New Orient Landmark Hotel

New Orient Landmark Hotel Bewertungen

New Orient Landmark Hotel

No.555 Avenida da Amizade, Macau Peninsula, Macau, ChinaHoteldetails anzeigen
New Orient Landmark Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
5077 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(5077)
Positive Bewertungen(4681)
Bewertungen mit Fotos/Video(906)
Große Zimmer(289)
Verkehrsgünstig gelegen(187)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(120)
Freundliches Personal an der Rezeption(84)
Bietet Abholung/Ablieferung(34)
In der Innenstadt gelegen(28)
Großartiger Pool(25)
Luxuriös(24)
Negative Bewertungen(386)
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Febr. 2024
Snyggt och flått i kolonial stil Mesta verkar helt nyrenoverat men delar kvarstår När vi hade ett litet problem fick vi enorm fin hjälp av personalen
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzlich willkommen im New Orient Landmark Hotel (Macau)! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so perfekt war. Ihre freundlichen Worte über unseren Service und Ihre großartige Erfahrung im Landmark Macau werden wir an das Team weitergeben. Wir sind sicher, dass dies sie dazu inspirieren wird, unseren Gästen auch weiterhin einen so hervorragenden Service zu bieten! Sie können sich auf unserer Website über unsere neuesten Angebote und Informationen auf dem Laufenden halten und uns bitte Ihren nächsten Besuch mitteilen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch wieder unvergesslich wird. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren wundervollen Aufenthalt im New Orient Landmark Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beste Wünsche, Guest Relation Team
Tino Höhn
Standardzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. März 2023
Gutes Hotel! Freundliches Personal! Saubere Zimmer mit guter Ausstattung! 24h Supermarkt in der Nähe (2min. Fussweg). Fazit: Empfehlenswert!
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Warmly welcome from New Orient Landmark Hotel (Macau)!Thank you for sharing your experience with us. We are delighted that your stay sounded so perfect. Your kind words about our service and your great experience at the Landmark Macau will be shared with the team. We are sure this will inspire them to continue providing such excellent service to our guests! You can keep in touch with our latest offers and information on our website and please let us know when you are next visiting so that we can ensure you have another memorable visit. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay at The New Orient Landmark Hotel soon. Yours sincerely,Best Wishes,Guest Relation Team
yooooooooo
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Business
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Juli 2024
gooooood
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人: 感謝閣下選擇入住新東方置地酒店(澳門)並與我們分享您的入住體驗! 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部
Ashley
Superior-Zimmer (Zusatzbett verfügbar)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Aug. 2024
Meine Familie und ich hatten einen wundervollen Aufenthalt! Als wir am Eingang des Hotels ankamen, wurden wir vom Hotelpagen Mark Spencer unterstützt, der bei unserer Ankunft und Abreise sehr nett und hilfsbereit war. Und alles andere, was danach kam, war nicht enttäuschend, das Zimmer war wunderschön, das Frühstück war gut. Würde auf jeden Fall wiederkommen! 👍🏽
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzlich willkommen im New Orient Landmark Hotel (Macau)! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so perfekt war. Ihre freundlichen Worte über unseren Service und Ihre großartige Erfahrung im Landmark Macau werden wir an das Team weitergeben. Wir sind sicher, dass dies sie dazu inspirieren wird, unseren Gästen auch weiterhin einen so hervorragenden Service zu bieten! Sie können sich auf unserer Website über unsere neuesten Angebote und Informationen auf dem Laufenden halten und uns bitte Ihren nächsten Besuch mitteilen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch wieder unvergesslich wird. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren wundervollen Aufenthalt im New Orient Landmark Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beste Wünsche, Guest Relation Team
Ghie BV
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2024
Sehr schöner Ort und auch das Zimmer ist sehr sauber. Die Innenausstattung der Hoteleinrichtungen ist so erstaunlich und dennoch sind alle Mitarbeiter so großartig.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzlich willkommen im New Orient Landmark Hotel (Macau)! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so perfekt war. Ihre freundlichen Worte über unseren Service und Ihre großartige Erfahrung im Landmark Macau werden wir an das Team weitergeben. Wir sind sicher, dass dies sie dazu inspirieren wird, unseren Gästen auch weiterhin einen so hervorragenden Service zu bieten! Sie können sich auf unserer Website über unsere neuesten Angebote und Informationen auf dem Laufenden halten und uns bitte wissen lassen, wann Sie das nächste Mal zu uns kommen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch wieder unvergesslich wird. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren wundervollen Aufenthalt im New Orient Landmark Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beste Wünsche, Guest Relation Team
