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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(112)
Positive Bewertungen(12)
Bewertungen mit Fotos/Video(9)
Komea-mies
Premiumzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
108 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Febr. 2024
Diese Geschäftsreise nach Spanien verlief bis auf den langen Flug durchgehend sehr komfortabel und reibungslos. Nach dem Einchecken im Phoenix Hotel habe ich mich entspannt und wohl gefühlt.
Ausstattung: Zufriedenstellend
Hygiene: Zufriedenstellend
Umgebung: Zufriedenstellend
Service: Zufrieden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Einrichtungen, Sauberkeit, Umgebung und Dienstleistungen zufrieden sind. An diesem Ort voller spanischer Leidenschaft und Herzlichkeit sind wir bestrebt, jedem Gast eine beispiellose sorgfältige Betreuung und Erfahrung zu bieten. Unser Hotel liegt nicht nur ideal an Madrids Goldener Meile, auch das Gebäude selbst ist ein architektonisches Juwel von historischem Wert. Jedes Design spiegelt die Hingabe an die Schönheit des Lebens und den Respekt vor der Perfektion der Dinge wider. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen ruhigen und komfortablen Ort zum Ausruhen bieten zu können, damit Sie nach anstrengenden Geschäftsaktivitäten Ruhe und Frieden genießen können. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! María Fdez. de ValderramaStimme der Kundenkoordinatorin
Anonymer Benutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
各方面都很滿意
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的支持與肯定!我們很高興您在我們這裏過得愉快。本酒店全體員工熱切期待您的再次光臨!祝您生活愉快,闔家歡樂!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
Wozailushang😇
Premiumzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2024
相對比不如中國的五星級酒店
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋!我們很遺憾地瞭解到,與您在中國的五星級酒店體驗相比,我們的服務可能未能完全達到您的期望。我們一直致力於提供卓越的客户服務和無與倫比的住宿體驗,這也是我們作為世界領先酒店集團成員的承諾。我們珍視每位客人的反饋,這有助於我們不斷追求卓越。請相信,我們將繼續堅持西班牙文化和熱情的傳統,提供精心設計的觸感和國際奢華的創新融合,確保每一位客人都能感受到我們的獨特魅力。真誠期待您的再次光臨!祝您天天好心情!Laura López, Voice of Customer Coordinator
🌙DJL
Classic Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Sept. 2024
員工出差,酒店衞生不錯
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興聽到您對酒店的衞生狀況感到滿意。我們始終致力於為客户提供乾淨舒適的環境,以確保您能享受到無與倫比的入住體驗。我們的團隊會繼續保持最高的服務標準,讓每位客户都能感受到西班牙的熱情和精緻的生活方式。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Laura López, Voice of Customer Coordinator