The Victoria Hotel Macau

The Victoria Hotel Macau Bewertungen

The Victoria Hotel Macau

118 Do Arcoda Areia Preta, Macau Peninsula, Macau, ChinaHoteldetails anzeigen
The Victoria Hotel Macau
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.2/5
Sehr gut
2160 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(2160)
Positive Bewertungen(1910)
Bewertungen mit Fotos/Video(348)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(151)
Verkehrsgünstig gelegen(143)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(88)
Günstig für Shopping(75)
Freundliches Personal an der Rezeption(71)
Schlechte Internetverbindung(28)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(23)
Gepäcklieferservice(10)
Negative Bewertungen(250)
SiTuZr
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Aug. 2024
Das Zimmer war schmutzig, die Bettwäsche war nicht gereinigt und im Kühlschrank befand sich noch ein Gastgetränk.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Weng I
Business Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Im Kühlschrank im Zimmer befand sich ein Stück schimmeliges und stinkendes Brot. Ich weiß nicht, wie lange es her ist, seit es gereinigt wurde. Die Lage liegt in einer zivilen Gegend. Unten gibt es einen Supermarkt und eine Bushaltestelle. Die Zimmer sind etwas klein und alt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
caroline of
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Single
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 11. Juli 2024
Wirklich nicht gut. Hygiene: Es gibt Käfer 🕷️, schwarze Käfer mit vielen Beinen 🕷️, die sehr schnell laufen. In der ersten Nacht, in der ich eincheckte, verspürte ich einen leichten Juckreiz. Ich duschte zweimal und dachte, es läge daran, dass es zu heiß sei. Aber am nächsten Abend wachte ich aus meinem Nickerchen auf und sah mehrere Käfer Ich hatte Todesangst und wurde in den Arm gebissen. Ich empfehle wirklich nicht, dort zu bleiben. Ob Hongkong-Dollar, portugiesische Dollar oder RMB, ich habe sie nicht Sie baten mich, zur Bank zu gehen, um sie abzuheben, also ging ich zur Bank, um sie abzuholen, aber ich konnte nicht. Sie sagten mir nicht im Voraus, dass ich eine Anzahlung leisten musste.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Juni 2024
Es war so sauber und zufriedenstellend Ich habe es an dem Tag verwendet, an dem ich das Land verließ.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten.
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
78 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Juni 2024
Ausstattung: gut Empfohlen Gesundheit: gut Gute Umgebung
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten.
Gastnutzer
Business Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. März 2024
Nicht zufrieden mit der negativen Bewertung! Ursprünglich wollte ich Macau besuchen, aber aufgrund der Frage der Visumbefreiung möchte ich hier erklären, dass China für unser Land, Kasachstan, eine 30-tägige Visumbefreiung eingeführt hat, sich aber innerhalb von 180 Tagen nur 90 Tage in China aufhalten kann. Ich habe im Dezember letzten Jahres angefangen und bin dreimal nach China gereist. Ich dachte, dass die 90 Tage ab Neujahr neu berechnet würden. Aber als ich beim Zoll ankam, erfuhr ich, dass die 90 Tage vom ersten Mal an beginnen würden Ich habe das Land nicht verlassen und bin nach Guangzhou zurückgekehrt. In dieser Situation hat mir dieses Hotel unter besonderen Umständen nicht geschadet Nach vielen Gesprächen mit dem Kundenservice von Ctrip gaben sie mir die Hälfte des Geldes zurück. Ich hoffe, dass Touristen die Buchung dieses Hotels vermeiden Aufmerksamer Service gegenüber den Gästen. Sie sind mit den schlechten Bewertungen nicht zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Nach erfolgreicher Zimmerreservierung reservieren wir das Zimmer die ganze Nacht über für Sie. Bitte vereinbaren Sie vor Reiseantritt unbedingt Ihren Reiseplan!
Gelli
Business Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Single
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Juli 2024
Das Zimmer riecht nach Zigaretten. Ich hatte ein großes Bett verlangt und bekam zwei Einzelbetten. Das Personal spricht kein Englisch. Einmal war ich sehr müde von draußen, aber mein Zimmer ließ sich nicht öffnen. Ich musste wieder zur Rezeption gehen, um meine Schlüsselkarte erneut zu aktivieren.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Business Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juni 2024
