DDr. T The TravelerZu Beginn meiner Überprüfung möchte ich auf die positiven Dinge hinweisen, die leider nicht so viele waren.
Das Hotel liegt gut an der meisten Dinge in Madrid über Metro oder zu Fuß zu allen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten wünschen das Zentrum der Stadt. Große Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe, und das ist, wo die positiven Kommentare stoppen werden.
Beim Check in die ersten Zeichen von schlechter Service waren es offensichtlich. Sie erwähnten, dass, weil ich über die “App” Trip.com oder andere buchte, wir nicht als andere, die über ihre eigenen Website oder bevorzugte Partner buchen würden.
Das Zimmer war im ersten Stock und neben dem Haushalterzimmer, das nicht gestoppt war und vor allem das erste frühe Morgen war meine Alarmkloch um 7 Uhr täglich während meines Urlaubs, so offensichtlich nicht eine gute Sache.
Zweite und andere sehr wichtige Frage war die A/C, die nicht richtig funktionierte und machte Lärm, das Zimmer war warm und feuchte die ganze Zeit, ich erwähnte auf der Rezeption innerhalb von 10min der Eincheckung, 4 Nächte und nichts wurde getan, um zu verbessern oder zu korrigieren dieses Thema.
Keine Anfrage oder Kommentare wurde nie in einer professionellen, verantwortungsvollen oder respektvollen Weise gestellt. Als ich auf einem gut verdienten Urlaub war, wollte ich nicht wütend werden und mich mehr Stress verursachen, aber ich war klar, dass ich diesen Pass nicht ohne Kommentare zu lassen.
Das Frühstück war gut, sauber, aber sehr begrenzt hinsichtlich der Auswahl. Wenn Sie Ihre Eier beantragen, wie sie auf jeder Tisch erwähnt, wurde die Anfrage immer ignoriert und nur was verfügbar war, auch kalte Eier, als manchmal aussandte. Ich musste jeden Tag verlangen, dass meine Eier soft/runnig zubereiten und sie normalerweise aus kalten m, trocken und überkocht. Sie würden mich also ansehen, wenn ich gebeten habe, wie gebeten zu bereiten und dann nach einiger Zeit mit der Bestellung zurückkommen, wie erwähnt.
Überall war es eine Anstrengung, die ich nicht benötigen oder wollen in jeder Phase der Interaktion mit Personal und der Einrichtung.
Ich werde an meine übliche Wahl, die Bonvoi Gruppe von Hotels nächstes Mal.
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