CITY INN

CITY INN Bewertungen

CITY INN

Rua de Cinco de Outubro NºS 126-130, Macau Peninsula, Macau, ChinaHoteldetails anzeigen
CITY INN
CITY INNCITY INNCITY INN
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Großartig
1586 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1586)
Positive Bewertungen(1533)
Bewertungen mit Fotos/Video(460)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(163)
Durchschnittliche Soundisolierung(82)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(72)
Günstig für Shopping(63)
Freundliches Personal an der Rezeption(62)
Würde wieder dort absteigen(42)
Öffentliches Verkehrsangebot in der Nähe(13)
Gepäcklieferservice(8)
Negative Bewertungen(53)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Die Größe des Hauses ist akzeptabel, die Ordnung und Sauberkeit der Zimmer ist jedoch verbesserungswürdig. Als ich das Zimmer erhielt, stellte ich fest, dass in der Ecke noch Müll vom Vorgänger lag. Am nächsten Tag wurde das Zimmer aufgeräumt und das Shampoo durch Duschgel ersetzt...
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Gasthaus entschieden haben, und möchten uns aufrichtig für Ihr Feedback bedanken. Wir schätzen Ihre Meinungen und Vorschläge sehr und bedauern zutiefst die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Was die von Ihnen erwähnten Sauberkeits- und Sauberkeitsprobleme betrifft, haben wir über Nacht eine Schulung zur Zimmerreinigung durchgeführt und müssen sicherstellen, dass die den Gästen zur Verfügung gestellten Toilettenartikel vollständig sind. Wir entschuldigen uns für Ihre Unzufriedenheit. Wir werden auch mit dem Housekeeping-Team kommunizieren, um es daran zu erinnern, sensibler und proaktiver auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen und unser Ziel ist es, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt im Gasthaus zu bereiten. Wir nehmen die Bedürfnisse jedes Gastes ernst und tun unser Bestes, um das Problem zu lösen. Wenn Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Gasthaus entscheiden, werden wir Ihnen besondere Aufmerksamkeit und Service bieten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für unser Gasthaus. Wir werden unsere Servicequalität weiter verbessern und die Probleme der Gäste mit einer positiven Einstellung lösen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
10 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 5. Juni 2024
Das Zimmer ist zu klein, vor allem das Badezimmer, man kann sich nur schwer umdrehen! Und die Schalldämmung ist wirklich schlecht, ich weiß nicht, wie ich das beschreiben soll. Ich würde lieber 100 Euro mehr ausgeben, um in einem besseren Hotel zu übernachten, als in diesem Hotel zu übernachten, und ich würde es meinen Freunden und meiner Familie nicht empfehlen. Konnte wirklich nicht gut schlafen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Größe und Ausstattung der Zimmer keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben, denn diese entsprachen eindeutig nicht den hohen Ansprüchen, die wir an unsere Gäste stellen. Wir arbeiten hart daran, unsere Einrichtungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir werden Ihre Vorschläge ernsthaft prüfen und die Möglichkeit prüfen, den Raum zu vergrößern und die Einrichtungen zu modernisieren. Wenn Sie möchten, würden wir uns gerne weiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr Details über Ihre Erfahrung zu erfahren, damit wir konkrete Schritte zur Verbesserung unternehmen können. Sie können uns unter kontaktieren und wir freuen uns darauf, Sie erneut betreuen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genau Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenderen Service bieten zu können.