Das sanitäre Umfeld ist gut, die Klimaanlage ist sehr kalt, der Duschkopf an der Decke ist undicht und das WLAN-Signal des WLAN-Netzwerks ist nicht gut und fällt oft aus.
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Antwort der Unterkunft: Wir werden Ihrer Bewertung nachgehen und Änderungen vornehmen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 31. Mai 2024
nicht zu empfehlen!! Das Personal ist nicht zugänglich!! Und als wir nach Gabel und Löffel fragten, sagten sie, die seien nicht verfügbar!!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
PML SCHNEIDER
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
6 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 11. Okt. 2023
Das war die unangenehmste Reise nach Macau, die ich je gemacht habe. Keiner der Mitarbeiter konnte Englisch (außer beim Einchecken, Einzahlen und Auschecken), das heißt, sie konnten uns keine vernünftigen Informationen geben. Am Tag unserer Ankunft war ein Taifun im Anmarsch, daher begannen die meisten Orte früh zu schließen. Am nächsten Morgen war der Taifun bereits vorbei und wir gingen zur Rezeption, um Informationen darüber zu bekommen, wie wir nach Hongkong kommen, aber es war nutzlos. Sie sagten, nichts funktioniere; keine Taxis, keine Fahrer, keine Ubers, keine öffentlichen Busse und dass wir mit einem riesigen Koffer im Regen zum Hafen von Gongbei laufen müssten (er war 1 km entfernt, aber ich möchte klarstellen, dass wir einen riesigen Koffer hatten und es regnete). Es gab nur eine Mitarbeiterin, ein junges Mädchen, die versuchte, uns zu helfen. Die anderen beiden, einer lachte uns aus und machte sich über die Situation lustig, und der andere Typ machte ständig Geräusche, als würde er sich beschweren, und holte tief Luft, als ob das, was wir verlangten, zu viel und unerreichbar wäre. Wir kommunizierten auf Englisch mithilfe einer App und auch mit meinen geringen Mandarin-Kenntnissen. Als wir das Hotel verließen, war die Stadt voller Busse und als wir am Hafen ankamen, war sie voller Taxis … wie kommt es also, dass sie uns 10 Minuten vorher sagten, wir könnten nur zu Fuß dorthin gehen? Das ist wirklich nicht das richtige Hotel, wenn Sie ein Personal suchen, das versucht, Ihnen Informationen jeglicher Art zu geben. Das Hotel liegt in einer Gegend, die überhaupt nicht sauber ist und es gibt außer Pizza Hut und McDonalds keine Restaurants.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Vladislav
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Apr. 2024
Ich empfehle dieses Hotel nicht! Nicht kundenfreundlich. Habe mit meinem Freund über einen Tagesausflug gesprochen. Wir brauchten zwei Zimmer. Als wir über die App gebucht hatten, stellte sich heraus, dass wir das letzte verfügbare Zimmer gebucht hatten. Habe sofort versucht, die Rezeption anzurufen, um zu stornieren. Dort spricht niemand Englisch. Habe versucht, die Buchung über die App zu stornieren, und meine Anfrage wurde mit der Begründung abgelehnt, dass die Frist bereits abgelaufen sei. Der schlechteste Service aller Zeiten. NICHT EMPFEHLENSWERT.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden die zuständigen Abteilungen des Hotels informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Longdajiushiwo
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Juni 2024
Die Buchung ist nicht erstattungsfähig, es gelten überzogene Bedingungen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juni 2024
Praktisch, sauber, erschwinglich, zum zweiten Mal hier
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten.
Mickay
Business-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
38 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 19. Nov. 2024
Victoria hotel Macau : Very warm atmosphere, one of nice hotels in Macau. Very accessible and convenient. The rooms are clean with complete facilities. I so like the rooms so comfortable sleeping and so relaxing.
Übersetzen
6/8
Antwort der Unterkunft: 謝謝客官的點評, 我們酒店地理位置優越, 過關便捷, 是商務出差旅遊的好住處, 期待您再次光臨!
Shania Febriani
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Jan. 2025
nice hotel
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Antwort der Unterkunft: 謝謝客官的點評, 我們酒店地理位置優越, 過關便捷, 是商務出差旅遊的好住處, 期待您再次光臨!