JJC Travels
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2024
Es war wirklich eine tolle Erfahrung. Das Zimmer ist geräumig und sauber. Alle Mitarbeiter waren freundlich, insbesondere die Rezeptionistin Frau Malou San Juan (ich bin nicht sicher, ob ich hier den richtigen Namen habe) und Mark Manansala. Da ich Filipino bin und sie auch, war die Kommunikation einfacher. Sie waren sehr hilfsbereit und professionell. Auch die einheimischen (chinesischen) Mitarbeiter waren genauso. Das Hotel riecht teuer und sie bieten mehr, als die Gäste brauchen. Ich meine, sie sind sehr bereit, die angemessenen Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen. Das Frühstücksangebot könnte verbessert werden, aber es ist den Preis wert.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzlich willkommen im New Orient Landmark Hotel (Macau)! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so perfekt war. Ihre freundlichen Worte über unseren Service und Ihre großartige Erfahrung im Landmark Macau werden wir an das Team weitergeben. Wir sind sicher, dass dies sie dazu inspirieren wird, unseren Gästen auch weiterhin einen so hervorragenden Service zu bieten! Sie können sich auf unserer Website über unsere neuesten Angebote und Informationen auf dem Laufenden halten und uns bitte Ihren nächsten Besuch mitteilen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch wieder unvergesslich wird. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren wundervollen Aufenthalt im New Orient Landmark Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beste Wünsche, Guest Relation Team
Carlitos Travels
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Jan. 2024
Es ist ein klassisch aussehender Ort, die Annehmlichkeiten waren gut. Der Service war jedoch schlecht. Wir baten darum, uns bei der Buchung eines Taxis von der Fähre zu helfen. Der Concierge sagte uns, es gäbe viele Taxis am Fährhafen, was überhaupt nicht stimmte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen alle Arten von Gästefeedback als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir sind natürlich sehr besorgt, dass Ihre Erfahrung hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür an, dass Sie von Ihrem Hotelaufenthalt enttäuscht waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Feedback wie das von Ihnen abgegebene sorgfältig zur Kenntnis nehmen und unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um etwaige Mängel zu beheben. Wir hoffen daher, dass Ihre Erfahrungen bei diesem Besuch Sie nicht davon abhalten, wieder bei uns zu übernachten, wenn Ihre Pläne Sie nach Macau führen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr volles Vertrauen in das Landmark Macau Hotel wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Team
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Zusatzbett verfügbar)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Sept. 2023
Insgesamt bin ich mit der Lage, dem Service und den Einrichtungen des Hotels zufrieden. Ich hoffe nur, dass es wie in anderen Hotels einen Shuttleservice zum Flughafen und den Fährterminals gibt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzlich willkommen im New Orient Landmark Hotel (Macau)! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so perfekt war. Ihre freundlichen Worte über unseren Service und Ihre großartige Erfahrung im Landmark Macau werden wir an das Team weitergeben. Wir sind sicher, dass dies sie dazu inspirieren wird, unseren Gästen auch weiterhin einen so hervorragenden Service zu bieten! Sie können sich auf unserer Website über unsere neuesten Angebote und Informationen auf dem Laufenden halten und uns bitte Ihren nächsten Besuch mitteilen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch wieder unvergesslich wird. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren wundervollen Aufenthalt im New Orient Landmark Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beste Wünsche, Guest Relation Team
CHI CHUEN
Grand Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
59 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 23. Juli 2024
Der Service ist schlecht und das Hotel ist sehr alt
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im New Oriental Landmark Hotel (Macau) entschieden haben! Bitte nehmen Sie zunächst unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, dass die Probleme, die während dieses Check-in-Vorgangs entstanden sind, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es tut uns zutiefst leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir werden umgehend Abhilfe schaffen, um die von Ihnen angesprochenen Probleme zu beheben. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im New Oriental Land Hotel einen qualitativ hochwertigeren Service bieten zu können. Kundendienstabteilung
