Hotel Nour Palace Resort & Thalasso Mahdia

Wir, eine Gruppe von 6 Personen (4 Erwachsene und 2 Teenager) sind gestern nach einer wunderbaren Woche schweren Herzens aus dem Nour Palace abgereist. Trotz etwas Pech mit dem Wetter hatten wir eine großartige Zeit mit vielen Eindrücken, Erlebnissen und tollen Begegnungen. Vom ersten Augenblick an wurden wir herzlich empfangen und waren von dem imposanten Gebäude und der tadellosen Sauberkeit beeindruckt. Die Gastfreundschaft in diesem Haus ist weit über dem Standard und man fühlt sich einfach von ersten Moment an wohl und willkommen. Das Personal ist freundlich, herzlich, hilfsbereit und professionell. Dies fängt beim Reinigungspersonal an und zieht sich durch alle Abteilungen. Und diese Freundlichkeit wirkt nicht aufgesetzt oder übertrieben, sondern wirklich echt. Das Essen bietet viele Optionen und ist abwechslungsreich. Es gibt mehrere große Buffets, die tadellos in Ordnung gehalten werden, und 3 Livecooking-Stationen, an denen immer Besonderheiten zubereitet werden. Ebenso kann man an der Poolbar essen und es gibt auch ein à la carte Restaurant (wechselt tageweise zwischen tunesischer und italienischer Küche - haben wir aber nicht ausprobiert). Das Dessertbuffet ist selbst für tunesische Verhältnisse spektakulär. Alles in allem sollte hier jeder problemlos satt werden. Der Hauptpool und der Bereich drumherum ist tadellos sauber und war nie auch nur ansatzweise überlaufen. Liegen könnte es vielleicht ein paar mehr geben, aber wenn man sich ein bisschen umschaut findet man in der Regel ein freies Plätzchen. Der Strand ist eher schmal, dies soll an der Jahreszeit liegen, aber der Zugang zum Meer ist schön flach abfallend. Der Eintrittsbereich zum Strand ist eher "abenteuerlich" und sollte vielleicht ein bisschen aufgehübscht werden, aber das hat uns nicht weiter gestört. Die Zimmer werden täglich gereinigt und waren stets tadellos. Handtücher werden ebenfalls täglich gewechselt. Die Zimmer selbst sind vielleicht nicht auf dem aktuellsten Stand und ein bisschen "abgelebt", aber sehr groß (auch die Bäder) und geräumig. Safe und Kühlschrank sind ebenfalls vorhanden. Die Temperatureinstellung und der Wasserdruck in den Duschen sind teils "launisch". Das einzige wirkliche Ärgernis im Hotel sind das extrem launische W-Lan sowie die störungsanfälligen Zimmerkarten, die offenbar nicht in der Nähe von Handys gelagert werden sollten, da sie sonst nicht mehr funktionieren. Ein Gang zur Rezeption zum Neuprogrammieren pro Tag pro Karte war die Regel :-) Die Aktivitäten im und ums Hotel herum sind vielfältig (auch wenn teils kostenpflichtig) und bieten auch an Schlechtwettertagen viel Abwechslung. Was die kleinen verbesserungswürdigen Sachen allerdings vergessen ließ waren eindeutig die Menschen, die im und ums Hotel beschäftigt sind. Diese sorgen auch bei schlechterem Wetter für Sonne im Herzen. Besonders hervorheben muss man sicher den Kellner Yassine, der uns mit seiner Herzlichkeit und seinen kleinen Überraschungen und dem einen oder ander

Sehr wunderschöne Hotel. Ich war sehr zufrieden mit Animation-Mitarbeiter "HR. Dhia, HR. Slim, Fr. Maysa und HR. Rico. Die Mitarbeiter im Reception war sehr freundlich. Tunesische Essen im Hotel war sehr lecker und Süßigkeiten auch sehr gut. Ich bin bereits mehrmals wieder hier kommen. Mit freundlichen Grüßen BH

Familieres Hotel mit sehr freundlichem Personal. Zur Info für alle Reisenden mit Gehbehinderung: es gibt Zimmer mit Dusche. Die Zimmer liegen auf einer Ebene mit Hallenbad, Restaurant, Zugang zu Außenbereich. Der große pool ist nur über Einstiegsleiter zu erreichen.

Es sieht, von draußen toll aus, aber drinnen ist anderes! Das Hotel verlangt 4 Sterne und nicht mehr... Service 70% Essen 40% Sauberkeit 50% Lage 80% Freundlichkeit 60% Es kann besser sein, wann die Management versucht mehr zu arbeiten: ich habe nie der Direktor, getroffen, im Restaurant, Bar oder egal wo um sich zu kümmern über Gäste Beschwerden...

