AC Hotel Carlton Madrid

Obwohl die Lobby klein ist, ist das Zimmer recht groß und die Einrichtungen sind gut. Es liegt sehr nahe am Bahnhof und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Hotel ist gut geführt,

Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Es war relativ früh an dem Tag, an dem wir im Hotel ankamen. Ich bin ihnen sehr dankbar, dass sie ein paar Stunden früher eingecheckt haben. Die Lage des Hotels ist sehr günstig für Transport und Essen. Zum Bahnhof sind es fünf Minuten zu Fuß. Am Bahnhof verkehrt ein Flughafenbus.

Einer der Kellner an der Rezeption hatte eine sehr schlechte Einstellung. Am Tag des Eincheckens, dem 30. Oktober, fragte ich einen Kellner, ob ich etwas Gepäck zurücklassen und zwei Tage später zum Hotel zurückkommen könne, um es abzuholen , aber sie müsste eine Servicegebühr von 3,4 Euro pro Artikel und Tag zahlen. Aber am 31. Oktober checkten wir um 12:00 Uhr aus und ließen unser Gepäck im Gepäckraum. Wir wollten einen Teil unseres Gepäcks am Nachmittag abholen und stellten einen Teil davon um etwa 16:30 Uhr ab Uhr und eine andere Kellnerin war im Dienst. Es hieß, der Gepäckraum sei voll und sie könnten keinen Aufbewahrungsservice für uns anbieten, aber als wir mit unserem gesamten Gepäck abreisten, öffnete ein Kellner die Tür des Gepäckraums und es waren nur zwei da oder drei Gepäckstücke drin, also viel Platz. Eine Gruppe von sechs Personen trug unser Gepäck und fuhr mit dem Zug zu Geschäftsverhandlungen in eine andere Stadt, was sehr unpraktisch war.

Liegt in der Nähe des Bahnhofs Atocha und in Gehweite (＜40 m) zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten (Galerien, Museen, Königspalast usw.). Das Zimmer war sauber, aber das Design des Hotels selbst ist nicht praktisch. Am Eingang befindet sich eine Drehtür auf einer erhöhten Ebene mit kleinen Stufen, und nach der Drehtür muss man wieder hinuntersteigen. Für Reisende mit schwerem Gepäck ist dieses Design problematisch – das Personal wird versuchen zu helfen, aber wenn viel zu tun ist, muss man sich selbst zurechtfinden, es gibt keine Pagen. Kostenloses Wasser wurde nur beim ersten Check-in bereitgestellt und ist an den darauffolgenden Tagen nicht verfügbar. Die Ausstattung ist sehr begrenzt. Insgesamt sollte es bei diesem Preisniveau gleichwertige oder bessere Alternativen geben.

Die Lage ist sehr gut, in der Nähe des Bahnhofs Atocha, was praktisch ist, um Ihre Reise nachzuholen. Es gibt auch einen Supermarkt in der Nähe, was sehr praktisch ist. Das Zimmer bietet viel Platz, ist sauber und ordentlich und ich bin sehr zufrieden.