Vincent KimWai
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
14 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 19. Apr. 2024
Meine letzte Buchung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verbessern aktiv unsere Dienstleistungen und Einrichtungen, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie konkrete Vorschläge oder weitere Details haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir hoffen aufrichtig, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Korrekturen vorzunehmen und zufriedenstellendere Dienstleistungen anzubieten.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Single
4 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 7. Aug. 2024
Wenn ich etwas dazu sagen muss, denke ich, dass es durchschnittlich ist
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine wertvolle Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert auf die Erfahrung jedes Gastes und hoffen, dass jeder Aufenthalt zufriedenstellend ist. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihren Erfahrungen mitteilen, damit wir gezielte Verbesserungen vornehmen können. Sie können uns kontaktieren, jeder Ihrer Vorschläge ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder bedienen zu dürfen und hoffen, Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Boluoziyo
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Apr. 2024
Das Zimmer ist sehr klein und das Rauchen ist nicht gestattet. Es liegt in einer Gasse und ist daher schwer zu finden. Das Bett im Zimmer ist auch nicht so groß, wie es auf dem Bild aussieht In der Lobby gibt es einen seltsamen Geruch und einen starken Parfümgeruch. Der Geruch von Parfüm wird verwendet, um den Geruch zu überdecken. Es gibt keine Deckung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Macau City Inn entschieden und Ihre wertvolle Bewertung auf Ctrip.com hinterlassen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zufriedenstellend genossen haben und entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten. Bitte gestatten Sie mir, nacheinander auf die von Ihnen angesprochenen Punkte einzugehen: Zur Zimmergröße und zum Rauchen: Wir verstehen, dass einige Gäste möglicherweise andere Erwartungen an die Zimmergröße und das Rauchverbot haben. Um die Gesundheit und den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, hat unser Gasthaus eine umfassende Nichtraucherrichtlinie eingeführt und ist bestrebt, diese Botschaft auf der Website und der Buchungsplattform deutlich zu kennzeichnen, damit Gäste vor der Buchung eine fundierte Entscheidung treffen können. Für Gäste, die ein geräumigeres Zimmer suchen, bieten wir eine Vielzahl von Zimmertypen zur Auswahl an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht zu werden. Zur Standortbeschreibung: Unser Gasthof liegt in einer Gasse mit lokalen Besonderheiten. Wir verstehen, dass dies für Gäste, die zum ersten Mal hier sind, zu Unannehmlichkeiten führen kann. Zu diesem Zweck werden wir unsere Kartenanfahrtsbeschreibung und Anreiseführer weiter optimieren, um sicherzustellen, dass Gäste unseren Standort leichter finden können. Bezüglich des Geruchsproblems in der Lobby: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen erwähnten Geruchs- und Parfümgeruchsprobleme in der Lobby. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und unser Wartungsteam angewiesen haben, dieses Problem gründlich zu untersuchen und zu verbessern. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein frisches und angenehmes, einladendes Umfeld zu bieten und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Probleme dieser Art nicht erneut auftreten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, da es uns hilft, Mängel in unseren Dienstleistungen zu erkennen und zu verbessern. Als Entschädigung für Ihre unangenehme Erfahrung möchten wir Ihnen ein besonderes Angebot für Ihren nächsten Aufenthalt unterbreiten und Sie einladen, unsere Verbesserungen und Erweiterungen zu erleben. Wir schätzen die Erfahrung jedes Gastes und sind bestrebt, unsere Bemühungen fortzusetzen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder im Macau City Inn begrüßen zu dürfen, damit Sie die Verbesserungen und Erweiterungen unserer Dienstleistungen selbst erleben können. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und wünschen Ihnen ein glückliches Leben
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Okt. 2023