Tolles mittelklasse Clubhotel für Familien. Wer Ruhe sucht ist hier aber falsch. Keine Russen, dafür aber hauptsächlich Polen, Slowaken und Tschechen. Franzosen und Deutsche sind ebenfalls vertreten, aber eher weniger. Mit knapp 550 Zimmern ist dieses mittlerweile in die Jahre gekommene Hotel sehr komplex und bietet eigentlich alles was man braucht. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und erfüllen fast jeden Wunsch. Natürlich gibt es auch hier Ausnahmen! Restaurant: Den besten Service, den ich mir jemals erwünscht habe. Egal ob zum Frühstück, Mittagessen oder zum Abendessen. Der Service war fantastisch und jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Ein besonderer Dank geht an den Mitarbeiter und mittlerweile Freund Kayri. Wir waren schon in vielen Hotels dieser Welt, aber was Kayri für einen Service geboten hat, war einmalig und kann nur schwer übertroffen werden. Wir haben uns als Familie zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Rezeption: Immer Zeit für Anliegen, die schnellstmöglich erfüllt werden Zimmer: leider werden sie nicht wirklcih gründlich gereinigt, aber für einen Urlaub kann man darüber mal hinweg sehen. Toiletten etc. desinfizieren wir sowieso überall im Urlaub immer zusätzlich. Tauchen: Meidet auf jeden Fall den Typen der da im Hotel (am Pool) rumrennt. Ich glaube der heißt Ben oder so. Er legt sich gerne mit den Gästen an und ist von Grund auf agressiv. Wenn man keinen Tauchausflug bei ihm bucht, sondern in Mahdia vor Ort in der Tauschbasis Subway Diving Center (die ist wirklich gut) wird er richtig ecklig. Er hatte sich sogar mal mit Gästen auf der Straße und einem Taxifahrer geschlagen. Mich hat er als Lügner bezeichnet. Der Typ ist wirklich komisch. Also links liegen lassen oder beim Direktor des Hotels beschweren, dann hält er die Klappe.

Erstmal das gute. Strand ist toll und in der Nähe. Pool und Anlage ok. Zimmer ok. Leider ist in Mahdi nicht viel los. Also eher für Familien die nur in der Anlage bleiben. Der Service ist eine Katastrophe. Mega unfreundlich. Kein Lachen, kein Respekt. Das Essen ist mehr als ekelig. Unsere Kleine ist leider dort verhungert. Ich empfehle es auf keinen Fall!!! Das einzige was uns dort noch hielt war das Animations Team! Das hat uns den Urlaub gerettet, mit dem Lachen, Spaß und die Tanzeinlagen. 5 Sterne an das Team. ❤️❤️❤️❤️ Der Manager sollte alles dran setzen das Tram weiter zu behalten!

Das Beste Animations Team in ganz Tunesien. Super Programm, gute Unterhaltung und lustige Club Tänze. Nächstes Jahr kommen wir wieder. Sehr gute Shows am Abend und immer Spaß mit der Animation. Super Tänzer.

Im August 2023 waren wir mit mein Man und meinem Sohn für 2 Wochen im Hotel. Das Personal war freundlich und engagiert. Wir hatten keine Probleme, außer dass eine kostbare Goldkette aus dem Zimmer verschwand. Ich empfehle Ihnen, diesbezüglich etwas vorsichtig zu sein ;) Haytem an der Rezeption versuchte diesbezüglich zu helfen, war hilfsbereit und aufgeschlossen. Ich möchte mich bei Yassine Sghair, die im Hotelrestaurant arbeitet, für all seine Aufmerksamkeit und sein freundlichkeit während unseres zweiwöchigen urlaub bedanken. Er ist sehr fleißig, liebt seinen Job und spiegelt dies auch seinen Gästen wider. Das Animationsteam war großartig, die Minidisco war für meinen Sohn eines der unverzichtbaren Dinge des Tages und die vom Team vorbereiteten Shows und Tänze waren sehr gut. Ich kann das Hotel weiter empfehlen.

Wir habrn uns sehr wohl gefühlt. Die shows sind sehr gut gemacht. Super Animateure und super nette Mitarbeiter. Super Show. Sehr unterhaltsam. Es ist wirklich zu empfehlen. Danke für die nette Zeit und vorallem danke für den Direktor des Hotels ms yassin