Animationsteams hat sich drastisch verschlechtert und hat meinen Urlaub sowie den meiner Kinder erheblich beeinträchtigt. Ich hoffe, dass die Hotelleitung die notwendigen Änderungen vornimmt, damit zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen können

Das Animationsteam ist einzigartig und definitiv das Herz dieses Hotels. Es ist unglaublich was sie leisten und täglich mit guter Laune, Motivation und Interesse bei der Sache sind. Sie bieten unglaublich viel an, sind extrem kinderfreundlich und zeigen immer Respekt. Die Kellner geben täglich was sie können und achten auf die Bedürfnisse der Gäste. Die Life Guads achten auf Sicherheit und Ruhe am Pool und am Strand, soweit es ihnen möglich ist. Allgemein kann vom Personal gesagt werden, dass sie täglich unglaubliches leisten und jeden Wunsch / jedes Bedürfnis versuchen zu erfüllen, um den Aufenthalt für den Gast unvergesslich zu machen. Es war jedoch zu beobachten, dass dies viele nicht zu schätzen wissen und sich respektlos ihnen gegenüber verhalten. Selbst in schwierigen Situationen blieben die Angestellten ruhig und freundlich. Das Hotelmanagement sollte meines Erachtens viel mehr Unterstützung für Ihre Mitarbeiter geben (Beobachtungen von verschiedensten Situationen). Manche Gäste benehmen sich wirklich daneben, haben aber die vollkommene Narrenfreiheit und das nutzen sie vollkommen aus, indem sie zum Beispiel die Baderegeln missachten und Angestellte respektlos behandeln oder über das Personal Lügen erzählt werden, um diese in Probleme zu bringen. Auch bei der Bekleidungsvorschrift während des Essens wurde immer wieder missachtet. In Österreich würden diese Kunden einen Rausschmiss aus dem Hotel riskieren. Die Angestellten sollten sich nicht alles gefallen lassen müssen, im Rahmen ihrer Anstellung auf einzelne Dinge aufmerksam machen können und zur Einhaltung ermahnen können und mehr Unterstützung und Sicherheit in solchen Fällen erhalten. Das Essen hat sich zum Vorjahr verbessert, das Angebot wurde erweitert. Eine Idee wäre noch: an bestimmten Abenden könnten auch spezielle Cocktails angeboten werden (nicht nur die Cocktails vom Automaten, sondern auch spezielle Selbstgemachte. Einige Kellner können dies sehr gut). Bei diesen speziellen Abenden könnte man dann auch ohne Bedenken für einen geringen Aufpreis (1-2 Dinar) solche Cocktails anbieten. Da sollte eigentlich keiner ein Problem damit haben (wenn auch AI gebucht wurde). Alternativ gibt es ja immer noch die kostenlosen Cocktails vom Automaten. Die renovierten Zimmer sind sehr schön geworden (im Doppelzimmer sollten jedoch allgemein Doppelbetten sein, wo 1 Matratze vorhanden ist. Nicht 2 zusammengestellte Betten). Der Internetempfang hat sich verbessert und bestand an den meisten Tagen am gesamten Areal bis zum Strand. Die allgemeinen Toiletten waren leider meistens stark verschmutzt, das Toilettenpapier und die Papierhandtücher meistens leer - da gibt es noch Verbesserungsbedarf). Auf der Aussenterasse waren Markisen sinnvoll. Bei der Poolbar sollten mehrere Kellner sein, um auch den mittleren Bereich zeitgerecht bedienen zu können. Der Sänger der Livemusik am 19.7.2024 war eine Katastrophe. Kein taktgefuhl und keine gute Stimme, sowie eine absolut katastrophale Aus

Ich war mit meiner Familie in diesem Hotel und es war ganz gut, es hat viel Spaß gemacht. Der personal war recht freundlich und haben immer gefragt ob wir was trinken wollen. Der Animations Team war einfach super die sind Übels Kinder freundlich und haben immer für Spaß und Laune gesorgt. Jeden Tag hat das Team etwas gemacht zum Beispiel, tanzen, Wasser Aerobic, Darts, bogenschießen und vieles mehr. Das Essen war ganz oke, war jetzt nicht unbedingt meins aber man hat immer was gefunden womit man satt werden kann Ich war auf eine Tour durch Tunesien und man hat so viel erzählt bekommen und wir haben uns zwei Moscheen angeguckt und ein Colosseum. Respekt an den Leiter der alles erklärt hat, denn er hat erst auf deutsch, danach auf Englisch und dann auf französisch erzählt. Der Strand war super, der snaps war richtig weich und das Wasser war warm.