Erstens ist das Badezimmer zu klein, um zu klein zu sein und es nicht auszuhalten, selbst wenn es weniger als 90 Pfund wiegt. Sie können sich vorstellen, wie klein es ist. ! Zweitens ist die Hygiene wirklich unsauber. Beim Betreten des Zimmers habe ich fast die ganze Nacht nicht geschlafen. Als ich morgens aufwachte, hatte ich rote Beulen. Es war mir egal, als ich nach Hause kam, es juckte und es kam zu Rötungen und Schwellungen. Bevor ich mit dem Gespräch zu Ende gehen konnte, begann ich Schreien und sich der Verantwortung entziehen mit extrem schlechter Einstellung! ! Bitte seien Sie vorsichtig bei der Auswahl dieses Hotels! Schlechte Einstellung, schlechte Hygiene, wirklich schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm , sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr arm, sehr arm, sehr arm, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr arm, sehr arm, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht, sehr schlecht arm, sehr arm, sehr arm! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Hotel unzufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, jedem Gast einen exzellenten Service und einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Was das von Ihnen erwähnte Problem der Badezimmergröße angeht, werden wir unser Bestes tun, um es zu verbessern, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten. Zwei Tage nachdem Sie das Hotel verlassen hatten, behaupteten Sie, Sie hätten Allergien und forderten vom Hotel eine Entschädigung. Es gab jedoch keine konkrete Erklärung oder einen relevanten Beweis dafür, dass die Beschwerden im Hotel aufgetreten sind. Dies wurde jedoch nicht festgestellt Sie brauchten während Ihres Aufenthalts Hilfe. Gleichzeitig haben wir auch stichprobenartige Inspektionen der Zimmerwäsche durchgeführt und die Hygieneinspektionen haben alle die Standards erfüllt. Wir werden die Hygiene- und Reinigungsarbeiten weiter verstärken, um sicherzustellen, dass die Zimmer sauber sind geruchsfrei. Was den Lärm der Klimaanlage und Ihr Unbehagen angeht, werden wir dies untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Wir bedauern den schlechten Kundenservice zutiefst. Wir schulen unsere Mitarbeiter und stellen sicher, dass sie jeden Gast freundlich und professionell behandeln. Bitte glauben Sie, dass wir diese Angelegenheit sehr ernst nehmen und Ihre Beschwerde ernsthaft und verantwortungsbewusst bearbeiten werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie zu verbessern und noch besser zu bedienen.
红8精神
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Apr. 2024
Das Zimmer ist relativ klein🤭🤭Wenn das Zimmer im Sonderangebot ist, können Sie es auswählen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das City Inn liegt im zentralen Geschäftsviertel der Altstadt und bietet seinen Gästen hervorragende Möglichkeiten zum Essen, Übernachten, Reisen und Einkaufen. Das engagierte Personal wird Sie während Ihrer Reise begleiten Während Ihres Aufenthaltes können Sie sich direkt an die Kollegen an der Hotelrezeption wenden. Wir hoffen, dass wir unsere kontinuierlichen Bemühungen nutzen können, um beim nächsten Mal Ihr 5-Punkte-Lob zu gewinnen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 27. Juni 2024
Das Zimmer ist zu klein und es mangelt an vielen Einrichtungen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Größe und Ausstattung der Zimmer keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben, denn diese entsprachen eindeutig nicht den hohen Ansprüchen, die wir an unsere Gäste stellen. Wir arbeiten hart daran, unsere Einrichtungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir werden Ihre Vorschläge ernsthaft prüfen und die Möglichkeit prüfen, den Raum zu vergrößern und die Einrichtungen zu modernisieren. Wenn Sie möchten, würden wir uns gerne weiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr Details über Ihre Erfahrung zu erfahren, damit wir konkrete Schritte zur Verbesserung unternehmen können. Sie können uns unter kontaktieren und wir freuen uns darauf, Sie erneut betreuen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genau Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen zufriedenstellenderen Service bieten zu können.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 22. Febr. 2024
Der Service des Mannes an der Rezeption war nicht gut, das Zimmer war klein und nicht sauber und die Toilettenartikel wurden nicht ersetzt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre wertvolle Bewertung auf Ctrip hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Stornierungsbedingungen sind wir uns darüber im Klaren, dass sich Reisepläne ändern können. Deshalb versuchen wir stets, Gästen flexible Optionen zu bieten und gleichzeitig unsere Buchungsrichtlinien einzuhalten. Da Ihre Buchung über Ctrip erfolgte und den entsprechenden Buchungsbedingungen unterliegt, können wir in Ihrem Fall leider keine Stornierung anbieten. Aus politischen Gründen konnten wir Ihren Aufenthalt nicht stornieren, was zu einem schlechten Check-in-Erlebnis für Sie führen könnte. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Serviceeinstellung und das Zimmer erwähnt, Was Sauberkeit und Toilettenartikel betrifft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine warme, komfortable und hygienische Unterkunftsumgebung sowie einen freundlichen, professionellen Service zu bieten. Ihre Kommentare wurden an unser Managementteam weitergeleitet und dienen als wichtige Referenz für die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns weiter zu verbessern und unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.