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
23 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 16. Dez. 2023
Das kostenpflichtige Frühstück ist sehr schlecht und es gibt fast keinen Service. Sehr schlechte Erinnerung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen alle Arten von Gästefeedback als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir sind natürlich sehr besorgt, dass Ihre Erfahrung hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür an, dass Sie von Ihrem Hotelaufenthalt enttäuscht waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Feedback wie das von Ihnen abgegebene sorgfältig zur Kenntnis nehmen und unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um etwaige Mängel zu beheben. Wir hoffen daher, dass Ihre Erfahrungen bei diesem Besuch Sie nicht davon abhalten, wieder bei uns zu übernachten, wenn Ihre Pläne Sie nach Macau führen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr volles Vertrauen in das Landmark Macau Hotel wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Team
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Jan. 2023
Total schockiert, wie schlecht dieses Wahrzeichen-Hotel in Macao ist. Der Service war furchtbar und dreckig! 1000 HKD waren es definitiv nicht wert!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We value all forms of guest feedback as an opportunity to continually improve our services and facilities for our guests.We are of course very concerned to learn that your experience fell short of your expectations. Please accept our sincere apologies that you were left to feel disappointed with your hotel stay. We would like to assure you that we pay careful attention to feedback such as you have provided, taking immediate steps to correct any deficiencies. We would therefore hope that your experience on this visit would not dissuade you from staying with us again if your plans bring you to Macau.We hope to have the opportunity to restore your complete confidence in the Landmark Macau Hotel. Please do not hesitate to contact us.Sincerely,Guest Service Team
Ge
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. Febr. 2025
The staff e not friendly, and the guest must to pay the parking in the hotel. I SUGGEST choice different hotel.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear about your experience and apologize for any inconvenience caused. Your comments are valuable to us as we strive to improve our services.
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Zusatzbett verfügbar)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Febr. 2025
Not enough check in/out counters. We ordered an extra bed room and need to request setup and supplies after check-in. Breakfast selection was limited and mostly cold food served, and the noodle bar could be more flexible to accommodate guest needs. Perhaps consider offering bacon as a start. Surprised a 5-star hotel doesn't have English movie channels. The 5/F dim sum restaurant was good. The staff were generally friendly.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear about your experience and apologize for any inconvenience caused. Your comments are valuable to us as we strive to improve our services.
Dhatu
Grand Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 25. Aug. 2024
we found the dust bean without plastic bag..... but another thing is better.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We value all forms of guest feedback as an opportunity to continually improve our services and facilities for our guests.We are of course very concerned to learn that your experience fell short of your expectations. Please accept our sincere apologies that you were left to feel disappointed with your hotel stay. We would like to assure you that we pay careful attention to feedback such as you have provided, taking immediate steps to correct any deficiencies. We would therefore hope that your experience on this visit would not dissuade you from staying with us again if your plans bring you to Macau.We hope to have the opportunity to restore your complete confidence in the Landmark Macau Hotel. Please do not hesitate to contact us.Sincerely,Guest Service Team
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 16. Jan. 2025
Good and happy to stay for another trip. I will recommend to my friends to stay at this hotel.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you so much for your rating and review! We're so delighted to hear about the outstanding customer service you received from our reception staff throughout your stay. It was our pleasure to provide you with a pleasant stay and a positive experience visiting New Orient Landmark Hotel (Macau)! We hope you'll be back again soon and look forward to making your next stay enjoyable. Thanks again for your review, and safe travels!"