Nulidexiaohuasheng
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 7. Febr. 2024
Es gibt wirklich kleine Käfer, die Menschen beißen Die beiden kleinen Beulen an meinen Armen jucken und schmerzen. Die ganze Nacht lief ein Fön und es gab keine Schalldämmung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Es tut uns zutiefst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Gasthof nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Insektenstiche und der Lärmbelästigung. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, und dieses Erlebnis ist uns eindeutig nicht gelungen. Im Hinblick auf das Ungezieferproblem haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, um unsere Reinigungs- und Desinfektionsbemühungen in den Zimmern zu verstärken und einen umfassenden Schädlingsbekämpfungsdienst durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gästezimmer den höchsten Hygienestandards entsprechen. Wir nehmen Ihre Gesundheit und Sicherheit sehr ernst und sind bestrebt, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass sich eine ähnliche Situation wiederholt. Was das von Ihnen angesprochene Problem der Schalldämmung betrifft, haben wir damit begonnen, praktikable Lösungen zu prüfen und zu finden, um die Schalldämmleistung unseres Gasthauses zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine ruhige und komfortable Nacht genießen können. Wir freuen uns, dass Sie diese Themen ansprechen, da sie für uns sehr wichtig sind, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Eindruck zu korrigieren und zu verbessern. Wenn Sie dazu bereit sind, hoffen wir, für Sie ein kostenloses Wiederaufenthaltserlebnis arrangieren zu können, um unsere Aufrichtigkeit und die Bedeutung zu zeigen, die wir unserem Engagement für Qualität beimessen. Wir entschuldigen uns nochmals für diese unangenehme Erfahrung und bedanken uns für Ihr Feedback.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2024
Die Toilette riecht stark nach Toilette und Urin. Mitten in der Nacht war viel Lärm Gelb und die Laken sind immer noch staubig. Ich habe am ganzen Körper gejuckt, als ich im Winter ein Badetuch als Kissen benutzte Ich musste die ganze Nacht mit meinen eigenen Klamotten liegen. Der Boden des Bettes war wohl noch nie gereinigt worden, und als ich ihn aufhob, war alles voller Staub. Die Hygienesituation ist wirklich schlecht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst, einschließlich der Sauberkeit, Schalldämmung und des allgemeinen Komforts Ihres Zimmers. Bezüglich der Geruchs- und Sauberkeitsprobleme in den Toiletten haben wir das Reinigungsteam angewiesen, eine gründliche Inspektion und Reinigung durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Hygienestandards aller Gästezimmer unseren gewohnt hohen Anforderungen entsprechen. Gleichzeitig werden wir die Überwachung und regelmäßige Kontrolle der Reinigungsarbeiten verstärken, um zu verhindern, dass sich ähnliche Situationen wiederholen. Im Hinblick auf die Schalldämmung haben wir mit der Bewertung und Suche nach möglichen Verbesserungslösungen begonnen, in der Hoffnung, unseren Gästen eine ruhigere und komfortablere Umgebung zu bieten. Was die von Ihnen erwähnten Probleme mit Bettwäsche und Bettwäsche betrifft, haben wir dies der Haushaltsabteilung gemeldet und werden alle betroffenen Zimmerutensilien umgehend ersetzen. Wir versprechen, die Qualitätskontrolle der Gästezimmerausstattung zu verstärken, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine saubere und komfortable Schlafumgebung bieten. Wir sind sehr dankbar für Ihre wertvollen Meinungen. Dank Ihres Feedbacks können wir uns weiter verbessern und bessere Dienstleistungen anbieten. Wenn Sie bereit sind, uns die Möglichkeit zu geben, Korrekturen vorzunehmen, hoffen wir, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere verbesserten Ergebnisse zeigen zu können.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2023
Sauber und hygienisch mit hoher Kostenleistung. Es liegt in der Altstadt, Einkaufen und Essen gehen super bequem, und der Onkel an der Rezeption ist super begeistert ❤️ Empfehlenswert! Wiederholen Sie es noch einmal! Sauber und hygienisch mit hoher Kostenleistung. Es liegt in der Altstadt, Einkaufen und Essen gehen super bequem, und der Onkel an der Rezeption ist super begeistert ❤️ Empfehlenswert!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Das City Inn liegt im Kerngeschäftsviertel der Altstadt und bietet seinen Gästen großen Komfort in Bezug auf Essen, Unterkunft, Reisen, Unterhaltung und Einkaufen Aufenthalt, Sie können die Kollegen an der Hotelrezeption kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
qaz000222
Superior-Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2022
Das Zimmer hat eine Heizung, es ist auch sehr sauber, die Dekoration ist sehr neu, der Angestellte ist sehr nett, ich kenne den Weg nicht, der andere wird an der Kreuzung vorangehen, die Erfahrung ist gut, ich werde wählen diesen Ort in Zukunft wieder!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Herzlichen Dank für Ihr Fünf-Sterne-Lob! Das City Inn befindet sich im zentralen Geschäftsviertel der Altstadt.Dieser Standort bietet seinen Gästen einen großen Komfort zum Essen, Wohnen, Reisen, Unterhalten und Einkaufen.Das enthusiastische Personal des Hotels wird Sie bei Ihrer Reise begleiten.Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben bleiben, können Sie sich gerne an die Kollegen an der Rezeption des Hotels wenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
CT111
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2023
Single
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Febr. 2023
Sauber, sicher, hohe Qualität für den Preis. Würde wieder hier übernachten. Gute Lage für historische Stätten (weniger für Casinos, außer Grand Lisboa). Keine großen Annehmlichkeiten oder Dienstleistungen (aber danach habe ich auf dieser Reise auch nicht gesucht).
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das City Inn befindet sich im zentralen Geschäftsviertel der Altstadt.Dieser Standort bietet seinen Gästen einen großen Komfort zum Essen, Wohnen, Reisen, Unterhalten und Einkaufen.Das enthusiastische Personal des Hotels wird Sie bei Ihrer Reise begleiten.Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben bleiben, können Sie sich gerne an die Kollegen an der Rezeption des Hotels wenden. Wir hoffen, dass wir unsere kontinuierlichen Bemühungen nutzen können, um beim nächsten Mal Ihr 5-Punkte-Lob zu gewinnen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Dez. 2022
Der Preis für dieses Hotel ist wirklich günstig. Ich möchte auch sagen, dass es 2 gutaussehende Männer an der Rezeption gibt. Ihr aufrichtiger Service ist großartig. Wenn Sie zu den Ruinen von St. Paul's gehen möchten, ist es zu nah, und es ist auch sehr nah dran nach Zhuhai zurückzukehren.Normalerweise möchte ich keine Bewertung abgeben,aber dieses Hotel ist sauber und hat alles,
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Herzlichen Dank für Ihr Fünf-Sterne-Lob! Das City Inn befindet sich im zentralen Geschäftsviertel der Altstadt.Dieser Standort bietet seinen Gästen einen großen Komfort zum Essen, Wohnen, Reisen, Unterhalten und Einkaufen.Das enthusiastische Personal des Hotels wird Sie bei Ihrer Reise begleiten.Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben bleiben, können Sie sich gerne an die Kollegen an der Rezeption des Hotels wenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!